Comunicação e Redes de Dados: Um Guia Completo

1. Fatores Internos que Afetam a Comunicação

Os fatores internos que interferem na comunicação estão relacionados com a natureza da comunicação em si. A comunicação pode variar em complexidade e importância. As mensagens claras e concisas são geralmente mais fáceis de entender do que mensagens complexas. Comunicações essenciais exigem mais cuidado para assegurar que o significado é recebido corretamente. Alguns fatores internos que afetam a qualidade da comunicação são:

• O tamanho da mensagem.
• A complexidade da mensagem.
• A importância da mensagem.

2. Fatores Externos que Afetam a Comunicação na Rede

Fatores externos que afetam a qualidade da comunicação estão relacionados com os processos que os aparelhos usam para falar uns com os outros e incluem:

• Se a confirmação de uma mensagem é retornada para o emissor.
• O número de vezes que a mensagem teve que mudar de forma.
• A qualidade do percurso entre o remetente e o destinatário.
• A quantidade de outras mensagens na rede de comunicação.
• O número de vezes que há alterações no formato da mensagem.
• A quantidade de tempo alocado para conseguir uma comunicação de sucesso.

3. Tecnologias Suportadas por Redes

As redes suportam uma variedade de tecnologias que afetam a maneira como as pessoas aprendem, trabalham e se divertem. Isso inclui mensagens instantâneas, blogs, podcasting e ferramentas de colaboração que usam tecnologia de texto, gráficos, áudio e vídeo em redes de dados móveis e fixos.

4. Dados, Redes de Dados e Redes Convergentes

• Dados: Informações, como imagens, áudio, ligações telefônicas e vídeos que são compartilhados na rede.
• Rede de Dados: Inclui dispositivos elétricos que comunicam uns com os outros; uma maneira de conectar todos esses dispositivos; um meio que pode transportar mensagens de um dispositivo para outro; mensagens digitais ou unidades de informação que viajam de um dispositivo para outro; e as regras ou acordos para regular como enviar, direcionar e receber mensagens.
• Redes Convergentes: Uma rede convergente não é apenas uma rede capaz de transmitir dados e voz, mas um ambiente em que também há serviços avançados que integram essas capacidades, melhorando a utilidade dos mesmos. A tecnologia agora pode consolidar as redes em uma, uma plataforma que definimos como a rede convergente. O fluxo de voz, rádio, vídeo e dados que trafegam na mesma rede elimina a necessidade de criar e manter redes separadas. À medida que as redes convergentes se tornam mais comuns, indivíduos e usuários corporativos podem usar uma única rede para seus serviços, em vez de gerenciar e utilizar redes físicas diferentes para cada tipo de serviço.

5. Importância da Qualidade de Serviço (QoS) na Rede de Dados

As redes de dados realizam diferentes tipos de comunicação. No entanto, os recursos de rede são sempre limitados pelo orçamento, limitações físicas e da tecnologia. Devido a essas limitações, as decisões devem ser tomadas levando em conta a prioridade dos diferentes tipos de comunicação. A administração de vários tipos de comunicação envolve equilibrar o volume de tráfego e suas características. Esses dois fatores são levados em conta na elaboração de uma estratégia para a Qualidade de Serviço (QoS) para gerenciar dados em uma rede de dados.

6. Consequências da Falta de um Mecanismo de QoS

Sem um mecanismo de QoS projetado e implementado corretamente, os pacotes de dados seriam descartados sem consideração à prioridade e às características da aplicação.

7. Segurança no Contexto de Redes de Dados

A segurança das redes de dados tem dois aspectos:

• Interceptação de comunicações de dados: A criptografia de dados pode impedir essas interceptações.
• Acesso não autorizado à rede e seus dados: A autenticação de usuário (nome de usuário, senhas e classificações) são instrumentos para evitar isso, além da segurança física.