Canais de Marketing e Integração

Um dos principais papéis dos canais de marketing é converter compradores em pedidos.

Atualmente, os clientes esperam que a integração de canais funcione suavemente. Qual das seguintes alternativas NÃO é uma característica da integração de canais?
Oferecer especialidades exclusivas para consumidores on-line e outras para consumidores off-line.

Uma rede de valor inclui os fornecedores da empresa e os fornecedores desses fornecedores, os clientes imediatos da empresa e seus consumidores.

Para projetar um sistema de canais, é preciso analisar as necessidades do cliente, estabelecer os objetivos do canal e identificar e avaliar as principais alternativas de canal.

Ao desenvolver o canal de marketing, a empresa deve entender os níveis de produção de serviços desejados pelos clientes-alvo. Os canais produzem cinco níveis de produção de serviços. Qual das seguintes alternativas NÃO é um desses níveis?
'Experiência de compra de entretenimento'

As empresas precisam decidir o número de intermediários que vão utilizar em cada nível do canal. Elas podem optar entre três estratégias: distribuição exclusiva, distribuição seletiva e distribuição intensiva.

Os cinco tipos de poder disponíveis aos fabricantes para conseguir cooperação incluem as seguintes alternativas, EXCETO o poder de posição.

Em mercados competitivos, com poucas barreiras à entrada, é inevitável que a estrutura ótima do canal se modifique com o tempo.

Com respeito aos sistemas de distribuição, uma das decisões mais difíceis envolve a revisão da estratégia de canal como um todo.

Um canal de marketing convencional é formado por um fabricante independente, atacadista(s) e varejista(s), cada um agindo em seu próprio interesse.

Um sistema vertical de marketing (SVM) é formado pelo fabricante, pelo(s) atacadista(s) e pelo(s) varejista(s), todos atuando como um sistema unificado.

Um SVM contratual consiste em empresas independentes, atuantes em diferentes níveis de produção e distribuição, que integram seus programas por meio de contratos para, assim, obter mais economias ou impacto nas vendas do que poderiam conseguir sozinhas.

Quando duas ou mais empresas não relacionadas unem recursos ou programas para explorar uma nova oportunidade de mercado, isso é chamado de sistema horizontal de marketing.

Ao acrescentar mais canais, as empresas podem obter três importantes benefícios. O primeiro é a maior cobertura de mercado. O segundo é o menor custo de canal. O terceiro é a venda mais personalizada.

O conflito horizontal de canal significa que há conflito entre membros do mesmo nível de um canal.

O conflito multicanal existe quando o fabricante forma dois ou mais canais que vendem para o mesmo mercado.

Cooptação é o esforço de uma organização para conquistar o apoio dos líderes de outra organização, mediante a inclusão deles em conselhos consultivos, conselhos de administração e assemelhados.

Com a mediação, recorre-se a uma terceira parte neutra que tenha habilidade para conciliar os interesses das duas partes.

Para as empresas virtuais e reais, acrescentar um canal de e-commerce cria, sim, a ameaça de represália por parte de varejistas, corretores, representantes e outros intermediários.

Para empresas estabelecidas, a estratégia de vender tanto por meio de intermediários quanto pela Internet inclui qual das seguintes alternativas?
Oferecer marcas ou produtos diferentes pela Internet.