Análise de Liderança e Gestão no Filme Apollo 13

Nesta atividade, analisamos o roteiro do filme Apollo 13, identificando diversos conceitos apresentados nas três primeiras disciplinas do curso de MBA em Gestão de Pessoas.

Conceitos de Liderança Aplicados

No filme, identifica-se a Teoria dos Traços, pois o líder da equipe em terra apresentava ambição, iniciativa, desejo de conduzir o grupo, transmitia transparência, autoconfiança, grande inteligência e profundo conhecimento do negócio.

O líder da equipe da NASA conduziu o grupo desde o lançamento até o momento em que precisou decidir abortar o pouso na Lua, priorizando o retorno seguro dos astronautas à Terra.

Estilo de Tomada de Decisão e Carisma

Em situações críticas, percebe-se que seu estilo de tomada de decisões era o consultivo: o líder ponderava com seus liderados, mas a decisão final cabia a ele.

Ele também era um líder carismático, pois demonstrava segurança em sua capacidade, possuía força motivadora, assumia riscos para atingir resultados, mantinha um comportamento informal e fazia uma leitura apurada do ambiente, conduzindo a equipe com calma sob pressão.

Poder e Inteligência Emocional do Líder

O Líder da Missão (em terra) possuía o poder de competência, baseado em suas habilidades na condução da missão, perícia no negócio e conhecimentos técnicos.

O Líder da Missão demonstrava:

• Autoconsciência: Compreendia suas emoções e o impacto delas sobre os liderados.
• Autogerenciamento: Possuía confiança, integridade e facilidade para lidar com imprevistos.
• Automotivação: Tinha grande vontade de alcançar o objetivo (primeiramente pousar na Lua e, depois, trazer a tripulação em segurança).
• Empatia: Demonstrou grande capacidade de desenvolver talentos, como ao conduzir a equipe em solo a desenvolver um dispositivo para encaixar uma peça quadrada em outra redonda.
• Habilidades Sociais: Tinha grande capacidade de liderar mudanças, pois a missão precisou ser completamente alterada.

Gestão de Crises e Colaboração

Claramente, a liderança demonstrou disposição para assumir riscos e responsabilidade em casos extremos, como ao orientar os astronautas a desligarem os painéis elétricos. O líder inspirou seus liderados e deixou claro o quanto podiam e deviam colaborar, demonstrando coragem na tomada de decisões.

As mudanças rápidas exigiram flexibilidade para adaptação e competência para liderar sob pressão de prazos e resultados, visto que o sucesso estava ligado à salvaguarda de vidas.

Empowerment e Ambiente Interpessoal

É possível identificar situações de Empowerment, pois o Líder da Missão delegou autoridade e poder de decisão aos liderados, concordando, por exemplo, com a sugestão de ocupar o módulo lunar.

Observa-se um ambiente interpessoal relevante; logo no início, quando o líder retirou o colete feito por sua esposa, grande parte da equipe o aplaudiu e o cumprimentou informalmente.

O líder compartilha sua liderança, e a cooperação ocorre naturalmente, notando-se a integração de diferentes habilidades e competências. O desenvolvimento do trabalho é o fator motivacional que leva ao sucesso final da missão.

Características da Equipe de Trabalho

A Equipe da NASA foca no desempenho coletivo, sinergia positiva, responsabilidade individual e mútua, e habilidades complementares.

Em reuniões, a equipe focou em discussões abertas e na solução de problemas, decidindo e empenhando-se em trabalho cooperativo em tempo real, características de uma autêntica Equipe de Trabalho.

Coaching e Foco Estratégico

O Líder utiliza o Coaching para desenvolver competências e atingir metas, como ao instigar a equipe a raciocinar e desenvolver o dispositivo de encaixe quadrado/redondo.

O Líder demonstra foco em:

• Futuro Estratégico: Ao administrar a transformação e a mudança.
• Pessoas: Ao administrar a contribuição dos liderados.
• Cotidiano Operacional: Ao administrar a infraestrutura da empresa.
• Processo: Ao administrar as estratégias.

