Áreas Funcionais Essenciais de uma Empresa e Suas Funções

Áreas Funcionais Essenciais de uma Empresa

Normalmente, uma empresa consiste em pelo menos cinco áreas funcionais básicas de trabalho:

• Direção Geral da Empresa (Gestão Estratégica)
• Gestão e Operações
• Marketing e Vendas
• Produção
• Contabilidade e Finanças

Direção Geral da Empresa (Gestão Estratégica)

Esta área representa a liderança da empresa. É responsável por definir os objetivos da organização, com base no plano de negócios, objetivos estratégicos e conhecimento do mercado. A Direção Geral toma decisões críticas e estratégicas, visando maximizar o investimento. As suas relações com a área de Produção incluem:

• Orientações estratégicas para a produção.
• Definição geral de investimento em linhas de equipamentos e processos.
• Aprovação do orçamento geral de investimento da área (previsão).
• Definição de políticas gerais para os clientes.

Área de Gestão e Operações

Esta área abrange todas as questões relativas ao funcionamento e operação da empresa no seu sentido mais geral. Inclui desde a contratação de pessoal, compra de suprimentos, pagamento de funcionários, assinatura de cheques, até a verificação do cumprimento dos horários de trabalho.

• Planejamento de processos.
• Tarefas operacionais diárias.
• Gestão de pessoal de apoio (turnos e indiretos).

Contabilidade e Área Financeira

Toda empresa deve manter um sistema de contabilidade detalhado, registrando recebimentos e desembolsos ao longo do tempo. Além disso, é necessário declarar e liquidar impostos periódicos com base nos resultados dos livros contábeis da empresa.

• Associação de orçamentos ou previsões.
• Alavancagem financeira.
• Gestão de sistemas de inventário e stock.
• Estrutura dos centros de custos.
• Modelos de custeio da produção ou fornecimento.

Área de Vendas e Marketing

Esta área detalha as funções, capacidades e qualidades da gestão responsável envolvida na estratégia de negócios de marketing e operações. Ou seja, inclui planos de vendas, design de publicidade, embalagem e marca do produto ou serviço, sua distribuição e ponto de venda, e os esforços de promoção e vendas.

• Plano geral ou de marketing segmentado.
• Estudo e análise de mercado.
• Definição de mercado-alvo e produtos.
• Segmentação de mercado e linhas de produto.
• Análise do ciclo de vida do produto.
• Técnicas de vendas.
• Projeto de produto e embalagem.

Funções Específicas da Área de Produção

Engenharia de Produtos

Esta função inclui a conceção do produto a ser comercializado, tendo em conta todas as especificações exigidas pelos clientes. Uma vez desenvolvido, deve-se verificar se o produto satisfaz os fins para os quais foi criado.

Engenharia de Fábrica (Plant Engineering)

É responsabilidade do departamento de produção fazer o projeto adequado das instalações, considerando as especificações necessárias para a manutenção e o controlo adequados dos equipamentos.

Engenharia Industrial

Isto inclui a realização de pesquisa sobre métodos, técnicas, procedimentos e mecanismos de ponta, as medidas de investigação de trabalho necessárias, bem como o layout físico da fábrica.

Planejamento e Controle da Produção (PCP)

É responsabilidade básica deste departamento estabelecer as normas necessárias para cumprir as especificações exigidas para a qualidade, a produção de lotes, estoques, faltas, etc. Também deve elaborar relatórios sobre o progresso da produção como uma medida necessária para garantir o cumprimento da programação agendada.

Basicamente, refere-se à determinação do número de unidades que serão produzidas durante um período de tempo, com o objetivo de determinar, a nível global, as necessidades de mão de obra, matérias-primas, máquinas e equipamentos necessários para o cumprimento do plano.

Fornecimento (Logística e Compras)

O fornecimento de materiais depende de uma carga adequada, transporte oportuno, excelente controlo de stock, e de garantir que as aquisições locais e internacionais sejam as mais adequadas.

Controle de Qualidade

O resultado global das características do produto ou serviço em termos de marketing, engenharia e fabricação, e diz respeito à manutenção, através da qual o produto ou serviço em uso satisfaz as expectativas do cliente.

Fabricação

O processo de transformação necessário para obter um bem ou serviço.