Conceitos Essenciais de Gestão e Empreendedorismo

Princípio de Pareto: O que faço e o que me dá mais resultado.

Saber fazer = Resiliência.

Sem tempo = Sem prioridade.

A informação se perde; é preciso ficar relembrando para fixar.

Priorizar = Focar.

Terminologias de Mercado

• Leilão Reverso: Quanto cada um está disposto a pagar.
• Pessoa de alta performance tem um objetivo e uma taxa de aceitação não muito alta para dizer "sim".
• Preço é diferente de Valor:
  • Preço: Valor colocado.
  • Valor: Valor atribuído (exemplos: origem, conveniência, serviço, localização, história).
• Prospect: Possível cliente.
• Target: Alvo.
• Segmento (Sever): Pedaço de Mercado.

Concorrência

Concorrências:

• Direta: Vendem o mesmo produto.
• Indireta: Competem pelo mesmo valor disponível (promoções, garantias estendidas, vendas adicionais).

Características da Habilidade Empreendedora

• Ser comunicativo.
• Enxergar a oportunidade = Visionário.
• Ser proativo = Antecipar as reações.
• Ser inovador.
• Comprometimento = Só se muda o resultado mudando a ação.
• Habilidade Relacional = Para atrair pessoas que complementam.
• Ser reativo = Deixar acontecer (Nota: Geralmente, empreendedorismo foca em ser proativo, mas este ponto foi mantido conforme o original).
• Perseverança = Foco.
• Definir Metas.

Inteligência de Mercado e Gestão

Inteligência de Mercado: Saber o que o cliente valoriza, conhecer o cliente, forma de pagamento mais usada, horários mais vendidos.

Ciclos de Melhoria

• PDCA: P=Planejar, D= Executar, C= Controlar, A= Agir (Ação).
• Kaizen: Pequenas melhorias contínuas.

Plano de Negócio

Plano de Negócio: É uma poderosa ferramenta gerencial para as empresas desde seu nascimento (start-up) até sua maturidade. Um plano de negócio tem o objetivo de olhar para frente, alocando recursos humanos, tecnológicos e financeiros, observando os pontos-chave, identificando as oportunidades e antecipando possíveis dificuldades.

Um plano de negócio bem elaborado deve:

1. Ajudar o empreendedor ou dirigente a focar suas ideias, tornando as ações pensadas para sua companhia mais verossímeis.
2. Ser uma ferramenta para que gestores possam acompanhar todas as fases de desenvolvimento de sua companhia.
3. Definir metas para os gestores, para que os objetivos da empresa sejam alcançados.
4. Auxiliar seus gestores a mensurar o progresso de sua companhia, identificando a movimentação do mercado e seus concorrentes.
5. Diminuir os riscos e as incertezas, mitigando seus riscos.
6. Ser um veículo de informação para a empresa, podendo atrair recursos financeiros ou parceiros estratégicos quando for o caso.