## Avaliação de Desempenho e Benefícios Sociais

Responsável pela avaliação de desempenho: o que observar?

Cada chefia deve observar e acompanhar o desempenho de seus subordinados. Para isso, o responsável deverá:

• Visualizar amplamente a organização em que trabalha.
• Compreender o comportamento humano, suas motivações e limitações.
• Identificar necessidades de correções e ajustes.
• Informar atitudes e resultados.
• Sensibilizar os funcionários à autoavaliação e autodesenvolvimento pessoal e profissional por competência.

Avaliação de desempenho: um instrumento para quê?

A avaliação de desempenho é um instrumento que tem por objetivo melhorar os resultados dos recursos humanos da empresa.

Benefícios sociais

Benefícios sociais são uma forma de remuneração indireta que visa oferecer aos funcionários uma base para a satisfação de suas necessidades pessoais.

Remuneração direta: o salário é proporcional ao cargo ocupado.

Remuneração indireta: os serviços e benefícios sociais são comuns para todos os empregados. A empresa desenvolve planos diferentes de serviços e benefícios sociais para diferentes níveis de empregados: diretores, gerentes, empregados mensalistas, horistas, cargos técnicos, etc.

Objetivos dos benefícios sociais

• Melhoria da qualidade de vida dos empregados.
• Melhoria do clima organizacional.
• Redução da rotação de pessoal e do absenteísmo.
• Facilidade na atração e na manutenção de recursos humanos.

Visões dos Benefícios Sociais

• Do ponto de vista do empregador, os benefícios sociais são analisados, tendo em vista:

• Os custos da remuneração total.

• Os custos proporcionais dos benefícios.

• O que as outras empresas oferecem aos seus empregados.

• O seu papel de atrair, reter e motivar pessoas.

• Do ponto de vista do empregado, os benefícios são analisados pela:

• Distribuição justa (equidade).

• Adequação às suas necessidades pessoais.

Classificação dos Benefícios Sociais

a)Benefícios legais: exigidos pela legislação trabalhista, previdenciária ou por convenção coletiva entre sindicatos: 13º salário, férias, aposentadoria, seguro de acidentes de trabalho, auxílio doença, salário família, H.E., salário maternidade, adicional por trabalho noturno. Alguns são pagos pela empresa e outros pelos órgãos previdenciários.

b)Benefícios espontâneos: concedidos por liberalidade da empresa. São chamados também como benefícios marginais: refeições, seguro de vida em grupo, empréstimos, complementação de aposentadoria, assistência médico-hospitalar, etc.

Natureza dos planos de Benefícios Sociais e Serviços Sociais

a)Benefícios monetários: concedidos em dinheiro, por meio da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes: 13o salário, férias, aposentadoria, complementação de aposentadoria, gratificações, planos de empréstimos, reembolso ou financiamento de remédios, complementação do salário nos afastamento por doenças.

b)Benefícios não monetários: oferecidos na forma de serviços, vantagens ou facilidades para os usuários: serviço social e aconselhamento, clube ou grêmio, condução ou transporte da casa para a empresa e da empresa para a casa, horário móvel de entrada e saída do pessoal de escritório; etc.

Benefícios flexíveis: significam adequação dos benefícios e serviços sociais às diferentes necessidades individuais das pessoas. A idéia básica é que os próprios funcionários administrem o montante a que têm direito da maneira que bem entenderem.

Motivos para flexibilização dos benefícios:

• Melhoria da qualidade e redução dos custos dos benefícios.
• Novo relacionamento entre empresa e empregado.
• Alinhamento dos benefícios às estratégias de RH e as mudanças culturais.
• Maximização do valor percebido pelos benefícios.