Análise de Mercado: Demanda, Oferta e Estratégias de Marketing

Análise de Mercado: Demanda e Oferta de Bens e Serviços

A pesquisa de mercado é fundamental para entender o domínio e o movimento do mercado.

Pesquisa de Mercado e Seus Domínios

Domínio Geográfico

• Nacional - Peru
• Nacional Urbano - Juliaca
• Nacional Rural - Taraco
• Departamento - Puno/Serra
• Distrito - Costa
• Distrito - Cidade da Montanha
• Zona
• Distrito

Domínio Demográfico

• Saber o interesse de uma família
• Número de membros da família
• Área da cidade em que vive
• Número de pessoas que trabalham
• Maior nível de escolaridade do chefe de família

b) Interesses da Indústria

• Número de trabalhadores e empregados
• Produção anual
• Setor que representa
• Número de profissionais empregados

c) Interesses Individuais

• Estado civil, idade, sexo, renda média

Análise da Demanda

A análise da demanda é um estudo dos fatores e eventos que regulam o consumo de um bem ou serviço. Ela permite quantificar a demanda existente e projetar a demanda futura. Para realizar a análise da demanda, é preciso determinar suas características e segmentação:

• Quem usa e/ou utiliza o produto?
• Onde ele está localizado?
• Quais são seus hábitos de consumo?
• Onde comprar o produto?
• Quando o produto é consumido?
• Como o produto é utilizado?

Segmentação de Mercado

A segmentação de mercado pode ser baseada em diversos critérios, como cabines, coletes, estandes. Existem 4 critérios principais de segmentação:

Segmento Socioeconômico

Alto: Residenciais, profissionais empregados

Médio: Empregados

Baixo: Programa do leite

Segmento Geográfico

Região, cidade, clima, altitude

Segmento Demográfico

Idade, sexo, raça, escolaridade, ocupação, nacionalidade

Segmento Psicográfico

Personalidade, estilo de vida, classe social

Segmento Comportamental

Uso e hábitos de compra

Requisitos para uma Segmentação Eficaz

Mensurável

O volume e as características devem ser mensuráveis.

Acessível

É necessário ter acesso físico para alcançar o segmento e evitar barreiras.

Tamanho

O segmento deve ser grande o suficiente para gerar lucros.

Média de Compra

A média de compra para o segmento de mercado.

Fases do Estudo de Mercado

1ª Fase: Estudo Preliminar

Estudo sobre as tendências demográficas, comportamentais e de produtos nacionais.

2ª Fase: Análise e Identificação

Identificar: idade, sexo, habitação.

3ª Fase: Definição do Perfil

O perfil é o esqueleto, o fluxograma de como o segmento é composto.

Avaliar o comportamento do consumidor, verificar o nível de escolaridade dos consumidores. Para avaliar os dados demográficos, comportamentais e de consumo.

Demanda Atual e Demanda Projetada

1. Determinar a Demanda Atual

Dados do INEI sobre o consumo de cerveja em determinado período.

Considerando os métodos qualitativos e quantitativos:

Métodos Qualitativos:

• Quando consumida
• Força de vendas
• Avaliações de especialistas

Métodos Quantitativos:

• Projeções lineares e não lineares de séries temporais
• Média móvel (revisões)

Análise da Oferta

A análise da oferta é o estudo de todas as empresas que fornecem bens ou serviços alvo da análise de mercado. Inclui também o estudo de empresas que oferecem produtos complementares ou substitutos. As seguintes perguntas devem ser respondidas:

• Quantas empresas produzem? Conhecer os atacadistas, comerciantes e varejistas.
• Quantos irão competir com o projeto e quem é o líder? Conhecer o tipo de líder.
• Quais são os preços dos insumos utilizados na produção?
• Quanto é vendido localmente, nacionalmente e para exportação?
• Quais são as estruturas de preços?

Análise de Concorrentes Potenciais

São todas as empresas ou unidades de produção que possam vir a operar no mesmo setor, agregando valor ao nosso produto.

• Há crescimento na indústria? Os gostos e preferências são importantes e nos permitem melhorar o produto.
• Quem possui capacidade econômica e tecnológica?
• Existem barreiras de entrada e saída no mercado?
• Quão atrativo é o mercado em que operamos para outros?

Análise do Mercado Fornecedor e Estrutura

1. Mercado Fragmentado ou Concorrência Perfeita

É o mercado onde há grande número de produtores e compradores, em condições análogas às de oferta e demanda de produtos ou serviços existentes.

2. Oligopólio de Mercado

É aquele onde há poucos ofertantes para um elevado número de demandantes, e são distinguidos por um punhado que tem o controle do mercado.

3. Mercado Monopolista

É aquele em que uma única empresa oferece um serviço ou bem, como cimento ou seda em Juliaca.

Características do Fornecedor

• Quantos fornecedores existem?
• Qual é a capacidade? São prestadores de serviços exclusivos?
• Qual o volume vendido? Quais os resultados?
• Qual é a qualidade dos seus produtos?
• Onde estão localizados? Possuem sede, subsidiária ou filial?
• Quais são as suas taxas? Como elas se relacionam com o preço do meu produto?
• Quais são as suas políticas de cobrança? (Notas promissórias e letras de câmbio)
• Quais são os seus canais de distribuição? (Aeronaves e estrada)
• Possuem apoio financeiro suficiente?
• Qual é a sua capacidade de resposta a um pedido urgente?

Análise de Marketing: O Mix de Marketing (4 Ps)

O mix de marketing, também conhecido como 4 Ps do marketing, é a combinação de todas as estratégias envolvidas nas operações de marketing de uma organização. São eles:

• Produto: O produto ou serviço produzido.
• Praça: Onde e como o produto é oferecido?
• Preço: Qual é o preço para o consumidor?
• Promoção: Como eles comunicam o que oferecem? (TV, rádio, degustações)

Produto

O produto ou serviço que você oferece.

Preço

É o valor atribuído ao bem ou serviço.