Cultura Organizacional e Mudanças Planejadas

Cultura Organizacional

Compreende um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho percebidas pelo empregado, constituindo uma das forças importantes que influenciam o comportamento.

Clima Organizacional

Fenômeno resultante da interação dos elementos de cultura, intimamente ligado ao moral e à satisfação das necessidades humanas dos participantes.

Pressupostos das Culturas

• Normas: padrões ou regras de conduta nos quais os membros das organizações se enquadram.
• Valores: conjunto de atributos que influenciam positiva ou negativamente a força de trabalho em uma organização.
• Recompensa: comportamento das pessoas influenciado pela recompensa recebida pelo trabalho desenvolvido.
• Poder: fato cultural que pode influenciar o comportamento das pessoas em uma organização.

Forças Exógenas e Endógenas

Exógenas: forças que partem do ambiente, como as novas exigências da economia globalizada e da tecnologia dos consumidores. Endógenas: proporcionam mudanças em virtude das necessidades criadas.

Tipos de Mudanças Planejadas

• Estratégicas: alteração da relação entre a organização e seu ambiente direto e indireto.
• Técnica: reforma da infraestrutura, tecnologias e operações.
• Estrutural: alterações nas relações de subordinados e no processo de comunicação.
• Comportamental: alteração nas relações entre pessoas, comportamento e fenômenos humanos.

Tipo de Mudança Mais Difícil de Implantar: comportamental, pois mexe com o comportamento das pessoas e é algo que não é fácil de mudar.

• Descongelar: necessidade de mudar algo dentro da empresa que os indivíduos precisam aceitar.
• Mudar: fazer a mudança com alguém treinado para liderar o processo.
• Recongelar: transformar essa mudança em um novo padrão de comportamento.

Estratégias Facilitadoras

• Ajuda a mudança a co-participar do processo facilitando a adesão ao programa de mudança.
• Instruir os participantes a respeito das mudanças desejadas.
• Melhor utilização das motivações individuais para um processo de mudança.
• Redistribuição de poder dentro das organizações para possibilitar a mudança.