Circuitos Turísticos: Conceito, Elementos e Tipos
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Agenda de Viagem
O circuito é a base para a produção de visitas guiadas, rotas e pacotes turísticos. Um circuito turístico é composto por quatro elementos:
- Um espaço específico
- Um patrimônio natural ou cultural
- Um tema, quando o circuito é de tipo especializado
- A capacidade de inovação
Espaço ou Território
O circuito turístico pode ser considerado local ou regional, dependendo do território abrangido. É local quando se limita a uma cidade ou vila e regional quando engloba mais de um local (ex: City Tour guiado de um bairro - circuito local; pacotes do norte da Argentina - circuito regional).
Fatores a ter em conta para definir o tamanho do circuito:
- O tipo de produto: O circuito não é um produto em si, mas a base para o desenvolvimento de diferentes tipos de viagem.
- As características do espaço ou território: Características físicas do espaço e sua viabilidade, ou restrições legais (reservas, terras particulares, etc.).
- O tema: A escolha do tema limita a área específica que se relaciona com o circuito.
- O local das atrações: O circuito deve incluir as atrações selecionadas com base no produto final.
- A duração total da prestação do serviço: Pode variar de uma hora (visitas guiadas a um monumento) a vários dias. Circuitos locais responsivos têm limite de 5 a 8 horas, enquanto os regionais receptivos podem variar de 15 dias a um mês.
- A modalidade escolhida para percorrê-lo: Pedestre ou com diversos meios de transporte (bicicletas, cavalos, motos, carros, ônibus, barcos, etc.).
O Tema
O passeio pode ser geral (global) ou temático (cultural ou geográfico específico).
As Atrações
Bens ou manifestações que podem motivar a viagem.
As atrações podem ser naturais (flora, fauna, geografia, etc.) ou culturais (museus, monumentos, festas tradicionais, costumes, etc.).
Tempo de Viagem
O tempo que os passageiros passam na estrada ou se deslocando de um ponto a outro. Sua duração depende da distância e do tipo de transporte. É preferível programar a distância de acordo com o número de horas de viagem e o conforto do transporte, em vez de quilômetros percorridos.
Benefícios e Tempo de Serviço
É preciso se preocupar com dois aspectos principais que podem levar à insatisfação do cliente: a duração e a qualidade de cada serviço. É fundamental verificar se os serviços que prestamos estão realmente disponíveis.
Tempo Livre ou Pessoal
Tempo livre para o cliente relaxar e escolher atividades.
Tempo para Esportes
Práticas esportivas seguem regras próprias. O programador deve conhecê-las e considerá-las na elaboração dos horários.
Um dos objetivos do programa é garantir a ordem sequencial das prestações e atividades durante toda a viagem.
Tipos de Circuitos Turísticos
Quanto ao espaço, podem ser locais ou regionais; quanto ao tema, gerais ou temáticos; e quanto à disposição, circulares ou lineares.
Circuitos circulares ou triangulares são aqueles onde o ponto de partida e o final do caminho são os mesmos.