Reacao competitiva em preço

Classificado em Psicologia e Sociologia

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TIVO

1- FocusGroup - apresentaram o produto e descreveram o mesmo. Apresentaram o preço
2. Questionário - queriam perceber qual a reação que tiveram ao produto
3. Experimentação -  possibilitaram durante 30 dias a experimentação do serviço

Barbie
1. As vendas estavam a cair e tiveram de segmentar o produto em crianças (criaram filmes, historias, etc), teens (criaram barbie+evoluida e fizeram comunicação em tv) e coleccionadoras (criaram barbies coleccioanaveis+investiram no packaging)

Market Research
1.Offline (focus group, in-dept interviews+questionários)
2. Online (Big Data, Social Media, Online Behavioral Data, Gamification

Processo de Decisão: Reconhecimento do problema+Recolha de informação+avaliação alternativas + escolha do produto

Escolha de produtos
Cognitiva: escolha c/ sequencia racional (forma pensada)
Habitual: compra por impulso
Afetiva: escolha emocional

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