bruno viado 2
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02- DIMENSOES DA Marcá
Branding: é o processo de construção da imagem da marcá, é o Sistema de entrega da promessa de uma marcá. É uma atitude corporative que coloca a marcá no centro da festão empresarial alinhando produtos, serviços, processos, comunicação e cultura empresarial em torno de uma mensagem clara e relevante.
A natureza humana é a matéria prima da marcá.
Percepção é o processo pelo qual um individuo seleciona, organiza e interpreta a informação que recebe do ambiente
Estímulo > sensação > organização > interpretação
Dimensões de marcá:
- Fisica: a logo da marcá (logo da kibon)
- Verbal: o nome (kibon)
- Cognitiva: sobre o que a marcá fala (sorvetes)
- Subjetiva: o que ela transmite (descontraçao, alegria, prazer)