Empresa como Sistema: Características e Responsabilidade

Características da empresa como um sistema

A empresa é um sistema aberto: tudo o que acontece fora da organização afeta e influencia suas decisões.

A empresa é formada por vários elementos ou subsistemas: ao integrar todos os subsistemas, obtém-se um desempenho maior do que aquele alcançado separadamente; esse fenômeno é chamado de sinergia.

A empresa é um sistema global: qualquer influência recebida por um de seus subsistemas ou elementos impacta os demais.

Autorrelação e adaptação: a empresa monitora a si mesma; isto é, adapta-se e muda.

Ambiente

A empresa é um sistema que faz parte de um ambiente. Podemos distinguir:

• Ambiente geral: afeta todas as empresas. Existem vários aspectos que influenciam — culturais, tecnológicos, políticos, demográficos, sociológicos, econômicos, etc. O ambiente geral é comum às empresas do país.
• Ambiente específico: afeta de maneira particular cada empresa, variando conforme o tipo de negócio. É composto por fornecedores, clientes, concorrentes, controle do governo sobre o setor, relações com os sindicatos etc.

Responsabilidade Social Corporativa

A empresa tornou-se uma fonte de poder e influência sobre o ambiente em que opera. Ela também é responsável por problemas sociais, tais como poluição do ar, especulação fundiária, entre outros.

Portanto, a empresa deve levar em conta aspectos importantes, tais como ética empresarial e políticas de recursos humanos.

Atualmente, a empresa deve considerar, além dos aspectos econômicos, os sociais e, consequentemente, os efeitos que as decisões de negócios podem ter sobre a sociedade em geral.

Alguns impactos sociais são transferidos para a sociedade sob a forma dos chamados custos sociais. Custos sociais negativos recaem sobre pessoas de fora da empresa (por exemplo, poluição).

Assim, é a sociedade que arca com os custos sociais decorrentes dos erros das empresas. As empresas devem esforçar-se para não gerar esses custos negativos.