Conceitos de Administração e Eficiência Organizacional

O que se entende por racionalização?

Produzir e distribuir bens necessários de forma eficaz e eficiente em menos tempo e com menor custo.

Como podemos explicar a divisão do trabalho?

Consiste em decompor, sob um critério útil, o trabalho total em uma série de trabalhos elementares.

Explique em que condições o trabalho pode ser dividido

É necessário conhecer o trabalho a ser executado.

Importância do controle de tempo para eficiência do trabalho

Menor custo do produto e menor custo na produção.

O controle de tempos e movimentos só é importante na produção?

Não, em qualquer atividade, porque constitui o ritmo da tarefa.

O que significa unidade de direção?

Não deve existir um só diretor ou um só gerente. A direção central pode ser composta por vários.

Quais as consequências da existência de várias orientações numa organização?

Existência da direção cultural.

A unidade de comando pode gerar divergências. De que forma os administradores devem lidar com esse fato?

Deverá ouvir todos os diversos pontos de vista.

A unidade de comando exige uma administração centralizada?

Não, pois não deve existir uma só pessoa no comando.

Qual a diferença entre centralização e descentralização?

• Centralização: reduz ao mínimo os centros de decisão.
• Descentralização: coloca o centro da decisão próximo aos órgãos de execução.

A coordenação da empresa é necessária?

Sim, porque toda organização precisa de uma direção.

Regras básicas para um bom sistema de controle

Cooperação e disciplina.

Cite o que é necessário para a análise de mercado e suas possibilidades

Conhecer as tendências do mercado consumidor para verificar se elas conduzem a um crescimento, a uma estagnação ou à diminuição de consumo.

Função da visão de conjunto

Nunca esquecer os objetivos finais da empresa.

Cite três tipos de controle

Administrativo, comercial e técnico.

O que faz a concorrência ficar muito acirrada nos dias atuais?

As empresas atuais não concorrem apenas com as brasileiras, e sim com as internacionais.

Além da concorrência, que outro fator grave vem atingindo a economia de muitos?

A recessão.

O que é Benchmarking?

Um processo de encontrar referenciais de melhores práticas de mercado.

Como podemos explicar uma situação de recessão?

Quando sua economia deixa de crescer e o número de empregados aumenta.

Cite algumas ações do administrador no processo de benchmarking

• Definir o que deve ser melhorado;
• Descobrir o processo da concorrência;
• Planejar o futuro da empresa.

Por que na terceirização ocorre a agilização dos serviços?

São mais pessoas envolvidas e que já conhecem a tarefa a ser executada.