Características, Componentes e Segurança dos Sistemas de Informação

Características dos Sistemas de Informação (SI)

Entendimento

Deve ser preparado corretamente e conter termos e símbolos adequados para o receptor interpretá-lo corretamente.

Confiabilidade

Que seja preciso, consistente com o fato, real e verificável a partir da fonte e todo o processo de transmissão.

Relevância

Deve ser essencial para a área de atuação e responsabilidade do administrador.

Integridade

Deve conter os fatos que o administrador precisa para tomar decisões e resolver problemas.

Concisão

Matérias estranhas devem ser ignoradas, resumindo a informação-chave e colocando de lado os detalhes e dados não relacionados ao sistema de informação de gestão.

Oportunidade

Deve estar disponível no tempo necessário para o desempenho do gestor, pois antecipado pode ser esquecido e atrasado, inútil.

Qualidade

O grau de precisão com que as informações retratam a realidade, a um custo razoável para o processamento e distribuição.

Componentes dos Sistemas de Informação (SI)

Entradas

Dados de fontes internas e externas. O estágio de entrada é permanente, pois novos dados são adicionados continuamente ao sistema quando são realizadas transações.

Processamento

Fase durante a qual os dados são processados, organizados e arquivados. A melhor forma de processamento de dados, atualmente, é através de computadores.

Saídas

Histórias, diagramas, tabelas compiladas e resumos escritos produzidos durante a fase de processamento. Uma vez que as saídas são usadas para tomar decisões, devem ser produzidas em um formato que permita ao usuário final um acesso rápido.

Feedback

Verificação e ajuste do mecanismo, que ajuda os gestores a determinar qual informação é necessária. Os relatórios podem ser comparados com as previsões, os padrões e outros meios de medir. Além disso, os resultados e as saídas são, por si só, feedback.

Sistemas Formais

Os sistemas formais dependem de definições aceitas e fixas de dados e procedimentos para coletar, armazenar, processar, distribuir e usá-los.

Sistemas de Nível de Conhecimento

Contam com os trabalhadores ou especialistas em informação. O objetivo é integrar novos conhecimentos ao negócio.

Sistemas de Nível Estratégico

Ajudam os gestores a atacar questões estratégicas diretas e de longo prazo. Sua capacidade é atender às mudanças com as capacidades que possuem. Observam a evolução do emprego e os custos a longo prazo.

Mudanças Geradas pelos Sistemas de Informação

Trabalho Mais Eficiente

SI e computadores ocupam um lugar especial nas empresas, onde facilitam o funcionamento eficiente de reservas, bilheteria, banca eletrônica, gestão de clínicas e hospitais, funções de contabilidade, etc.

Mudança Global do Conceito de Indústria

Atualmente, usando SI cuidadosamente projetados, as empresas podem operar diretamente com outras empresas. Por exemplo, os bancos lidam com transações envolvendo dinheiro, ações, seguros, etc.

Ideias e Informações Mais Importantes do que Dinheiro

Na era industrial, o mais importante era o uso do dinheiro, capital e recursos tangíveis para gerar novos produtos. Atualmente, os recursos básicos são as ideias e o uso da informação.

Princípios de Desenvolvimento de Sistemas de Informação

• Envolver o usuário.
• Aplicar um método de resolução de problemas.
• Definir as fases e atividades.
• Definir padrões para desenvolvimento e documentação.
• Justificar o investimento de capital em sistemas.
• Não ter medo de cancelar ou revisar um projeto.
• Dividir para conquistar.
• Projetar sistemas que podem crescer e mudar.

Ciclo de Vida do Sistema

Percepção de Necessidades - Estudo de Viabilidade - Projeto Lógico - Projeto Físico - Construção, Testes e Implementação - Operação - Manutenção (e suas definições).

Método de Desenvolvimento em Espiral

É um método de ciclo de vida orientado para os riscos que divide um projeto de software em miniprojetos. Cada miniprojeto concentra-se em um ou mais riscos significativos, que são controlados até o fim. Depois de controlar todos os grandes riscos, o modelo espiral termina da mesma forma que o ciclo de vida em cascata.

Controle de Segurança do Sistema

Os sistemas automatizados desempenham um papel tão importante nos negócios, governo e vida cotidiana que as instituições devem tomar medidas especiais para proteger seus SI e assegurar que sejam precisos e confiáveis. Isso significa que as empresas (e o desenvolvimento de sistemas) devem definir planos de contingência para todos os pontos de vista que podem provocar uma avaria ou colapso total dos sistemas. Quando grandes quantidades de dados são armazenadas eletronicamente, a vulnerabilidade é maior do que se forem processados manualmente. Por exemplo, um sistema inteiro de manutenção de dados pode entrar em colapso caso ocorra um erro grave de hardware.