Conceitos Essenciais de RH: Análise, Recrutamento e Treinamento

Análise de Cargo

Refere-se às atribuições importantes para que o profissional ocupe determinado cargo, definindo o perfil e as características ideais do candidato.

Descrição de Cargo

Detalha os requisitos, responsabilidades e a importância das atividades de um cargo, diferenciando-o dos demais existentes na organização.

Recrutamento

Consiste nas formas de como a organização irá divulgar a vaga desejada (captação de candidatos).

Seleção

É o processo pelo qual a empresa escolhe, a partir de uma lista de candidatos, a pessoa que melhor se encaixa no cargo disponível.

Técnicas de Seleção

• Análise de Currículos: Avaliação de qualificações, experiências e formação.
• Entrevista: Processo de comunicação estruturado entre duas ou mais pessoas que interagem.
• Testes e Provas Específicas: Incluem provas de conhecimentos gerais e testes de capacidade.
• Técnicas de Simulação ou Dinâmica de Grupo: Foco no relacionamento e interação grupal.
• Testes Psicológicos: Utilizados por profissionais de psicologia.

Modelagem e Modelação

Modelagem

Refere-se ao processo de ensinar e aprender.

Modelação

É realizada a partir da observação de exemplos práticos.

Treinamento

Processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que necessitam para desempenhar os seus cargos.

Treinamento e Desenvolvimento Organizacional (T&DO)

Estimulação dos profissionais para o aprimoramento do conhecimento e diferencial de atuação, visando a competitividade e o sucesso.

Objetivo do T&DO:

Mudar a atitude das pessoas, para criar sinergia e um clima organizacional mais satisfatório.

Etapas do Processo de Treinamento

1. Diagnóstico
2. Programação do Treinamento
3. Implementação
4. Avaliação

Diagnóstico de Necessidades de Treinamento (DNT)

Não há um método pronto para levantar o diagnóstico; ele dependerá da realidade de cada organização.

Indicadores Comuns:

• Feedback de clientes
• Processos com produtividade diminuída
• Produtos com desempenho insatisfatório

Programação e Planejamento do Treinamento

Depende dos recursos disponíveis e da capacidade da empresa. Envolve:

• Seleção de quem treinar
• Recursos necessários
• Definição de quem o fará
• Local de treinamento

Execução do Treinamento

Aplicação dos métodos e dinâmicas mais adequadas na disseminação de conhecimentos, habilidades e atitudes a serem absorvidos pelos treinandos (participantes).

T.I.C. (Treinamento no Local de Trabalho)

Refere-se ao treinamento realizado no próprio local de trabalho (On-the-Job Training).

Modelagem Comportamental

Ajuda na melhoria da produtividade, na manutenção da disciplina, na interação entre gerentes e funcionários, e favorece o clima de mudança organizacional.

Avaliação do Treinamento

Verificação se o treinamento foi executado conforme a programação e as necessidades diagnosticadas na primeira fase.

Critérios de Avaliação (Modelo Kirkpatrick):

• Reação
• Aprendizado
• Comportamento
• Resultados