Avaliação de Desempenho: guia completo
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Avaliação de Desempenho: Análise completa
O que é Avaliação de Desempenho?
Analisar o desempenho individual ou de um grupo de funcionários. O empreendedor pode diagnosticar e analisar o comportamento de um colaborador durante um período de tempo determinado.
Resultado da Avaliação
Constata se a postura individual e coletiva do avaliado condiz com a cultura da empresa. Se o resultado for satisfatório, analise o que fazer para que outros sigam o exemplo.
O que medir?
- Resultados: resultados concretos e finais a alcançar em um período.
- Desempenho: comportamentos a serem praticados.
- Fatores críticos de sucesso: aspectos fundamentais para o sucesso da organização e conhecimento de mercado.
Objetivos da Avaliação
Acompanhar o desenvolvimento dos empregados e medir seu nível de CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes).
- Facilitar o autodesenvolvimento;
- Fornecer feedback;
- Descobrir novos talentos.
Tipos de Avaliação
Auto-avaliação, gerente, indivíduo e gerente, equipe de trabalho, 360º, avaliação para cima, comissão de desempenho e setor RH.
Métodos de Avaliação
Escala Gráfica
Formulário de dupla entrada onde as linhas representam os fatores avaliados e as colunas o grau de avaliação (ótimo, bom, regular, sofrível, fraco).
Escolha Forçada
Formulário com blocos de 2 ou 4 frases; o avaliado escolhe a que melhor se aplica ao seu desempenho.
Incidentes Críticos
Avalia apenas os pontos fortes e fracos, apontando os extremos sem analisar traços de personalidade.
Auto Avaliação
Método em que o indivíduo avalia seu desempenho através de relatórios.
Avaliação 360 Graus
Avaliação feita de modo circular por todos que interagem com o avaliado.
Pesquisa de Campo
Avalia o ambiente de trabalho, condições, facilidades e dificuldades que afetam o rendimento e a performance.
Relatórios por Performance
Comparativo entre a performance atual e a desejada, com acompanhamento periódico da evolução (passado, presente e futuro).
Avaliação de Desempenho: Ferramenta de Apoio
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de apoio ao desenvolvimento profissional. A organização deve dar feedback aos colaboradores, seja positivo ou negativo.