Conceitos Essenciais: Informação, Comunicação e TI

Conceitos Fundamentais

A compreensão de termos como informação, dado e comunicação é crucial para qualquer área que lide com o fluxo e processamento de conhecimento.

Informação

Informação é o dado que foi processado e armazenado de forma compreensível para o seu receptor e que apresenta valor real ou percebido para suas decisões correntes ou prospectivas.

Dado

Dado é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado.

Comunicação

Comunicação é o processo de transmissão de informação e de compreensão que somente se efetiva mediante uso de símbolos comuns.

Resumo dos Conceitos

Em resumo, informação é o dado processado de forma a ser entendido pelo receptor. A transferência de informação é a comunicação.

Características de uma Boa Comunicação

Uma comunicação eficaz deve apresentar as seguintes características:

• Conteúdo
• Precisão
• Atualidade
• Frequência
• Relatividade
• Exceção
• Acionalidade
• Flexibilidade
• Adequação à decisão
• Motivação
• Valor econômico

Valor da Informação

O conceito de valor da informação está intrinsecamente relacionado com:

1. A redução da incerteza no processo de tomada de decisão.
2. A relação do benefício gerado pela informação versus o custo de produzi-la.
3. O aumento da qualidade da decisão.

Tecnologia da Informação (TI)

No ambiente de escritório, a Tecnologia da Informação (TI) abrange diversas ferramentas e sistemas, incluindo:

• Processamento de textos;
• Arquivamento automático;
• Sistemas de processamento de transações;
• Conferência eletrônica;
• Correio e quadro eletrônicos;
• Vídeo-teleconferência;
• Programas de pesquisa em banco de dados;
• Planilhas eletrônicas;
• Sistemas de suporte para decisões;
• Sistemas especialistas.

Sistemas de Informação

Segundo Moscove (2002, p.22), "Um sistema de informações é um conjunto de subsistemas inter-relacionados que funcionam em conjunto para coletar, processar, armazenar, transformar e distribuir informações para fins de planejamento, tomada de decisões e controle."

Basicamente, um sistema de informação se resume em três etapas:

• Entradas: Reunião de informações importantes.
• Processamento: Classificação, organização e tradução das informações.
• Saídas: Dados para usuários internos e externos.

Tecnologia de Hardware

Hardware é a parte física da tecnologia da informação, ou seja, a estrutura física essencial para o seu funcionamento.

Ele é de suma importância para a tecnologia da informação, pois dela depende a integração de diversos hardwares, propiciada pela tecnologia de telecomunicação. É o hardware que trará as restrições e as potencialidades para o sistema de informação.

Componentes do Hardware

É necessário ter a compreensão do hardware para poder decidir qual deles deverá ser adquirido para um sistema de informação específico.

Ele é composto de três grandes partes:

• UCP (Unidade Central de Processamento)
• Memória
• Periféricos