Contribuições das Teorias Administrativas para a Estrutura Organizacional

Henri Fayol trouxe importantes contribuições para o estudo da administração ao definir as funções administrativas: prever, organizar, coordenar, dirigir e controlar. Essas funções impactaram diretamente os estudos das estruturas organizacionais. Com base em suas considerações, consolidou-se o processo administrativo como o conhecemos atualmente: planejar, organizar, dirigir e controlar.

Além disso, Henri Fayol desenvolveu estudos cruciais sobre o papel dos dirigentes, a divisão do trabalho, os princípios de autoridade e responsabilidade, o comando e a direção. Ele também discutiu os conceitos de centralização e descentralização, cadeia de comando e espírito de equipe. Todas essas questões estão intrinsecamente ligadas à estrutura organizacional e sua aplicação.

Teoria da Burocracia de Max Weber

A Teoria da Burocracia, desenvolvida por Max Weber, também ofereceu uma contribuição significativa para os estudos da estrutura organizacional. Ela estabeleceu que as organizações são compostas, primordialmente, por profissionais que seguem políticas, normas e regras visando o melhor desempenho, consolidando as práticas de autoridade formal, essenciais para a manutenção da estrutura organizacional.

Teoria das Relações Humanas de Elton Mayo

Por volta da década de 1930, Elton Mayo, com o desenvolvimento da Teoria das Relações Humanas, contribuiu para o estudo da estrutura organizacional ao estabelecer que a qualidade da supervisão sobre o trabalho dos operários e a relação mantida com eles têm impacto direto na produtividade. Ele também determinou que a média administração, composta por supervisores e gerentes, atua como um importante elo entre os trabalhadores do nível operacional e os dirigentes do nível institucional (a alta administração). Mayo reforçou a importância do trabalho em equipe, característica marcante em alguns modelos de estruturas organizacionais adotados atualmente.

Abordagem Sistêmica

Por meio da abordagem sistêmica, passou-se a verificar a influência do ambiente externo no desempenho organizacional. Mais importante ainda foi a visão sistêmica, que propõe olhar a organização como um todo, mesmo reconhecendo que toda empresa é um sistema composto por diversas partes (os elementos do sistema). Isso consolidou a análise de toda a empresa e de suas partes, sendo os conceitos e princípios desta teoria provavelmente os que trouxeram maiores impactos para a departamentalização das empresas.

Principais Contribuições da Estrutura Organizacional para as Organizações

• Identificação das tarefas necessárias ao alcance dos objetivos estabelecidos: Por meio do planejamento e da subsequente organização, elaboram-se planos de ação que descrevem os recursos necessários para atingir os objetivos e como esses recursos devem ser aplicados. Desta forma, identificam-se as tarefas a serem realizadas por cada profissional da organização.
• Organização das responsabilidades e níveis de autoridade: Estruturar a empresa também envolve alocar os profissionais aos seus devidos cargos e funções, estabelecendo a hierarquia de autoridade e identificando as responsabilidades de cada cargo.
• Estruturação do processo decisório ideal, incluindo os relatórios gerenciais: Uma organização bem estruturada permite a elaboração de processos decisórios mais eficazes, pois estes são abastecidos por um eficiente fluxo de informações de apoio, e cada profissional conhece sua autoridade e responsabilidades.
• Contribuição direta para a otimização das comunicações da empresa: Uma estrutura bem elaborada cumpre um papel importante ao otimizar a comunicação, pois estabelece formalmente de onde e para onde a informação deve fluir, assim como sua frequência e canais de comunicação.
• Estabelecimento de indicadores de desempenho compatíveis aos objetivos estabelecidos: Verificar o desempenho da organização, suas áreas e profissionais é fundamental para o seu desenvolvimento. Contudo, o desempenho só pode ser avaliado quando existem objetivos bem definidos e a correta divisão de responsabilidades e atribuições, o que é alcançado pela estrutura organizacional adequada.
• Contribuição direta para o incremento motivacional e o maior comprometimento com os resultados: À medida que os profissionais sabem de suas responsabilidades e o que a empresa espera deles, podem desenvolver suas atividades prioritárias e contribuir mais efetivamente para os resultados, impulsionando seu próprio desenvolvimento profissional. Assim, a estrutura organizacional contribui diretamente para o incremento da motivação do pessoal.