Empresa Inteligente: Estratégia e Adaptação
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Empresa Inteligente
Nos últimos anos, devido aos desafios que as empresas enfrentam (estado de mudança contínua, globalização, aumento da concorrência nacional e internacional), tem surgido a necessidade de implementar mudanças, não apenas contínuas, mas sim adaptações mais ou menos constantes a ambientes em constante estado de desequilíbrio.
O antigo conceito de estratégia corporativa tem evoluído, e é assim que de um modelo relativamente estático, baseado principalmente no planejamento formal, de cima para baixo, passamos para um modelo completamente diferente e emergente, que se adapta com precisão às incertezas (tecnologia, inovação, diferentes tipos de mercados, etc.).
Assim, a análise dos recursos da empresa (conhecimento e capital humano) está ganhando relevância em relação aos recursos que a empresa deve adquirir para melhorar não apenas sua posição competitiva, mas também as medidas e ações que tendem a tomar para mantê-la e melhorá-la, pois, caso contrário, tendem a desaparecer e se desgastar.
O que é uma Empresa Inteligente?
Uma empresa inteligente é aquela em que:
- Cada um de seus colaboradores, em todos os níveis, tem uma definição clara de sua visão e missão, e através delas pode se sustentar ao longo do tempo.
Uma empresa inteligente é construída principalmente com a qualidade de seus recursos humanos.
Isso exige que os colaboradores assumam o papel de líderes transformacionais, tornando as pessoas capazes não só de formar seus subordinados, mas também de delegar a eles determinadas atividades, sempre orientando o desempenho em relação aos objetivos da empresa, aprendendo a trabalhar em conjunto através de uma comunicação eficaz, e assumindo que o aprendizado é um processo contínuo e criativo de todos os componentes humanos da empresa. A empresa deve se transformar continuamente em resposta às necessidades dos indivíduos que a compõem e também da própria empresa ou organização e de outras pessoas com quem se relaciona (clientes, fornecedores, grupos sociais, etc.).
Devemos deixar claro que qualquer empresa que decida tratar este processo deve passar por uma mudança qualitativa, dessa forma sendo capaz de projetar e implementar o modelo de estratégia emergente. Para isso, é necessário criar ou modificar a visão da empresa e, em seguida, sua missão.