Benefícios e estratégias de TI para a empresa
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Benefícios da Tecnologia da Informação
TI é o conjunto das atividades e soluções que envolvem hardware, software, banco de dados e redes que atuam para facilitar o acesso, análise e gerenciamento das informações.
SI são elementos ou componentes responsáveis por coletar, manipular, armazenar e transmitir dados que sejam úteis ao desenvolvimento de produtos ou serviços.
Benefícios na TI: capacidade de melhorar a qualidade e disponibilidade de informações importantes da empresa, clientes e fornecedores.
Estratégia da Informação
Necessidades informacionais da empresa do que é preciso em melhoria, recursos para a melhoria de produtos, armazenamento, recuperação, distribuição, comunicação, segurança.
Área de TI dedicada a projetos de desenvolvimento e manutenção de software, analistas programadores, rotina da empresa na parte de software e hardware, OS.
Governança de TI
Conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados de gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, garantindo o controle certo, ampliando os processos de segurança e desempenho, diminuindo riscos, otimizar os recursos, reduzir custos, ter as melhores decisões e alinhar TI aos negócios.
Gestão de TI
Relacionada ao cotidiano da tecnologia da informação tendo seu objetivo entregar os melhores serviços e elevar o desempenho do negócio.
Implantar a Governança de TI
Conhecer os modelos de trabalho que fornecem as métricas e o que deve ser feito para garantir a eficácia são eles, COBIT: mais utilizado na Governança de TI, ele prioriza e organiza as atividades da TI para atender requisitos do negócio. Depois de entender a necessidade e a criticidade, é implantado para identificar processos frágeis que impactam negativamente o setor. Uma vez identificados os riscos, os gerenciamentos desses processos são priorizados. Dividido em quatro domínios, Planejamento e Organização, Aquisição e Implementação, Entrega e Suporte e Monitoração. Visa garantir o negócio da empresa com base em: controle de objetivos, mapas de auditoria, ferramentas de implementação, um guia de técnicas de gerenciamento. ITIL é conjunto de melhores práticas para o gerenciamento dos serviços de TI e alinhamento com os negócios da empresa dividido em “bibliotecas”, podendo ser adaptado as necessidades de gestão de projetos da empresa, podendo proporcionar redução do tempo de execução de tarefas e de solução de problemas, aumento da satisfação de usuários e clientes, maior controle da gestão, diminuição de custos operacionais.
Diferenças ITIL e Cobit
O Cobit se preocupa mais com a auditoria de processos e controles, e o ITIL se aproxima mais do gerenciamento de serviços de TI.
Enfoque sistêmico
Aglomerado de sistemas interligados formando um todo onde cada parte funciona de modo independente para o mesmo fim.
Sistema aberto
Refere-se a um ambiente sujeito a influências do meio em que este se encontra.
Sistema fechado
Retrata o ambiente seja corporativo ou não onde este não sofrem intervenções de sistemas externos ao seu.
A empresa é um sistema aberto
Pois ela está sujeita a influências externas como tecnologia, econômica entre outros.
Eficiência e eficácia
Seria o ato de fazer certas coisas enquanto que eficácia é fazer as coisas certas. Um sistema eficaz quando mesmo atende a necessidade da empresa de forma rápida e objetiva enquanto que outro sistema pode ser eficiente mas por demorar não é eficaz.
A influência da tecnologia que afeta a empresa
É a perda de dados, informações e equipamentos influenciam diretamente nas atividades da empresa.
Acompanhar o avanço da tecnologia
Está atrelada ao bom funcionamento da empresa desde os recursos básicos como um computador para um caixa como um sistema avançado de servidores que rege o armazenamento de dados.
A TI é um fator competitivo
Pois a tecnologia abre portas que possibilitam que a empresa evolua podemos ter informações de um determinado produto através da tecnologia aumentando o marketing da empresa.
A TI mobile
Apresenta fator de risco pois está sujeita a perda de dados ou dependência da conexão de internet.
Não existe um passo a passo para gerir a TI na empresa
Pois cada empresa possui objetivo e necessidade e cabe ao setor de TI suprir suas necessidades de forma eficaz.