Desafios da Indústria e a Importância da Organização
Classificado em Psicologia e Sociologia
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MALES DA INDÚSTRIA - Vadiagem Sistemática por parte dos Operários
Ocio, indolencia, preguiça. Para Taylor, a organização era procurada pelo medo do desemprego ou pela remuneração, nunca pelo apreço ou natureza do trabalho em si.
Gerência Desconhecia as Rotinas de Trabalho
Saber o que fazer é pressuposto de um cargo de um gerente. Saber o fazer na sua tarefa denota eficiência, mas também é preciso saber o que faz a sua equipe, o tempo que ela gasta e o que deve ser feito para fins de delegação de tarefas, controle e até punição se necessário.
Falta de Uniformidade
Ausência de padrão de métodos de trabalho e de técnicas que garantissem a conformidade da ORT (Organização Racional do Trabalho) e das técnicas da eficiência.
FORDISMO se inspirou na linha de produção de FAYOL.
TEORIA que trata a motivação do trabalhador como resultado da recompensa salarial? Administração CIENTÍFICA.
POCCC - PREVER, ORGANIZAR, DIRIGIR E CONTROLAR
MODELO RACIONAL-LEGAL não foi previsto por FAYOL.
ORT - Análise do Trabalho e dos Estudos de Tempo e Movimento
Estudo da fadiga humana, divisão do trabalho, desenho de cargos, incentivos salariais, conceito de homo economicus, condições ambientais de trabalho, padronização de métodos, supervisão funcional.
DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA
Internalização das regras e apego aos regulamentos, excesso de formalismo, resistência a mudanças, despersonalização do relacionamento, superconformidades às rotinas e aos procedimentos, regras absolutas, exibição de sinais de autoridade, dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
A Burocracia é baseada em características que têm como consequência a previsibilidade do funcionamento da organização.
WEBER entendia que as características da burocracia contribuíam, em parte, para respaldar a segurança dos processos organizacionais.