Conceitos Essenciais de Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico

É o processo utilizado para diagnosticar o ambiente interno e externo da organização, definir sua visão e missão, planejar objetivos, criar e selecionar estratégias para implementar, e alocar os recursos necessários para atingir suas metas.

Planejamento de Contingência

Refere-se à preparação da organização para mudanças (positivas ou negativas) significativas, inesperadas e repentinas que terão grande impacto sobre ela e exigirão uma resposta imediata.

Estratégias

Referem-se aos principais cursos de ação escolhidos e implementados para atingir um ou mais objetivos.

Downscoping

Consiste em alienar um negócio, criar uma sucursal ou usar outro meio para eliminar divisões e linhas de negócios não relacionadas ao core business da empresa.

Diversificação

É definida como a variedade de bens ou serviços produzidos por uma organização e os diferentes mercados que ela serve.

Visão

Expressa o propósito e as operações fundamentais da organização, visando inspirar o coração e a mente dos seus membros.

Missão

Define o que a empresa busca fazer e para quem. É a razão da sua existência, dando sentido e direção às atividades da empresa. Deve ser realizada para obter a satisfação de clientes potenciais, colaboradores, superar a concorrência e beneficiar a comunidade em geral.

Planejamento Tático

Envolve a tomada de decisões sobre quem faz o quê e como, geralmente com um horizonte temporal de um ou dois anos.

Competências Essenciais

O diagnóstico dos pontos fortes e fracos permite aos administradores identificar as competências essenciais da organização e determinar quais precisam ser aprimoradas.

Alocação de Recursos

Relaciona-se com a distribuição de dinheiro, pessoas, instalações e outros recursos entre as oportunidades de negócio existentes ou novas.

Metas da Organização

Referem-se aos resultados que os administradores e outros membros escolheram e se comprometeram a alcançar para garantir a sobrevivência e o crescimento de longo prazo da organização.

Estratégia de Negócios

Refere-se aos recursos alocados e às medidas implementadas para atingir as metas desejadas ao atender um mercado específico com um conjunto de bens ou serviços interligados.

Estratégia de Negócio Único

Envolve o estabelecimento de um número limitado de bens ou serviços para um mercado particular.

Estratégia de Penetração no Mercado

Envolve buscar crescimento em mercados existentes com produtos ou serviços atuais.

Estratégia de Negócio Dominante

Atender a vários segmentos de mercado de forma dominante.

Estratégia de Negócios Independentes

Significa oferecer diversos produtos (bens e serviços) para diferentes tipos de mercados.

Estratégia Corporativa

Foca nos tipos de negócio onde a empresa quer atuar, nas formas de adquirir ou alienar empresas, na alocação de recursos entre os negócios e em como desenvolver aprendizado e sinergia entre essas empresas.

Unidade Estratégica de Negócios (UEN)

É uma divisão que oferece um conjunto específico de produtos ou serviços e que normalmente tem sua própria missão e metas.

Estratégia de Integração para Frente

Refere-se à entrada da empresa no negócio de seus clientes, aproximando-se do consumidor final.

Estratégia de Integração para Trás

Refere-se à entrada da empresa no negócio de seus fornecedores, geralmente para controlar a qualidade dos componentes, assegurar entregas pontuais ou estabilizar preços.

Estratégia de Integração Horizontal

Refere-se à estratégia pela qual a empresa adquire uma ou mais empresas concorrentes para consolidar e expandir sua quota de mercado.

Estratégias de Alianças

É uma alternativa às formas tradicionais de integração (para trás, para frente e horizontal) que as empresas utilizam cada vez mais.

Opções de Ações (Stock Options)

É um direito contratual que a empresa concede ao empregado, prevendo a compra de uma quantidade definida de ações da companhia a um preço fixo e dentro de um prazo determinado.

Estratégia Funcional

Refere-se às ações que estabelecem como os recursos serão alocados e utilizados nas áreas funcionais (operações, marketing, recursos humanos, finanças, jurídico, contabilidade, etc.).

Estratégias Operacionais

Especificam como a empresa desenvolve e utiliza suas capacidades produtivas para apoiar as estratégias de negócio.

Estratégias de Marketing

Definem como a empresa distribuirá e venderá seus produtos e serviços.

Estratégias Financeiras

Identificam a melhor forma de adquirir e alocar recursos financeiros.

Estratégia de Desenvolvimento de Mercado

Significa buscar novos mercados para os produtos ou serviços atuais.

Estratégia de Desenvolvimento de Produtos

Envolve o desenvolvimento de bens ou serviços novos ou aprimorados para mercados correntes.

Estratégia de Diferenciação

Implica que a empresa oferece bens ou serviços distintos dos concorrentes, que os clientes percebem como únicos em aspectos que consideram importantes.

Estratégia de Diferenciação Focada

Implica que a empresa compete em um nicho específico, atendendo às necessidades particulares de determinados clientes ou de um mercado geográfico específico. Um nicho é um grupo especial de clientes.

Estratégia de Liderança de Custo

Significa que a empresa compete oferecendo bens ou serviços ao menor preço possível, igual ou inferior aos dos concorrentes.

Estratégia de Liderança de Custo Focada

Refere-se à competição da empresa em um nicho específico de clientes ou geográfico, oferecendo bens e serviços a preços tão baixos ou inferiores aos dos concorrentes.

Estratégia de Diversificação Relacionada

Ocorre quando a empresa adquire ou inicia uma atividade relacionada à sua organização atual em termos de tecnologia, mercados ou produtos.

Estratégia de Negócios Relacionados

Significa oferecer uma gama de produtos ou serviços que se complementam.

Estratégia de Diversificação Conglomerada

Ocorre quando a empresa agrega à sua linha de ativos empresas de setores não relacionados.

Estratégia de Terceirização (Outsourcing)

Significa contratar outras organizações para desempenhar um serviço necessário e/ou fabricar peças ou produtos que são necessários e que antes eram fornecidos internamente pela empresa.

Modelo Integrado de Estratégia

Uma estratégia constituída por 5 elementos:

• Arenas: Onde a empresa atuará (mercados, geografias, tecnologias, etc.).
• Veículos: Como a empresa chegará lá (aquisições, desenvolvimento interno, alianças).
• Diferenciadores: Como a empresa se destacará (imagem, customização, preço, estilo).
• Encenação (Staging): Qual será a velocidade e a sequência dos movimentos.
• Lógica Econômica: Como a empresa obterá lucro (custos baixos, preços premium).

Modelo Geral de Estratégias Competitivas

Um quadro de quatro principais estratégias comerciais (Liderança de Custo, Diferenciação, Foco em Custo, Foco em Diferenciação) para organizações que operam em diversos setores. Consiste em ações que permitem ficar à frente dos concorrentes na tentativa de atrair clientes.