Conceitos Essenciais em Metodologia de Pesquisa

Características de Escalas de Pesquisa

• Tipo de Resposta: Par (2, 4 respostas) ou Ímpar (1, 3 respostas).
• Formato: Numérica (Ex: 1 a 3, diga quanto está satisfeito) ou Semântica (Ex: muito satisfeito, satisfeito, pouco satisfeito).
• Amplitude: Quanto maior for a amplitude da escala, mais preciso é o resultado que obtemos.

Definindo a Amostra e Parâmetros Estatísticos

A amostra é o conjunto de características da população que será usado para definir o grupo a ser pesquisado. A margem de erro é a diferença percentual máxima entre os dados de uma amostra de pesquisa com os dados reais do universo desta pesquisa. Não há como definir amostra de pesquisa sem levar isso em consideração.

Ao realizar uma pesquisa, você vai trabalhar com estimativas e opiniões pessoais. Sua empresa pode estar realizando uma pesquisa de mercado utilizando uma determinada amostra. Isso significa que não serão entrevistadas todas as pessoas de seu universo, mas sim uma parcela representativa delas. As respostas e opiniões desta amostra vão representar o pensamento ou visão do todo.

Já a margem de erro corresponderia a quantos pontos percentuais aquelas informações podem variar, para mais ou para menos.

Nível de Confiança

O nível de confiança de uma pesquisa é a certeza de que os dados obtidos estão dentro da margem de erro. Dando um exemplo: se o nível de confiança é de 95%, se você repetir a pesquisa 100 vezes, com amostras aleatórias, em 95 dos casos o resultado será o mesmo.

Diferença entre Dados Primários e Secundários

Dados Primários

Os dados primários são obtidos diretamente pelo pesquisador, utilizando seus próprios instrumentos e experiência. Os dados primários são obtidos por meio de:

• Questionários;
• Pesquisas;
• Entrevistas.

Dados Secundários

Os dados secundários são o conjunto de informações que já foram recolhidas por outra pessoa durante um processo de pesquisa diferente. Esses dados são mais rápidos de obter e a um custo menor, mas em muitos casos eles não estão atualizados, o que pode afetar a investigação. Os dados secundários podem ser consultados em:

• Artigos e livros;
• Sites;
• Trabalhos acadêmicos, etc.

Como se Obtêm Informações para um Estudo de Mercado