Administração: Funções, Níveis, Habilidades e Ambiente

Funções da Administração

Planejamento: O processo de definição de metas e objetivos com suas respectivas estratégias de ação para desenvolver as atividades para alcançá-los.

Se não houver um plano de curso fixo da organização, eles estão planejando algumas atividades:

• A análise das situações atuais.
• Antecipando o futuro.
• A segmentação.
• A decisão de tais atividades.
• A escolha de estratégias corporativas e de negócios.
• A identificação dos recursos necessários para atingir os objetivos da organização.

Organização: Trata-se de projetar a estrutura mais adequada para a realização dos planos.

• Essa função determina:
• • medidas a serem implementadas,
  • como agrupar,
  • quem realiza e
  • claramente as posições e hierarquias dentro da organização.

A empresa não atingirá os seus objetivos se não for gerida com base em recursos de uma organização eficiente. São algumas das atividades da organização:

• Atrair pessoas para a organização.
• Especificar as responsabilidades do cargo.
• Agrupar tarefas em unidades de trabalho.
• Gerir e alocar recursos e criar condições.

Direção: Inclui:

• motivação,
• liderança,
• selecionar os canais de comunicação mais eficazes e
• negociação e gestão de conflitos.

Administração: Ciência, Técnica ou Arte? O administrador tem que dirigir e coordenar eficazmente com os parceiros de negócios para garantir o sucesso da organização.

Como ciência, deve seguir um método específico e gerar conhecimento fundamentado e baseado em princípios.

Como técnica, o conhecimento gerado deve ser prático e é conduzido por especialistas treinados. Como arte, exige um trabalho envolvendo a virtude humana, potência, eficiência e capacidade para desenvolvê-lo.

Níveis da Administração

As atividades, dada a importância e os estilos de gestão, estão a cargo de cada gestor ("Manager"). Cada estilo depende da formação de base e personalidade.

Normalmente, nas grandes empresas, existem três níveis da administração:

Gerentes de Alto Nível

• Os executivos seniores são responsáveis pela administração geral.
• Eles são conhecidos como os gestores estratégicos.
• Eles se concentram em aspectos de longo prazo, sobrevivência, crescimento e eficiência.
• Interagem com pessoas e organizações.
• Os altos líderes eficazes tratam as pessoas como membros valiosos da organização.

Gerentes de Nível Médio

• Às vezes, os gestores são chamados de táticos.
• Eles são responsáveis por traduzir os objetivos, metas e planos gerais em metas, objetivos e atividades mais específicas.
• Monitorar e orientar o desenvolvimento dos subordinados.
• Certificar-se de que seus subordinados mantenham um equilíbrio entre os objetivos operacionais de curto prazo e os estratégicos de longo prazo.

Gerentes de Nível Operacional (ou de Entrada)

• São chamados de gerentes operacionais.
• Supervisionam as operações da organização.
• Envolvem-se diretamente com os empregados.
• Implementam planos específicos desenvolvidos por gerentes de nível médio.
• São a ligação com o pessoal administrativo.

Habilidades Essenciais do Administrador

As habilidades são capacidades específicas que envolvem conhecimento, informação, prática e aptidão.

• habilidades conceituais, concepção e tomada de decisão.
• Humanas e habilidades interpessoais e de comunicação.
• As habilidades técnicas.

Habilidades Conceituais e de Tomada de Decisão

É a capacidade do gestor em reconhecer aspectos complexos e dinâmicos, analisar os vários fatores conflitantes e resolver problemas em nome da organização e seus membros. Essas decisões têm um efeito profundo sobre o sucesso da organização.

Habilidades Humanas e Interpessoais

Essas habilidades estão relacionadas a lidar com as pessoas, à capacidade de liderar, motivar e comunicar eficazmente com os outros. É a capacidade que um gestor deve ter para interagir com muitos tipos diferentes de pessoas e trocar informações com elas.

Habilidades Técnicas

A capacidade de executar uma tarefa especializada que envolve um método ou processo. Gerentes são menos dependentes das competências técnicas básicas à medida que sobem na organização, mas elas fornecem o pano de fundo necessário para suas novas funções.

A Empresa e Seu Ambiente

Sistema Aberto. Constantes e rápidas mudanças.

Gestão do Trabalho

• Evitar a resistência.

Recursos de negócios interagem com o meio ambiente e dependem dele. É um processo global.

Ambiente Externo

São todas as forças relevantes fora dos limites de sobrevivência da empresa. Os gerentes devem prestar atenção a todos esses fatores para ajudar suas organizações a competir eficazmente.