Conceitos Fundamentais: Dado, Informação, Conhecimento e TI

Dado

É uma sequência de caracteres que representa uma informação.

Se não se sabe o que é ou o que representa, é considerado dado.

Informação

A partir do momento que se sabe a que se refere a cadeia (sequência) de caracteres, tem-se a informação.

É a interpretação que é feita do dado.

Conhecimento

O ato ou a atividade de conhecer, realizado por meio da razão e/ou da experiência. Estar ciente de algo ou ter o entendimento de algo.

• Informação valiosa da mente humana que pode incluir reflexão, síntese e contexto.
• Interpretação e aprendizado das informações obtidas, com seleção crítica do que devemos absorver.

Características Essenciais da Informação

Precisa:

Sem erros. Em alguns casos, informações incorretas são geradas porque dados incorretos são lançados como entrada no processo de transformação (entra lixo, sai lixo).

Completa:

Contém todos os fatores relevantes no processo em análise.

Econômica:

Deve ser relativamente econômica para ser gerada, pois os tomadores de decisão deverão balancear o valor da informação com o custo para obtê-la.

Flexível:

Deve estar armazenada de forma a ser utilizada de maneiras diferentes e para apoiar processos distintos.

Confiável:

É dependente da confiabilidade dos dados de origem e dos métodos de coleta de dados.

Relevante:

É importante para que os tomadores de decisão possam decidir sobre um determinado processo ou decisão.

Clara (Simples):

Deve ser simples. Normalmente, informações detalhadas e complexas não são úteis aos tomadores de decisão, bem como devem estar filtradas em quantidades compatíveis com as necessidades e as capacidades de processamento do tomador de decisão.

Veloz:

É entregue quando necessária, nem antes, nem depois.

Verificável:

Deve permitir uma verificação por parte do tomador de decisão, quando necessário.

Acessível:

Deve ser facilmente acessível por usuários autorizados, no formato adequado e no momento certo.

Segura:

Segurança de acesso somente por pessoas autorizadas.

Implementação e Implantação

• Implementação de uma “solução completa”.
• Implementação: A construção do software e do ambiente no computador.
• Implantação: Instalação e liberação em produção.

Sistema Legado

Sistema legado é o termo utilizado em referência aos sistemas computacionais de uma organização que, apesar de serem bastante antigos, fornecem serviços essenciais. Geralmente utilizam bancos de dados obsoletos.

Normalmente são aplicações complexas, de difícil manutenção e que, pelo grau de criticidade e custo para modernização, continuam ativas.

Por falta de documentação e com a saída do pessoal técnico que participou originalmente no seu desenvolvimento, os sistemas legados podem apresentar problemas como:

• Dificuldade de compreensão das regras de negócio neles implementadas.
• Desconhecimento das razões que levaram a determinadas decisões.
• Problemas na estruturação dos módulos de código.
• Miscelânea de estilos de programação.
• Obsolescência das ferramentas de desenvolvimento.
• Impossibilidade de reaproveitamento dos equipamentos nos quais são executados para execução de softwares mais atuais.

Abordagens para a Implementação de Sistemas de Informação

• Implementação pela equipe interna de Sistemas de Informação.
• Implementação pelo usuário final.
• Implementação por terceiros.
• Implementação através de pacotes de software.