A equipe permanece altamente motivada sem que fosse necessário impor nada.

Motivação e Processos Organizacionais

Observa-se um claro programa motivacional ligado ao plano de carreira, pois a equipe se programa com antecedência para ir ao espaço, demonstrando planejamento prévio de ascensão na organização.

Na Equipe da NASA, identificam-se grande responsabilidade de tarefas, iniciativa, cooperação, espírito de equipe, dinamismo e grande poder de reação a situações inesperadas, além de atitudes de segurança.

A NASA investiu maciçamente em tecnologia e em pessoas, contando com uma equipe multidisciplinar de alta capacidade.

Análise do Processo na Missão

O processo detalhado no filme Apollo 13 possuía:

• Sequência lógica de passos para a tarefa.
• Conjunto de atividades detalhadas para gerar resultados.
• Direcionadores claros para a execução de serviços.
• Ordenação temporal (início, meio e fim).
• Relação com outros processos.
• Representação gráfica constante (telas dos computadores).

Na situação emergencial, o processo visou:

• Desenvolver melhorias no processo.
• Eliminar trabalho desnecessário.
• Criar relação entre operações e seus elementos.
• Alterar a sequência das operações.
• Eliminar operações em duplicidade ou desnecessárias.
• Fundir operações e subprocessos.
• Desenhar e representar as tarefas.
• Automatizar o processo.

Havia times de processos envolvendo diferentes perfis e habilidades, fortalecendo os indivíduos com autoridade na tomada de decisões. A equipe manteve-se centrada no sucesso, fundamentada na colaboração, comunicação e transparência.

Estrutura e Tecnologia

A Estrutura Organizacional era pautada por processos multifuncionais, com integração e orquestração dos sistemas de informação disponíveis.

O líder utilizou Brainstorming durante uma reunião para decidir como obter a máxima economia de energia pelos astronautas.

A utilização da Tecnologia da Informação permitiu ao gestor uma percepção mais apurada dos problemas do processo; sem essas ferramentas, a operação dificilmente teria sido bem-sucedida.

Gestão da Mudança e Resiliência

A missão foi bem-sucedida devido à intensidade das ações, direção e persistência da equipe.

O evento ocorreu de forma repentina e imprevisível, forçando o gestor a se preparar rapidamente para as incertezas:

1. Aceitar a mudança.
2. Conscientizar-se de que toda mudança é um processo.
3. Desenvolver o processo de mudança.
4. Respeitar o tempo de transição de cada integrante.
5. Encurtar a lacuna da transição.
6. Conciliar as perdas (abortar a ida à Lua).

O gestor contou com Resiliência: administrou emoções, controlou impulsos, teve empatia e otimismo, analisou o ambiente, demonstrou autoeficácia e conseguiu alcançar seus comandados.

Cultura Organizacional e Ética

A NASA, durante o filme, revelou-se uma empresa criativa, com processos flexíveis, desburocratizados, forte investimento em treinamento e desenvolvimento, ambiente agradável e poucos níveis hierárquicos.

Nas tomadas de decisões, o Líder e a Equipe sempre refletiram sobre o comportamento mais adequado, privilegiando a ética e a legalidade.

Observa-se um conflito funcional (de tarefa ou processo) em uma reunião, que incentivou maior qualidade no objetivo final, culminando na decisão de ocupar o módulo lunar.

A tomada de decisões foi pautada na qualidade das atitudes e nos valores éticos e morais alinhados entre todos os envolvidos.

Responsabilidade Social e Ergonomia

A NASA praticava responsabilidade social, preocupando-se permanentemente em salvaguardar vidas.

Houve preocupação constante com a Ergonomia, visando o máximo bem-estar possível para os astronautas naquela situação.

Conclusão

O filme Apollo 13 enfatiza os conceitos do MBA em Gestão de Pessoas, mostrando como um líder comanda uma equipe, como uma organização se desenvolve rapidamente e a importância do ser humano na Governança Corporativa.