Avaliação de Desempenho: Métodos, Objetivos e Importância

Avaliação de Desempenho: é o processo de revisar a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos do sistema administrativo.

O que medir

Resultados: resultados que pretende alcançar dentro de um período;
Desempenho: o comportamento que se pretende colocar em prática;
Fatores críticos de sucesso: fatores fundamentais para que a empresa seja bem-sucedida e comportamento do mercado.

Objetivos da Avaliação de Desempenho:

Foi criada basicamente para acompanhar o desenvolvimento dos empregados durante sua permanência na organização e especificamente para medir seu nível de CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes);
O gestor precisa avaliar as fraquezas e limitações dos funcionários;
Sempre equilibrar as metas estabelecidas pela empresa com o comportamento de seus colaboradores;
Identificar aqueles empregados que necessitam de aperfeiçoamento;
Definir o grau de contribuição nos resultados da empresa;
Descobrir o surgimento de novos talentos na organização.

Métodos de Avaliação:

Método Escala Gráfica: gráfico no qual as linhas representam os fatores que estão sendo avaliados e as colunas o grau de avaliação.
Método Escolha Forçada: o avaliado escolhe de maneira forçada qual a frase que melhor se aplica ao seu desempenho.
Método Incidentes Críticos: o avaliador se preocupa somente em avaliar os pontos fortes e fracos do avaliado;
Método Auto Avaliação: o próprio indivíduo avalia seu desempenho;
Método 360 Graus: todos que mantêm alguma interação com o avaliado podem avaliá-lo.

Pesquisa de Campo:

Analisar coisas que dificultem o bom rendimento, produtividade e atinjam a performance.

Relatórios por Performance:

Faz o comparativo entre a performance atual e a performance a ser atingida, dentro das condições internas da instituição.