Desenvolvimento de Sistemas para Solução de Problemas Organizacionais

Desenvolvimento de Sistemas na Solução de Problemas

• O desenvolvimento de um sistema envolve a solução de um determinado desafio de uma organização, ou seja, o problema a ser resolvido.
• É preciso compreender com precisão o que o sistema deve produzir e, assim, partir para o seu desenvolvimento.

Processo de Solução de Problemas para o Desenvolvimento de Sistemas

O processo de desenvolvimento de sistemas segue etapas claras:

1. Definir e entender o problema
2. Desenvolver soluções alternativas
3. Escolher a melhor solução
4. Implementar a solução

Definição e Entendimento do Problema

Para definir e entender o problema, considere:

1. Tipo de problema (humano, organizacional, tecnológico)
2. Descrição (origem, duração, gravidade)
3. Decisão (em que sentido encaminhar soluções)

Desenvolvimento de Soluções Alternativas

É fundamental listar alternativas que levem à solução do problema, de acordo com as situações detectadas:

• Pode ser desnecessário adotar soluções de sistemas de informação, sendo mais adequados ajustes de administração, treinamento, adicionais ou refinamento de procedimentos.
• Podem ser necessárias modificações nos sistemas de informação existentes.
• Pode ser necessário desenvolver um sistema de informação totalmente novo.

Avaliação e Escolha de Soluções

O estudo de viabilidade irá definir se cada alternativa é viável ou exequível, considerando os aspectos financeiros, técnicos e organizacionais.

O estudo de viabilidade irá demonstrar se a alternativa é um bom investimento, se a tecnologia necessária está disponível e, ainda, se a organização poderia administrar as mudanças geradas pelo sistema.

No estudo de viabilidade são apresentados os custos, benefícios, vantagens e desvantagens de cada alternativa.

Implementação da Solução (Projeto de Sistema)

O primeiro passo para a implementação de uma solução de sistema é a criação detalhada das especificações de projeto, que irão demonstrar como a solução irá se concretizar.

O projeto de sistema é o modelo para a solução de sistemas de informação. Nele constam todas as especificações que executarão as funções identificadas durante a análise de sistemas – os componentes organizacionais, tecnológicos e humanos – para a solução proposta pelo sistema.

Finalização e Implementação

Componentes essenciais da finalização e implementação:

• Seleção e aquisição de hardware: Seleção do hardware apropriado para a aplicação, podendo haver a compra ou aluguel por uma empresa provedora.
• Desenvolvimento e programação de software: Pode haver a programação interna na empresa, a aquisição da solução com um fornecedor de outsourcing (terceirização), um fornecedor de pacotes de software aplicativo ou um provedor de serviços de aplicação.
• Testes: São realizados testes de forma exaustiva e detalhada de cada programa (teste de unidade) e o teste de integração (teste de sistema), culminando com o teste de aceite que provê a certificação final do sistema.
• Treinamento e documentação: É realizado o treinamento com os usuários finais e especialistas, sendo preparada documentação demonstrando o funcionamento do sistema.
• Conversão: Processo de migração do sistema antigo para o novo. A conversão pode acontecer em três modalidades: em paralelo, direta ou em fases.