Análise e Gestão de Riscos em Engenharia de Software

Riscos em Engenharia de Software: Características

Os riscos em Engenharia de Software são caracterizados por:

• Incerteza: probabilidade de ocorrência.
• Perdas: impacto negativo.
• Áreas afetadas: produto, desempenho, manutenibilidade, processo de produção, tempo de desenvolvimento, custo.

Tipos de Riscos

• Riscos do Projeto: aumento de custos, estouro organizacional.
• Riscos Técnicos: mercado, estratégia, vendas, gestão.
• Riscos de Negócio: orçamento.

Identificação de Riscos: Grupos e Categorias

A identificação de riscos pode ser dividida em:

• Riscos Genéricos: comuns a todos os projetos.
• Riscos Específicos: envolvem um profundo conhecimento do projeto em questão.

Categorias de Riscos em Software

Os riscos podem ser categorizados de diversas formas:

• Relacionados ao tamanho do produto.
• Com o impacto na organização.
• Com o tipo de cliente.
• Com a definição do processo de produção.
• No ambiente de desenvolvimento.
• Com o tamanho da equipe e experiência.

Riscos Associados ao Tamanho do Produto

• Estimativa do tamanho do projeto.
• Confiança na estimativa.
• Número de programas, arquivos e transações.
• Tamanho em relação a outros projetos.
• Tamanho da base de dados.

Impacto na Organização

• Efeito líquido das vendas do produto.
• Visibilidade da direção da organização.
• Data de entrega razoável.
• Número de clientes que usam o produto.
• Número de produtos que devem interagir.

Riscos Relacionados ao Cliente

• Experiências anteriores com o cliente.
• Ter uma ideia clara do que você precisa.
• Disposição para dedicar tempo na especificação formal de requisitos.

Riscos do Processo de Produção

• Existência de uma clara política de padronização e metodologia de monitoramento.
• Existência de uma metodologia de escrita para o projeto (e se tem sido utilizada em outros projetos).
• Utilização de ferramentas de prototipagem.
• Disponibilidade de métricas de produtividade.

Riscos Tecnológicos

• Uso de nova tecnologia na organização.
• Exigência de novos algoritmos ou tecnologia I/O.
• Necessidade de interagir com novo hardware.
• Necessidade de interagir com software não comprovado.
• Uso de novos métodos de análise, projeto e testes.

Riscos do Ambiente de Desenvolvimento e Equipe

• Ambiente de Desenvolvimento:
  • Ferramentas de gerenciamento de projetos.
  • Ferramentas de gerenciamento do processo de desenvolvimento.
  • Ferramentas para análise e projeto.
  • Uso de banco de dados ou repositório central.
• Equipe e Experiência:
  • Melhor pessoal disponível.
  • Membros com técnica adequada.
  • Pessoal suficiente disponível.
  • Pessoal comprometido com a totalidade da duração do projeto.

Fatores Chave de Risco

Os quatro fatores chave de risco são: Desempenho, Custo, Manutenibilidade e Planejamento.

Estimação e Impacto dos Riscos

Fatores de estimação de risco que definem o impacto da ocorrência de um risco:

• Alcance: quão grave e como o projeto é afetado.
• Sincronismo dos efeitos: quando e por quanto tempo.
• Ponto de parada e término do projeto.

Deve-se definir um ponto de referência e marcar a relação entre cada fator de risco listado e esse ponto de referência.

Gestão e Monitoramento de Riscos (RMM)

A Gestão e Monitoramento de Riscos (RMM) envolve as seguintes etapas:

• Evitar o risco: definir estratégias necessárias para que o risco não ocorra.
• Minimizar o impacto: tomar medidas para assegurar que, mesmo quando o risco ocorre, seus efeitos sejam minimizados.
• Monitorar: definir indicadores de influência da probabilidade de ocorrência de risco e monitorar periodicamente esses fatores de risco.
• Plano de Contingência: presume-se que a prevenção e o controle falharam e o risco ocorreu, exigindo ações pré-definidas.

Riscos de Segurança e Físicos

De modo geral, podemos considerar os riscos para a segurança e os perigos físicos. Geralmente, devido à sua natureza, devem ser tratados separadamente, como um pedido especial, e observados em todas as fases do ciclo de vida do projeto.