Classificação e Ciclo de Vida dos Produtos no Marketing

Classificação de Produtos

Por Durabilidade ou Tangibilidade

• Bens Duráveis: Produtos ou bens que persistem ao longo do tempo.
• Bens Não Duráveis: Produtos ou bens consumidos rapidamente (Ex: alimentos, produtos de limpeza).

Por Uso ou Consumo

• Bens de Especialidade: Produtos que têm como questão fundamental de uso/consumo o atributo de status, preço alto e exclusividade.
• Produtos de Conveniência: Produtos não duráveis, que acabam. Estratégia: Aumentar a quantidade de pontos de venda.
• Produtos Não Procurados: Não há procura, não há demanda (Ex: Vacinas, seguros de vida).
• Compras Comparadas: Produtos que, antes de serem adquiridos, são feitas comparações quanto ao tamanho, embalagem, qualidade, etc.

Classificação Quanto aos Benefícios

• Produto Genérico: Sempre supre uma necessidade superficial (Ex: Sapato).
• Produto Esperado: O produto com qualidade e conforto que o cliente espera (Ex: Sapato com qualidade, conforto).
• Produto Ampliado: Produtos com diferenciais. Rapidamente, se tornam esperados.
• Produto Potencial: Produto do Amanhã. (Podem se tornar produtos ampliados).

Funções do Produto

1. Uso: Função primária do produto.
2. Estética: Prazer estético que o produto proporciona.
3. Signo: O que o formato do produto representa (simbolismo).

Classe do Produto

• Produto Direto: Uso direto (Ex: celular, caneta).
• Produto Indireto: Uso indireto (Ex: bateria do celular).

Componentes e Acessórios

• Componentes de um produto (Ex: celular): Vidro, tecla, bateria.
• Acessórios de um produto (Ex: celular): Fone de ouvido, capa de celular.

Fases do Ciclo de Vida do Produto (CVP)

• Desenvolvimento do Produto: É quando a empresa tem a ideia e começa todo o estudo de viabilidade, produtividade e desenvolvimento. Neste período, o produto ainda não está no mercado, portanto, suas vendas estão zeradas e os custos de investimentos são crescentes.
• Introdução: Período em que o produto é lançado no mercado, onde suas vendas vão crescendo lentamente. Não há lucros nesta fase, em virtude dos custos para colocar este produto no mercado.
• Crescimento: Período de aceitação rápida pelo mercado e de lucros crescentes.
• Maturidade: Período de baixo crescimento nas vendas. Os níveis de lucro tornam-se estáveis ou diminuem, em função dos gastos que a empresa tem para defender o produto da concorrência.
• Declínio: É quando as vendas e os lucros começam a cair.
• Fim: Quando o produto "morre" ou é retirado do mercado.