Compreendendo as Atitudes: Guia Essencial de Psicologia Social

O que são Atitudes?

• O conceito de atitude é um dos mais antigos e estudados em psicologia social.
• São várias as definições de atitude:
  • Predisposição ou tendência de um indivíduo ou de um grupo social para responder de determinada maneira a um determinado objeto social.
  • “Construto hipotético referente à tendência psicológica que se expressa numa avaliação favorável ou desfavorável a uma entidade específica” – Eagly & Chaiken (1993).
  • “Predisposição para responder de forma favorável ou desfavorável a um objeto, pessoa, instituição ou acontecimento” – Ajzen (1988).

Características Essenciais das Atitudes

As atitudes:

• Não são diretamente observáveis.
• São uma variável latente explicativa da relação entre a situação em que as pessoas se encontram e o seu comportamento.
• Trata-se de uma inferência sobre os processos psicológicos internos de um indivíduo, feita a partir da observação dos seus comportamentos.
• Expressa-se sempre através de um julgamento avaliativo.

Uma atitude traduz sempre uma posição que, face a um determinado objeto social, pode ser expressa através de um afeto positivo ou negativo: gosto/não gosto, concordo/discordo.

Origem das Atitudes

• As atitudes não são características puramente idiossincráticas ou estáveis, nem nascem num vazio social, mas são fruto da interação social, de processos de comparação, identificação e diferenciação sociais que nos permitem situar a nossa posição face a outros num determinado momento no tempo.

Características das Atitudes

• Direção: favorável ou desfavorável.
• Intensidade: fraca ou forte.
• Acessibilidade: a probabilidade de ser ativada automaticamente da memória. Dimensão associada à sua intensidade, à forma como foi aprendida e à frequência com que é utilizada.

Formas de Expressão das Atitudes

• Cognitivas: Pensamentos, ideias, opiniões, crenças.
• Afetivas: Relativas às emoções e sentimentos provocados pelo objeto das atitudes.
• Comportamentais: Refere-se aos comportamentos ou às intenções comportamentais.

Sobre o que Formamos Atitudes?

• Entidades concretas (partido político) e entidades abstratas (democracia);
• Entidades concretas (cão da vizinha) e entidades gerais (cães);
• Comportamentos (praticar natação) e classes de comportamentos (praticar desporto);
• Atitudes sociais e/ou políticas (atitudes face a grupos como ciganos, negros, ou a impostos, subsídio de desemprego, etc.);
• Atitudes organizacionais (satisfação com a empresa, com a chefia...);
• Pessoas específicas;
• Nós próprios (autoestima).

Medida das Atitudes

• Técnicas de papel e lápis: Escalas de atitudes (mede as atitudes a partir das respostas cognitivas dos indivíduos).

Princípios da Medida de Atitudes

Esta técnica parte de dois princípios:

• Podemos medir as atitudes através das crenças, opiniões e avaliações dos sujeitos acerca de um determinado objeto;
• A forma mais direta de acedermos a esses conteúdos cognitivos é a autodescrição do posicionamento individual.