A Empresa: Definição, Estrutura, Objetivos e Planeamento

Empresa

Empresa é um conjunto de meios humanos, materiais, financeiros e tecnológicos que, aplicados da forma certa, levam a empresa a atingir o seu objetivo principal: o lucro. A empresa também tem objetivos sociais, como o bem-estar dos trabalhadores, a contribuição para o meio onde está inserida, a criação de emprego e a preocupação com questões ambientais.

Visão

A visão de uma empresa traduz um conjunto de intenções e aspirações para o futuro, sem concretizar a forma como devem ser atingidas. A visão significa, resumidamente, saber para onde a empresa se dirige e onde pretende estar no futuro.

Missão

A missão de uma empresa baseia-se num documento (texto ou frase) que identifica a postura da empresa no mercado e os objetivos que pretende ver cumpridos.

Valores

Os valores são princípios que as organizações definem para os seus colaboradores, visando a concretização da sua estratégia.

Objetivo

Objetivo é o propósito que a empresa deseja alcançar num determinado período de tempo.

Classificação dos Objetivos por Período

• Curto prazo: inferior a 1 ano
• Médio prazo: entre 1 e 5 anos
• Longo prazo: superior a 5 anos

Características dos Objetivos

• Coerentes
• Realistas
• Quantificáveis
• Comunicados

Finalidades Financeiras

• Obtenção de lucro
• Criação de riqueza
• Aumento da produção
• Aumento da capacidade produtiva
• Aumento da rentabilidade (produção de rendimento)

Finalidades Não Financeiras

• Preocupação com a sociedade
• Aumento da notoriedade
• Criação de emprego
• Promoção da segurança no trabalho
• Desenvolvimento da região
• Preservação do ambiente
• Tratamento de resíduos
• Aumento da qualidade

Ética

Um código de ética é um documento em que a empresa estabelece certos objetivos de caráter ético que deseja alcançar, isto é, nas suas relações com fornecedores, instituições financeiras, comunidade local e economia nacional.

Qualidade

A qualidade é cada vez mais uma exigência do mercado. Com a crescente internacionalização dos mercados, a implementação de novas tecnologias e o aumento da concorrência, a qualidade assume um papel de destaque nas empresas.

Responsabilidade Social da Empresa

A responsabilidade social da empresa é a integração voluntária de preocupações sociais e ambientais por parte das empresas nas suas operações e na sua interação com outras partes interessadas. Por exemplo, a criação de emprego, as condições de trabalho e a promoção de um ambiente mais limpo e sustentável.

A Empresa e o Meio Envolvente

A empresa é normalmente condicionada por fatores internos e externos dos quais depende. Daí a importância de identificar os agentes económicos existentes no meio onde está inserida, pois o meio envolvente influencia o desenvolvimento da atividade da empresa e, consequentemente, o atingir dos seus objetivos.

Variáveis Controláveis

Quantidade dos produtos, preço, formas de distribuição, etc.

Variáveis Incontroláveis

Cultura, religião, política, medidas económicas, etc.

Classificação das Empresas

Critério do Setor de Atividade

• Primário: Indústrias Extrativas
• Secundário: Indústrias Transformadoras
• Terciário: Serviços e Comércio

Critério Económico

• Empresas industriais (compram matéria-prima que transformam em produto acabado)
• Empresas comerciais (compram o produto acabado e vendem-no)

Critério da Propriedade do Capital

• Empresa pública (ex: Águas)
• Empresa privada (ex: Pingo Doce)

Critério da Dimensão

• Microempresa: até 10 trabalhadores
• Pequena empresa: mais de 10 trabalhadores
• Média empresa: até 250 trabalhadores
• Grande empresa: mais de 250 trabalhadores

Critério Jurídico

Empresas Singulares

• Estabelecimento Individual de Responsabilidade Limitada (E.I.R.L.)
• Empresa em Nome Individual

Empresas Coletivas

• Sociedade Anónima
• Sociedade Unipessoal por Quotas
• Sociedade por Quotas
• Sociedade em Nome Coletivo
• Sociedade em Comandita

Constituição da Empresa

1. Escolher a forma jurídica
2. Escolher o nome (pedido de admissibilidade)
3. Elaborar os estatutos
4. Depósito do capital social
5. Publicar a escritura
6. Dar início de atividade
7. Registo na Conservatória do Registo Comercial
8. Obter Cartão de Identificação (NIF)
9. Inscrição na Segurança Social
10. Obter licenciamento

Organismos Intervenientes

Centro de Formalidades da Empresa, Direção-Geral de Contribuições e Impostos, Segurança Social, Conservatória, Instituições financeiras, etc.

Conceito de Organização

A organização de uma empresa traduz a coordenação entre os vários recursos, com a implementação de um determinado método de trabalho, o qual permite o funcionamento eficiente da empresa.

Teorias Organizacionais

• Teoria da Gestão Científica (Taylor): Baseia-se na especialização do trabalho.
• Teoria Administrativa (Fayol): Baseia-se no princípio da unidade de comando.
• Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo): É uma teoria comportamental, focada no comportamento humano.
• Teoria Neoclássica (Peter Drucker): Agrupa fatores das teorias anteriores, baseando-se tanto nas tarefas quanto nos comportamentos, sendo mais focada na gestão por objetivos.

Estruturas Organizacionais

Conceito de Estrutura

Uma estrutura é um conjunto de funções e das relações entre cada unidade, bem como dos modos de colaboração entre as várias unidades da organização.

Conceito de Organograma

O organograma é a representação esquemática da distribuição dos órgãos e das funções da empresa, bem como da forma como estes se inter-relacionam.

Planeamento

É a atividade que visa antecipadamente uma decisão sobre determinados empreendimentos: como, quando e onde serão realizados, por quem e quais os meios a utilizar. O planeamento consiste em desenvolver ações no presente de modo consistente para obter um futuro desejado. O planeamento obedece a cinco princípios básicos:

• Finalidade: Deve ser claro e preciso.
• Continuidade: Deve ser elaborado tendo como objetivo a sua implementação num dado espaço e tempo.
• Coerência: Devem ser definidos objetivos de forma consistente e não contraditória.
• Participação: Deve ser conhecido por todos os membros.
• Capacidade de Mudança: Deve ter capacidade para se adaptar a novas situações.

Tipos de Planeamento

• Planeamento Estratégico: Processo que fixa grandes orientações, permitindo à empresa modificar, melhorar ou consolidar a sua posição no mercado, atribuindo responsabilidades a todos os níveis hierárquicos. Baseia-se em previsões a longo prazo.
• Planeamento Tático: Conjunto de decisões relativas a empreendimentos mais limitados, a realizar em prazos mais curtos (médio prazo).
• Planeamento Operacional: Focado fundamentalmente na maximização dos resultados, caracterizando-se pelo pormenor das tarefas e operações, centrado num curto prazo.

Técnicas de Planeamento

Rede de PERT e Gráfico de Gantt