Conceitos Essenciais e Tipos de Marketing

Conceitos Fundamentais de Marketing

Os 4 Ps do Marketing

• Produto
• Preço
• Praça
• Promoção: Divulgação.

Características dos Serviços

• Intangibilidade: Os serviços não podem ser vistos, sentidos ou experimentados.
• Variabilidade: A qualidade dos serviços depende de quem presta, quando, onde e como.
• Inseparabilidade: Os serviços não podem ser separados dos prestadores.
• Perecibilidade: Os serviços não podem ser armazenados para uso ou venda posterior.

Tipos de Marketing

Marketing de Lugares

Destinado a atrair pessoas para lugares.

Marketing Pessoal

Promoção pessoal. Criar comportamentos e opiniões favoráveis em relação a pessoas e profissionais.

Características do Marketing Pessoal

• Atribuir mais valor à imagem do profissional.
• Aumentar sua visibilidade no mercado de trabalho.
• Destacar o profissional entre os concorrentes.

Marketing de Serviços

Informar o valor, os benefícios e os diferenciais do serviço ou do profissional, visando à credibilidade.

Marketing Nutricional

Mostrar os aspectos nutricionais da ciência da Nutrição.

Marketing de Alimentos

Estratégias voltadas para promover os alimentos.

Marketing de Organizações

Atrair doadores, membros, sócios, investidores, participantes e voluntários para organizações.

Marketing Social ou de Causas

No marketing social, empresas apoiam causas sociais e humanitárias. Causas sociais também servem como plataforma para promover sua imagem.

Objetivo do Marketing Social

Atenuar problemas sociais relacionados à saúde pública, trabalho, educação, moradia e nutrição.

Marketing Societal

Foco no bem-estar do consumidor e da sociedade.

Termos Relacionados

• SAC: Serviço de Atendimento ao Consumidor
• SIC: Serviço de Informação ao Consumidor
• SOC: Serviço de Orientação ao Consumidor

Definição e Objetivo do Marketing

O Que É Marketing?

A troca é o conceito central do marketing. É um processo social através do qual indivíduos obtêm aquilo que desejam e que necessitam, criando e trocando produtos e valores uns com os outros.

Objetivo do Marketing?

Satisfazer necessidades e desejos dos consumidores.