Compreendendo a Estratégia Empresarial: Tipos, Dimensões e Processos

Competitividade em custos - a empresa gera produtos a preços que o consumidor está disposto a pagar. Qualidade - fazer o trabalho de modo certo e atingir as expectativas do cliente. Velocidade - lançar novos produtos antes dos concorrentes, entregar as encomendas no prazo estimado, estará em vantagem competitiva se fizer isso melhor que seus concorrentes. Inovação - criar novos bens e serviços que os consumidores valorizam, além disso, a inovação eficaz resulta em produtos competitivos com base em custo e qualidade.

Objetivo geral de uma organização: Curto prazo - crescimento sustentado dos negócios. Médio prazo - direcionamentos estratégicos e orientações competitivas. Longo prazo - alinhamentos na estrutura, processos, competências tecnológicas, informações, ativos físicos e conhecimentos. Fatores críticos de sucesso (célula básica/estratégica): Onde competir (segmento): mercado, setor, nicho, cliente estratégico. Administração estratégica (negócio): negócio, cliente, produto. Região: em que lugar competir. Concorrentes: com quem competir.

Fundamentos da estratégia: É um conceito que precisa ser aprendido; para ser tornada real, tem que ser aprendida e aceita por várias pessoas; a transformação de ideias em ações estratégicas exige várias etapas: 1. Processo intelectual de geração de propostas de ação (planejamento estratégico); 2. Um processo comportamental de obtenção de concordância e apoio às propostas anteriores (plano estratégico); 3. Processo social em que se inicia junto com o autor das ideias, processo de concretizar ações propostas anteriormente (implementação estratégica); 4. Processo dinâmico de finalização das ações iniciadas anteriormente (implantação das estratégias). Conceito estratégia - Conjunto de regras de tomada de decisão para orientação dos comportamentos de uma organização, tendo uma perspectiva do que a organização pretende fazer, até o que ela eventualmente faz.

Características da estratégia - 1. O processo de formulação de estratégia não resulta em nenhuma ação imediata. 2. A estratégia deve ser usada para gerar projetos estratégicos através de um processo de busca. 3. A estratégia torna-se desnecessária quando o processo de busca já está orientado para as áreas preferidas. 4. No momento em que se está formulando estratégias, não é possível enumerar todas as possibilidades de projetos que acabarão sendo descobertas. 5. Estratégia e os objetivos são intercambiáveis, tanto em momentos distintos quanto em níveis diferentes da organização.

Planejamento não deve ser confundido com: Previsão: o que poderá ocorrer com base em uma série de probabilidades; Projeção: situação em que o futuro pode ser igual ao passado; Predição: situação em que o futuro pode ser diferente do passado; Resolução de problemas; Plano; documento formal que constitui na consolidação das informações e atividades desenvolvidas no processo de planejamento. Planejar é: atividade de definir prioridades e garantir meios para a ação em função dessas prioridades. Dimensões do planejamento: 1. Assuntos abordados; 2. Elementos do planejamento; 3. Dimensão de tempo do planejamento; 4. Unidades organizacionais onde o planejamento é elaborado; 5. Características do planejamento. Princípios do planejamento (gerais): 1. Contribuição aos objetivos: planejamento deve sempre visar aos objetivos máximos da empresa; 2. Procedência do planejamento: função administrativa que vem antes das outras; 3. Maior penetração e abrangência: planejamento provoca modificações nas características e atividades da empresa; 4. Maior eficiência, eficácia e efetividade: o planejamento deve maximizar os resultados e minimizar as deficiências. Princípios do planejamento (específicos) Planejamento participativo, planejamento coordenado, planejamento integrado, planejamento permanente.

Dimensões críticas de estratégia: Estratégia como um padrão de decisões coerente e integrador; Estratégia como forma de estabelecer um propósito para a organização em objetivos de longo prazo, programas de ação e priorização de alocação de recurso; Estratégia como definição do domínio competitivo da organização; Estratégia como resposta a oportunidades e ameaças externas e às forças e deficiências internas, como objetivo de alcançar vantagem competitiva; Estratégia como sistema lógico para diferenciar atividades gerenciais nos níveis corporativo, de negócio e funcional; Estratégia como definição da contribuição que a organização pretende apresentar a seus stakeholders. Processo de formação estratégica: Formação estratégica resulta de 3 processos: 1. Processo cognitivo dos indivíduos que entendem o ambiente externo e as capacidades internas da organização; 2. Processo social e organizacional que contribuem para a comunicação interna e o desenvolvimento de consenso; 3. Processo político para a criação, retenção e transferência do poder na organização. Processo analítico formal x power behavioral: Formal: processo integrado de tomada de decisão baseado em ferramentas analíticas e metodologias; formação de estratégia como um processo formal e disciplinado. Power: política de decisão estratégica; barganha e negociações executivas; papel das coalizões no planejamento estratégico. Padrão de ações passadas x forward looking: Ações passadas: estratégia é um comportamento coerente, intencional ou não, no histórico de decisões da organização; direção estratégica permite decisões mais consistentes; pode impedir que sejam desenvolvidas novas alternativas para a organização. Foward looking: Deliberada: sua realização combina com o curso de ações desejado; fornece senso de direção para a organização; Emergente: surge do conjunto de ações passadas, sem intenção explícita; aprendendo a partir do que funcionou no passado; não significa que a gerência está fora de controle. Formulação de estratégia: Desenvolvimento visão, missão, e objetivos de longo prazo; análise SWOT; critérios de seleção e seleção de estratégia. Implementação de estratégia: Alocação de recursos apropriados; execução da estratégia. Avaliação da estratégia: Ajustar os processos de controle; revisar a execução da estratégia; formar ações corretivas necessárias.