Diferenças entre SIG e ERP: Guia de Implementação

1. Explique com suas palavras e de forma clara a diferença entre SIG e ERP e cite um exemplo diferente do apresentado em sala.

R: SIG: sistema manual de se fazer nas empresas.

ERP: sistema tecnológico com computadores utilizando sistemas.

Exemplo: Antes, em uma loja de materiais de construção, utilizava-se um caderno para fazer as anotações de vendas, contas marcadas e contagem de estoque. Agora, com o ERP, é tudo feito no sistema: chega uma peça, ela é lançada e já sai um código de barras para essa peça; quando a peça é vendida, o vendedor lança o código no sistema e já sai o preço dela. Ao mesmo tempo, é dada baixa no sistema e, se não for pago à vista, o próprio sistema já deixa a conta no cadastro do cliente.

2. O que se deve levar em consideração na hora de comprar um ERP de um fornecedor?

R: Quando a pessoa deseja um sistema, deve pesquisar primeiro nas empresas e ver qual sistema se encaixa para o seu serviço.

3. Explique e cite exemplos da diferença entre mutação e status.

R: Mutação: é uma mudança que ocorre de um estado para outro.

Status: é onde se encontra o estado.

4. Explique e cite exemplos do passo a passo de um projeto ERP.

R:

• 1. RAIO X: é a fase onde é feita a análise inicial para elaboração do ERP.
• 2. DESENVOLVIMENTO: é a fase onde é desenvolvido o ERP, sendo definidos os modelos de funcionamento.
• 3. TESTE: é testado o ERP para ver se tem erros e falhas, que são então corrigidos.
• 4. TREINAMENTO: são treinadas as pessoas que utilizarão o sistema.
• 5. IMPLANTAÇÃO: momento em que é instalado na empresa para seus usuários.
• 6. AVALIAÇÃO: é a fase em que se faz uma avaliação e se vê o que precisa ser avaliado futuramente.

5. Cite 5 vantagens e 5 desvantagens do ERP.

R: Vantagens:

• Reduz o tempo de resposta do mercado;
• Elimina as redundâncias das atividades;
• Otimiza o processo de tomada de decisões;
• Reduz os custos;
• Elimina o uso de interfaces manuais.

Desvantagens:

• Excesso de controle sobre as pessoas, o que aumenta a resistência à mudança e pode gerar desmotivação por parte dos funcionários;
• Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informações do módulo;
• Dependência do fornecedor do software;
• Altos custos que, muitas vezes, não comprovam a relação custo-benefício;
• Com a utilização do ERP, uma empresa por si só não se torna uma empresa verdadeiramente integrada.