Conceitos Fundamentais da Procura Turística

Heterogeneidade

Característica marcante da prestação de serviços. Cada serviço varia devido à influência de fatores externos. A prestação de serviços não é homogénea, apresentando as seguintes consequências: o serviço não corresponder ao esperado e a concorrência interferir na satisfação dos turistas.

Procura Derivada

São procuras paralelas e complementares que obrigam o turista a usufruir de bens e serviços até chegar ao que realmente pretende.

Exemplo:

• Procura: Práticas de turismo.
• Complementar: Recursos naturais (ex: mergulho), transporte, alojamento e alimentação.

Procura Turística Internacional

Fenómeno contemporâneo que apresenta elevadas taxas de crescimento. A OMT classifica o setor industrial como um dos mais importantes nas economias nacionais. Os governos são incisivos nas atitudes que procuram controlar o movimento de pessoas para dentro e fora dos seus limites territoriais.

Mensuração de Fluxo e Balança de Pagamentos

A mensuração de fluxo é considerada cada vez mais importante para o desdobramento da atividade na balança de pagamentos. A Balança de Pagamentos refere-se aos gastos dos turistas no nosso país e ao dinheiro que gastamos no estrangeiro.

Procura Turística Total

• 1. Procura Real ou Efetiva: Número real de participantes que viajam. É a componente mais comum e facilmente encontrada nas estatísticas, podendo ser aplicada num destino ou empreendimento turístico.
• 2. Procura Reprimida: Formada pela fração da população que não viaja por alguma razão.
  • Procura potencial: Refere-se aos que viajarão no futuro (aumento do rendimento).
  • Procura adiada: Resulta de um problema no âmbito da oferta (meteorologia, ataques terroristas, incapacidade de alojamento).

Efeito de Deslocação

A procura por outras infraestruturas é deslocada para a nova, sem que seja produzida procura extra. Pode ser um problema para o turismo e uma consideração importante na avaliação da viabilidade de novos projetos turísticos:

• Redirecionar a procura de infraestruturas numa área.
• Substituir a procura por outras infraestruturas.

Influências da Procura

: Comportamento do consumidor (atitude; percepções; motivações); Preço do bem e seviço turístico; Rendimento disponível pelo consumidor; Qualidade do produto; Selectividade das necessidades; Moda/Tendências; Disponibilidade de tempo livre; Alterações climáticas/Catástrofes Naturais.