Análise de Marketing: Micro e Macroambiente, SWOT e Estratégias

Marketing como filosofia de negócio: é uma orientação para o cliente, que tem como objetivo final gerar satisfação. Esse processo de satisfação garante o lucro da empresa.

Microambiente: Concorrentes, distribuidores, consumidores e fornecedores.

Macroambiente: Aspectos políticos, legais, tecnológicos, demográficos, naturais, socioculturais e econômicos.

Análise Micro e Macro ambiental (etapas):

• Compreender em detalhes o mercado em que a sua empresa está inserida;
• Entender onde sua empresa atua e pretende atuar (estimativa de mercado e demanda);
• Análise de ações que podem ser tomadas em relação a oportunidades e ameaças identificadas;
• Compreender quais ideias podem ser aventadas para aproveitar oportunidades e ameaças;

Avaliando e quantificando o mercado: Importante levantar toda e qualquer informação sobre o histórico da empresa e informações sobre o mercado de atuação como: Tamanho (vendas, penetração, lucratividade etc.) e tendências desse mercado (Ex: para onde esse mercado caminha?).

1. Análise de mercado: A partir dela a empresa será capaz de estimar a demanda que pretende atender. Esse fator é muito importante para a empresa, pois a estimativa correta da demanda é o que pode mostrar o quanto a empresa irá faturar e quanto deve produzir.

2. Potencial de Vendas: Potencial total de vendas de todo o setor.

Previsão de Vendas: Parcela que a empresa pretende atingir do potencial de vendas.

Análise do Ambiente interno e estrutura:

O esforço de uma organização é moldado por forças internas que são conhecidas e controladas pela empresa. Essas atividades incluem:

• Atividades de produção/distribuição; Finanças;
• Pessoal;
• Localização da empresa/fábricas;
• Estrutura de pesquisa/inovação;
• Imagem que a empresa projeta junto ao público;

Análise dos pontos fortes e fracos de uma empresa:

• Permite descobrir as fraquezas essenciais que precisam ser corrigidas.
• Nem toda fraqueza precisará ser corrigida e nem toda força será utilizada.
• PONTO FUNDAMENTAL: compreender se o negócio deve ficar limitado às oportunidades ou se deve adquirir forças para explorar oportunidades melhores.
• Ter como parâmetro os pontos fortes e fracos dos concorrentes, para entender as melhores formas de atuação.

Analisando Oportunidades e ameaças:

1. Realizar o levantamento geral das influências do ambiente com o propósito de identificar os tipos de fatores ambientais que podem influenciar a performance da empresa;
2. Avaliar o grau de incerteza de cada um dos ambientes. Em ambientes mais estáveis análises históricas são úteis. Mas em mercados mais instáveis é necessário ter um olhar mais acurado para o futuro;
3. Focar nos macroambientes específicos (econômico, natural, político-legal, demográfico, sociocultural e tecnológico);
4. Após identificar a posição competitiva da empresa, as oportunidades e ameaças provenientes do ambiente devem ser levantadas;
5. Nesse estágio, estratégias devem ser elaboradas visando aproveitar as oportunidades geradas pelo ambiente e também minimizar os impactos negativos das ameaças;

Análise de SWOT/FOFA:

F - Força

O - Oportunidade

F - Fraqueza

A - Ameaça

• Força e Fraqueza: ambiente interno (empresa).
• Oportunidades e Ameaças: ambiente externo (micro e macro ambiente).

Variáveis Externas:

- OPORTUNIDADE: é uma situação positiva externa que oferece potencial para a organização, caso ela consiga atender de maneira satisfatória os seus clientes e seus anseios;

- AMEAÇA: é uma situação negativa externa que afeta a capacidade da organização em atender os seus clientes;

Variáveis Internas:

- PONTO FORTE: é um fator positivo e interno à empresa, que representa a capacidade de atuação da organização, que permite atender às necessidades do cliente de forma mais eficaz do que o concorrente;

- PONTO FRACO: é um fator negativo e interno à organização, que a impede de ultrapassar os concorrentes e se destacar ao atender os seus clientes;