Cultura e Comportamento Organizacional: Conceitos e Elementos

Cultura e Comportamento Organizacional

O que é organização?

O que é organização? Uma unidade social conscientemente coordenada, composta de duas ou mais pessoas, com intuito de atingir um objetivo comum.

Comportamento organizacional

Comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto de indivíduos, grupos e da estrutura, com propósito de utilizar esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.

Cultura dentro da organização

Cultura dentro da organização é um sistema de crenças (como as coisas funcionam) e valores (o que é importante) e as normas de comportamento (como fazemos as coisas por aqui).

Quais pilares do núcleo de identidade organizacional?

Pilares do núcleo de identidade organizacional:

• Valores
• Crenças
• Padrões de comportamento

Quais as três camadas?

Três camadas:

• Artefatos — padrões de comportamento.
• Valores compartilhados — mecanismo de motivação para as pessoas (crenças).
• Pressuposições básicas — a camada mais profunda da análise cultural (valores).

Ambiente organizacional

Ambiente organizacional = sentimentos das pessoas e maneira como elas interagem entre si.

Microculturas

Microculturas = formadas por subgrupos que têm uma filosofia própria.

Contraculturas

Contraculturas = são partes integrantes da cultura organizacional, da mesma forma que as microculturas.

Linguagem doméstica

Linguagem doméstica = vocabulário específico utilizado por pessoas que compartilham da mesma cultura.

Elementos formadores

Elementos formadores — Ritos = atividades elaboradas e planejadas que combinam várias formas de expressão cultural.

Rituais

Rituais = métodos e procedimentos detalhados seguidos fiel e regularmente.

Heróis

Heróis = pessoas que, devido às repetidas situações de sucesso, representam pilares da organização de forma positiva.

O que são mitos?

Mitos = representação coletiva que dá significado às ações e aos acontecimentos do ambiente de trabalho.

O que são tabus?

Tabus = questões proibidas pela organização, nem sempre muito explicitadas, mas que estão presentes.

O que são normas?

Normas = maneiras de fazer as coisas.

O que é símbolo?

Símbolos = aglomerados que podem ser expressos verbal ou materialmente (objetivos, desenhos, sons, cores).

O que são valores?

Valores = importância que as organizações dão a determinadas coisas dentro da organização.

O que são heróis (definição adicional)

Heróis — são personagens que representam valores organizacionais e fornecem modelos; têm papel de destaque frente aos desafios e vencem desafios dentro da organização.

Cultura aberta

Cultura aberta = estimula riscos, é orientada para a equipe, de fácil convivência e voltada para o crescimento.

Cultura fechada

Cultura fechada = estruturada, orientada para a tarefa, individualista e voltada para a estabilidade.

Aspectos mais favoráveis

Aspectos mais favoráveis = cria distinções entre uma organização e outras.

Aspectos menos favoráveis

Aspectos menos favoráveis = facilita o comprometimento com algo maior que os interesses individuais de cada um.

Cultura mercenária

Cultura mercenária = focada em objetivos e metas; pretende 'destruir a concorrência'.

Cultura fragmentada

Cultura fragmentada = empresa constituída por individualistas; não existe coleguismo.