Desenvolvimento Organizacional e Teorias Comportamentais

Desenvolvimento Organizacional

É uma resposta de organização a mudança. É um esforço educacional muito complexo destinado a mudar as atitudes, os comportamentos e a estrutura da organização de tal maneira que esta possa se adaptar melhor a novas conjunturas, mercados e tecnologias.

Experiência de Hawthorne

Realizada entre 1927 e 1932; George Elton Mayo e seus colaboradores; Fábrica da Western Electric Company, situada em Chicago, no Bairro de Hawthorne; A partir dos primeiros resultados, a pesquisa se estendeu ao estudo da fadiga, aos acidentes de trabalho, à rotação de pessoal e ao efeito das condições físicas de trabalho sobre a produtividade dos operários. O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, mas, sim, pela integração social: o homem precisa conviver com outras pessoas para poder se sentir útil e com vida nas organizações.

O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo: os indivíduos não agem de forma isolada por pertencerem a um grupo de pessoas.

Homem social, grupo informal, participação das decisões.

O homem social é ser complexo cujo comportamento não pode ser reduzido a um esquema simples e mecanicista.

Esse homem é, ao mesmo tempo, condicionado pelos sistemas sociais em que se insere e motivado a agir por necessidades de ordem biológicas e psicossocial.

Teoria do Desenvolvimento Organizacional

Visa compreender os ambientes internos e externos, decidir quais mudanças poderão ser realizadas e quais são os impactos dessas mudanças e junção das metas da empresa com as necessidades de seus empregados.

Teoria X

Concepção da teoria tradicional.

Teoria Y

Modernas concepções a respeito do comportamento humano.

Teoria dos Fatores

Higiênicos Dizem respeito às condições de trabalho: as instalações físicas, as condições ambientais de trabalho, o salário, os benefícios sociais, as políticas da empresa, o tipo de supervisão recebido, o clima das relações entre direção e empregado, os regulamentos internos, as oportunidades existentes etc.

Motivacionais São aqueles relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa desenvolve: envolve sentimento de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização.

Decisões Programadas

São aquelas tomadas de acordo com um hábito, uma regra ou um procedimento; Toda organização tem políticas que simplificam as decisões que se repetem, limitando ou excluindo alternativas; Os problemas de rotina não são necessariamente simples; usam decisões programadas para assuntos complexos e simples.

Teoria Comportamental

Surgiu no final de 1940 a escola amplia e diversifica os conteúdos já explorados pelos estudiosos. A escola Comportamentalista amplia e diversifica os conteúdos já explorados pelos estudiosos mecanicistas e humanistas.

Decisões Não Programadas

São as que tratam de problemas incomuns e peculiares; O problema não aparece com tanta frequência, ou mereça tratamento especial; Quase todos os problemas importantes, geralmente exigirão decisões não programadas.

Voluntarismo quando eu quero mudar

Determinismo quando vou obrigado a mudar