Avaliação de Recrutamento e Seleção: Questões Comentadas

Avaliação 2 - Recrutamento e Seleção de Pessoal

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Período:

13/09/12 00:00 à 12/10/12 23:59

Situação:

Não finalizado

18/09/2012 17:09

Cabeçalho

Questão 1:

Nota: Não gerada

O recrutamento externo de pessoas pode ser realizado através de várias técnicas. Identifique qual das técnicas de recrutamento externo abaixo relacionadas possui as seguintes características: baixo custo, o candidato já vem pré-selecionado, pois acredita-se que fará um bom trabalho, e pode contribuir para aumentar a coesão do grupo, uma vez que capta pessoas que já pertencem a grupos informais fora da empresa.

Alternativas

• 1 - Rede de contato
• 2 - Indicação de funcionários
• 3 - Utilização de agências de recrutamento
• 4 - Anúncios em jornais e revistas
• 5 - Contatos com escolas, universidades e agremiações

Sua resposta

Sem resposta

Questão 2:

Nota: Não gerada

A entrevista é um dos elementos do processo de seleção e pode ser definida como uma conversa dirigida com a finalidade de trocar informações de forma consistente. Sua função é confirmar os dados obtidos em outras técnicas, assim como levantar aspectos ainda não mensurados. Identifique como (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas sobre a entrevista no processo de seleção:

( ) Alguns dos objetivos da entrevista são: avaliar o domínio do candidato sobre as competências necessárias para o cargo, levantar informações não avaliadas por outras técnicas e esclarecer fatos e impressões sobre o candidato, entre outros.

( ) A entrevista é qualificada como um processo de comunicação, porém não recebe influência dos ruídos, distorção e omissão, que são aspectos relativos à comunicação.

( ) A entrevista de seleção tem um conteúdo totalmente objetivo, capaz de traçar um perfil fiel do candidato, pois é considerada isenta de subjetividade.

( ) Tem função de integrar e unir todas as informações colhidas durante o processo de recrutamento e seleção, possibilitando elaborar uma conclusão ou parecer que auxilie na tomada de decisão.

( ) Uma vez que é realizada entre pessoas, a entrevista de seleção tem um conteúdo subjetivo e, por isso, necessita de planejamento anterior e de treino do entrevistador.

Alternativas

• 1 - F - F - V - V - F
• 2 - F - V - V - F - F
• 3 - F - V - V - V - F
• 4 - V - F - F - V - V
• 5 - V - V - V - F - F

Sua resposta

Sem resposta

Questão 3:

Nota: Não gerada

Os autores que discutem os processos de recrutamento e seleção sugerem que uma entrevista de seleção deve ser planejada para trazer os resultados esperados. Os tipos de entrevista são definidos a partir da presença ou não de um roteiro. Identifique quais afirmativas são corretas:

I - Um roteiro de entrevista padronizado contém questões fechadas, que o candidato responderá de forma objetiva. Esse tipo de roteiro é considerado superficial e pouco utilizado;

II - A entrevista estruturada contém perguntas que permitem ao candidato responder livremente às questões do entrevistador, que deve anotar dados das respostas. Esse tipo de roteiro é considerado flexível e recomendado;

III - O modelo de roteiro de entrevista diretivo (ou semiestruturado) determina a relação dos assuntos e também as perguntas que deverão ser feitas dentro de cada tema;

IV - O roteiro de entrevista diretivo (ou semiestruturado) determina os assuntos que se quer abordar e o entrevistador decidirá, no momento, a forma como fará as perguntas. Estudiosos acreditam que, ao escolher esse modelo, o entrevistador corre o risco de se esquecer de fazer perguntas sobre aspectos importantes;

V - A entrevista não diretiva, também chamada de informal ou não estruturada, é realizada sem um roteiro e a entrevista é feita de acordo com a fala do candidato. Esse é o modelo mais recomendado pelos estudiosos da área.

Alternativas

• 1 - Somente as alternativas I e IV estão corretas
• 2 - Somente as alternativas I e III estão corretas
• 3 - Somente as alternativas I, II e IV estão corretas
• 4 - Somente as alternativas I, III e V estão corretas
• 5 - Somente as alternativas III, IV e V estão corretas

Sua resposta

Sem resposta

Questão 4:

Nota: Não gerada

A eficácia da entrevista de seleção depende não apenas do planejamento do roteiro, mas também da postura do entrevistador. Escolha a alternativa que melhor descreve as características e postura de um bom entrevistador:

Alternativas

• 1 - Deve ser acolhedor e ter empatia, entendendo que o candidato pode estar ansioso. Deve se identificar, falando sua função na empresa e o objetivo do encontro. É fundamental que o entrevistador esclareça os procedimentos, inclusive se fará anotações.
• 2 - O entrevistador deve manter uma postura rígida (ereta e séria) durante todo o processo, pois assim estará apto a perceber como o candidato lida com momentos de pressão.
• 3 - O papel primordial do entrevistador é elaborar um bom roteiro. Preocupar-se em interagir com o candidato é função do gerente de linha, após a contratação.
• 4 - Todas as perguntas que o candidato fizer ao entrevistador devem ser respondidas com SIM ou NÃO para manter a objetividade.
• 5 - Um bom entrevistador é aquele que realiza entrevistas de no máximo 20 minutos, independentemente do tipo de cargo.

Sua resposta

Sem resposta

Questão 5:

Nota: Não gerada

Além de um roteiro bem elaborado, outros cuidados garantem a eficácia da entrevista de seleção. Identifique as afirmativas corretas:

I - A escolha do local: um ambiente calmo e tranquilo possibilita atenção exclusiva ao candidato e entrevistador.

II - O clima da entrevista: o entrevistador deve estabelecer um clima agradável, deixando o candidato descontraído para colher as informações necessárias.

III - O entrevistador deve conduzir a entrevista com base nos objetivos estabelecidos, evitando questões que possam ser interpretadas como discriminatórias.

IV - O entrevistador deve evitar, a todo custo, fazer anotações sobre as respostas do candidato, pois isso pode tirar a concentração e deixá-lo ansioso.

V - Recomenda-se que o entrevistador faça pequenas anotações sobre suas impressões enquanto os dados ainda estão frescos, evitando esquecer aspectos importantes.

Alternativas

• 1 - Somente as alternativas I e IV estão corretas
• 2 - Somente as alternativas I e III estão corretas
• 3 - Somente as alternativas I, II e IV estão corretas
• 4 - Somente as alternativas II, IV e V estão corretas
• 5 - Somente as alternativas I, II, III e V estão corretas

Sua resposta

Sem resposta

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