Canais de Comunicação e Eficácia no Ensino-Aprendizagem

Problemas de Comunicação em Sistemas

Weaver (1959) identificou três níveis ou tipos de problemas na utilização do sistema de comunicação:

• Problemas de dependência técnica: Com que precisão a informação desejada pode ser transmitida?
• Problemas de significado da mensagem: O que precisamente o portador da mensagem veicula do significado pretendido?
• Problemas de eficiência: A eficácia da mensagem recebida pelo recetor afeta o comportamento do recetor da forma desejada?

Resumo dos Aspectos Gerais da Informação no Processo Ensino-Aprendizagem

• Objetiva e desprovida de erros descritivos ou conceituais. (Resolve o problema de significado)
• A quantidade de informação que a mensagem contém deve ser suficiente. (Resolve o problema da eficiência na retenção das informações.)
• A informação deve ser organizada e bem estruturada. A estrutura deve ser progressiva, enfatizando os aspetos mais importantes para que o recetor se concentre neles, e contribuir para uma interpretação adequada. (Resolve o problema da eficiência e do significado).
• A forma de expressão ou linguagem que usamos deve estar em conformidade com a capacidade e o nível de compreensão do leitor. (Resolve o problema de ordem técnica e eficiência).

Formas de Mídia e Canais de Comunicação de Mensagens

Para os recursos de ensino e de comunicação, existem 3 canais principais:

• Visual
• Auditivo
• Cinestésico-Tátil

1. Canal Visual

• Meio rápido e direto de acesso à informação.
• Grande oferta de informação de forma rápida.
• Facilita a aprendizagem por imitação.
• Forma de comunicação não-verbal.
• Maneiras de expressar a mensagem através do canal visual:

a) Demonstrações

Atingem o objetivo de ensino pretendido pelo professor ou outra pessoa (aluno).

Vantagens:

• Permite uma visão global rápida e precisa do que se pretende que o aluno faça.
• Poupa tempo, substituindo longas explicações.
• Influencia positivamente a perceção do aluno.
• Motivação na aprendizagem (admiração, imitação).
• Consolida o estatuto de especialista do demonstrador.
• Proporciona uma perspetiva mais vantajosa para os colegas próximos.
• Positivo e motivador.
• Aumenta a autoestima e a apreciação por parte do grupo.

Desvantagens:

• Nem sempre está disponível para o professor e/ou alunos.
• Pode transmitir “vícios” ou erros do demonstrador.
• Pode ser demasiado global, não destacando aspetos particulares.
• A localização e posição do demonstrador devem ser visíveis para todo o grupo.
• A posição deve permitir a visualização de perfil e de outros ângulos.
• Mais eficaz em movimentos de baixa complexidade e sem grande dificuldade de execução.

b) Apoios Visuais

Refere-se a todas as informações visuais que o treinador pode fornecer diretamente aos seus alunos sobre a execução do movimento que quer ensinar, sem que isso implique a realização de todo o movimento. É semelhante à demonstração, mas mais analítica: normalmente refere-se a exercícios complexos e não é executada à velocidade/ritmo do exercício real.

Vantagens:

• O professor não precisa ser um “grande ator” para fornecê-los.
• Permite ao professor ensinar um grande número de atividades que não consegue executar perfeitamente.
• Desenvolvimento da atenção seletiva (focando a atenção analítica no que é enfatizado, que pode ser diferente para cada pessoa).

Desvantagens:

• Não permite uma visão global do movimento num só olhar.
• Não gera uma motivação especial no aluno.
• Pode criar desinteresse.

c) Auxílios Visuais Multimédia

São uma boa fonte de informações (vídeos, slides, gráficos, quadros, etc.). Podem ser usados para demonstrações de um movimento global/analítico ou para um aluno.

Vantagens:

• Fornece informações abrangentes (demonstrações) ou analíticas (apoios visuais).
• Permite concentrar a atenção do aluno para capturar pontos difíceis no movimento global.
• Ajuda a formar uma imagem correta na mente do aluno.
• São muito motivadores.

Desvantagens:

• Exige investimento em equipamentos e materiais.
• Requer algum tempo para preparação e utilização.

2. Canal Auditivo

• Informação transmitida com ou sem conteúdo verbal (ex: sons).
• Maneiras de expressar a mensagem:

a) Descrição

É uma expressão através da fala, criando uma imagem mental do que deve ser realizado. Através das palavras, uma imagem mental é criada no aluno. É um desenvolvimento mais ou menos detalhado e sequencial do movimento.

Vantagens:

• Fornece informação integral ou parcial. (Permite atenção polarizada).
• Do ponto de vista global, é utilizado em execuções de exercícios simples.

Desvantagens:

• Não são úteis em exercícios complicados.
• Explicações excessivas são contraproducentes.

b) Explicação

Visa que o aluno compreenda as causas, motivos e razões para o desempenho conforme o treinador pretende. Deve ser simples e clara, referindo-se a todo o movimento e explicando como se sente.

Vantagens:

• São úteis quando realmente necessárias.
• A linguagem e o nível da explicação devem corresponder à capacidade dos indivíduos (conhecimento, idade, etc.).

Desvantagens:

• Pode ser demorada.

c) Apoios Sonoros

São formas de expressão através do canal auditivo, sem conteúdo verbal (onde não há palavras). Recorrem ao uso de sons associados à execução. Consequentemente, é necessário conhecer a aplicação em questão. Podem adicionar mais precisão à imagem mental.

Vantagens:

• Muito úteis, desde que a boa execução do gesto envolva a produção de um som característico.
• Úteis para transmitir a ideia da estrutura rítmica intrínseca dos movimentos.

Desvantagens:

• Devem ser usados sem confusão, para não dar origem a mal-entendidos.

3. Canal Cinestésico-Tátil

• Envolve a informação através do feedback sensorial interno, resultante da execução. É uma informação de caráter existencial próprio.
• É muito mais fácil para o treinador intervir nas vias sensíveis ao toque. Isto pode funcionar de 2 maneiras:

a) Ajuda Manual

É o apoio direto que o professor dá ao aluno para tentar torná-lo consciente do movimento ou de parte dele e das sensações associadas à boa execução (mão-guia). São bastante utilizadas em atividades de risco.

b) Apoio Automático

Refere-se a todas as informações cinestésicas resultantes indiretamente de uma perturbação no funcionamento normal, com o objetivo de destacar no aluno alguns elementos relativos a essas informações.