Análise da Indústria e Estratégia Empresarial

Análise do Meio Envolvente/Indústria

Modelo das 5 Forças de Porter

O Modelo das 5 Forças de Porter analisa a concorrência do setor de forma alargada e permite identificar as forças competitivas que se fazem sentir na empresa. Deve ser aplicada a cada segmento de mercado ou a cada uma das áreas de negócio.

• Potencial de Novas Entradas: Considera fatores como economias de escala, diferenciação, requisição de capital, existência de custos de mudança, acesso a canais de distribuição, experiência, legislação ou política governamental. O potencial de novas entradas depende do nível das barreiras à entrada e da expectativa de retaliação.
• Pressão dos Produtos Substitutos: Refere-se à substituição de um produto por outro. Os produtos substitutos impõem limites máximos aos preços e limites mínimos à remuneração oferecida.
• Poder Negocial dos Clientes: O poder negocial dos clientes tende a ser maior quando a indústria cliente é dominada por um pequeno número de empresas e as suas compras representam uma percentagem elevada das vendas da indústria fornecedora. Também é maior quando os produtos da indústria fornecedora não são relevantes para a qualidade dos produtos ou serviços da indústria cliente, ou quando a indústria cliente dispõe de informação total sobre a indústria fornecedora. O poder negocial dos clientes reflete-se nos preços, pagamentos e qualidade dos serviços.
• Poder Negocial dos Fornecedores: Influenciado por fatores como a concentração de fornecedores e custos de mudança elevados. O poder negocial dos fornecedores reflete-se nos preços, cobrança, entrega e qualidade.
• Rivalidade entre Concorrentes Atuais: Fatores como o equilíbrio entre concorrentes, o crescimento reduzido do mercado, produtos indiferenciados, a inexistência de custos de mudança, custos fixos ou de armazenagem elevados e elevadas barreiras à saída intensificam a rivalidade. A rivalidade entre concorrentes atuais é mais nociva se induzir guerras de preços, publicidade comparada e extensões de garantia.

Acima de tudo, o modelo das 5 forças é um instrumento para compreender as forças de uma indústria e tentar entender as suas forças no desenvolvimento da estratégia.

Visão

A visão de uma empresa traduz, de uma forma abrangente, um conjunto de intenções e aspirações para o futuro, sem especificar como devem ser atingidas. Procura servir de inspiração para todos os membros da organização.

Missão

A missão consiste numa declaração escrita que traduz os ideais e orientações globais da empresa. Visa difundir o espírito da empresa por todos os seus membros e juntar esforços para atingir os objetivos gerais. Deve ter um caráter estratégico e operacional, e deve incluir o conceito do negócio.

Estratégia de Produtos-Mercado

Tem como finalidade garantir que a empresa satisfaz as necessidades dos seus clientes melhor que a concorrência. A formulação da estratégia deve ter início numa visão comercial, sendo primeiro determinados quais os produtos a vender e a que segmentos de mercado. O seu elemento central é a matriz de produtos-mercado, onde são relacionados os produtos vendidos com os segmentos de mercado servidos. Deve oferecer uma perspetiva global dos vários segmentos e necessidades a satisfazer. Uma vez definida, é necessário analisar as matrizes equivalentes da concorrência para analisar as áreas de superioridade ou inferioridade relativa.

A evolução da matriz de produtos-mercado pode assumir dois padrões:

• Expansão vs. Redução: Aumentar ou reduzir o número de produtos ou segmentos, de acordo com a avaliação da atratividade.
• Generalização vs. Especialização: Alargar a matriz para novas áreas ou manter a especialização nos produtos ou segmentos originais.