Diagnóstico e Avaliação no Serviço Social: Conceitos e Tipos

Estabelecendo a Hierarquia e Avaliação das Necessidades na Intervenção em Serviço Social (TS)

É estabelecer uma hierarquia e uma avaliação das necessidades, a intervenção em casos de TS, de acordo com as questões levantadas anteriormente pelo profissional.

Moix identifica cinco períodos principais:

• Coleta de Dados
• Estudo e Avaliação
• Diagnóstico
• Temporária Aplicação de Soluções
• Conclusão

Perspectivas sobre o Diagnóstico no Serviço Social

Francisco Garcia Fernandez explica o diagnóstico como uma etapa do processo, incluindo:

• Conhecimento da realidade social
• Interpretação técnico-científica da realidade social
• Profissional de Ação Estratégica

Teresa Rossell disse que o diagnóstico é baseado em um estudo ou uma coleção de dados inter-relacionados, podendo chegar a uma síntese e interpretação. O assistente social terá que combinar o estudo, a interpretação de dados e o diagnóstico com a intervenção ou tratamento.

Portanto, o diagnóstico é a síntese, interpretação e avaliação profissional de uma situação que requer intervenção. É um ponto de vista metodológico do processo, visto que os objetivos são fixados, as decisões são tomadas e os planos de ação são definidos.

O Prognóstico Dentro do Diagnóstico

Dentro do diagnóstico, encontra-se o Prognóstico.

A previsão indica a possibilidade de reversibilidade da situação social a ser estudada e os meios para melhorá-la. Ele também indica o potencial de atendimento do serviço em que trabalham, de outros departamentos ou de outros profissionais. As alterações são realizadas de se esperar, os recursos necessários e a atenção que o serviço pode oferecer. Assim, é possível definir os objetivos, prioridades e prazos para a ação.

Hamilton disse que o diagnóstico é o estudo do ambiente do sujeito, sua identidade cultural, social, padrões adaptativos, doenças associadas, as atitudes... em relação ao problema específico e à necessidade expressa. A sentença de diagnóstico acena.

Relação entre Avaliação e Diagnóstico

Os conceitos de avaliação e diagnóstico estão ligados.

A avaliação diagnóstica é a compreensão do funcionamento psicossocial da pessoa sobre seu problema, sua capacidade, seu potencial e uso dos recursos, tanto externos como internos.

Níveis de Estudo da Situação

O autor oferece três níveis considerados no estudo da situação:

• Nível descritivo: Síntese do problema e da situação
• Nível causal: Busca por causas
• Nível de avaliação: Elementos pessoais e sociais de melhoria

Tipos de Diagnóstico

H. Harris Perlman fala sobre três tipos de diagnóstico:

1. Diagnóstico Dinâmico
2. Diagnóstico Clínico
3. Diagnóstico Etiológico

C. Robertis define o diagnóstico como a análise da situação, isto é, o conjunto de todos os elementos relativos a um problema, uma ação movida por um usuário a um assistente social e as relações entre eles.

Esses elementos incluem:

• O contexto global em que se revê a situação.
• O setor de trabalho
• Serviço
• O trabalhador social
• Usuário

Garcia Paz Longoria identifica dois conceitos importantes inter-relacionados:

• Pesquisa
• Diagnóstico

O trabalho amplia a base teórica do TS e apresenta uma função prática: a fornecer dados específicos sobre situações específicas, nas quais é solicitada a intervir.

Em TS, é chamado para a investigação e a intervenção faz parte de uma metodologia específica.

A pesquisa é feita para resolver um problema social.

Características da Avaliação no Caso TS

• Contínua
• Dupla: ajuda a compreender e planejar
• Dinâmica: em constante evolução e movimento
• É importante que as informações sejam gerais e específicas
• Necessita de conhecimentos básicos
• Individual: Cada pessoa é diferente e cada diagnóstico também é
• Têm oportunidades limitadas para obtenção de informações
• Tarefas a realizar: identificar as necessidades e problemas, identificar formas de obter as informações necessárias e garantia.