O Engenheiro: Ética, Gestão e Documentação de Projetos

Código de Ética Profissional

Conjunto de regras que orientam os engenheiros na tomada de decisões. Um código de ética baseia-se nas seguintes linhas básicas:

• Verdade
• Honestidade
• Lealdade
• Abertura
• Equidade
• Competição
• Responsabilidade

Obrigações do Engenheiro para com o Cliente

O engenheiro deve sempre manter uma atitude de serviço ao seu cliente, defendendo os seus interesses como se fossem os seus próprios. No exercício dos seus negócios, deve combinar os mais elevados níveis de capacidade técnica, autonomia, independência e integridade, maximizando os resultados do trabalho para o qual está envolvido.

Nomeadamente, no que respeita ao seu cliente:

• Não deve abdicar de defender o seu melhor critério.
• Definir claramente o conteúdo, o alcance e as condições do seu trabalho.
• Cumprir integralmente o serviço acordado.
• Informar os clientes sobre quaisquer desvios ou incidentes que possam afetar o objetivo do contrato.
• Comunicar com antecedência qualquer situação que altere a sua compensação.
• Demonstrar qualquer contribuição ou desenvolvimento de trabalho de terceiros.

O Engenheiro Profissional

Âmbito Técnico

Empresa privada, outras entidades, etc.

Resultados necessários:

• Integração em equipa
• Capacidade para trabalhar
• Desenvolvimento Criativo

No seu próprio país: a livre atividade profissional. O engenheiro desenvolve a atividade profissional no campo que os poderes e responsabilidades nos termos da lei lhe concedem, como é habitual na preparação de projetos e relatórios técnicos.

A capacidade firme de projetos técnicos para cada qualificação estabelecida em relação a:

• A área projetada da indústria
• Número, capacidade instalada de pessoal, etc.

As habilidades profissionais ou atributos têm sido reconhecidos por lei em todos os momentos, e expressos em quantidades, representando os conceitos técnicos máximos que não devem exceder o autor do projeto.

Requisitos para Assinatura de Projetos

• Que o engenheiro esteja a exercer na associação profissional que lhe permita a sua qualificação.
• Registo na profissão livre (se aplicável).
• Cobertura de responsabilidades através de uma escola profissional (Seguro de Responsabilidade Civil).
• Normalização das suas relações com a Autoridade Tributária (inscrição fiscal).
• Requisitos ético-morais.

No lado fiscal:

• Imposto de renda pessoal trimestral.
• Livro de registo de receitas e despesas trimestral e resumo anual.

Responsabilidades Profissionais

• Atuar com consciência ética.

Responsabilidade Fiscal:

Estar registado como profissional no imposto profissional e deve, por sua vez, faturar os seus serviços, incluindo o IVA (15%) trimestral e anual. Se for uma empresa, o imposto de renda será retido (20%). É também obrigado a manter um livro de registo de receitas e despesas, ou ter contabilidade financeira (renda alta). Também precisa de estar registado na segurança social como trabalhador independente (free-lance).

• No campo civil, a responsabilidade é de ordem económica, por dano direto ao seu cliente, devido a erros. Pode ser coberto por uma apólice de danos a pessoas, aplicando-se o código penal.
• A responsabilidade técnica e administrativa é a responsabilidade por violações regulamentares perante a administração.

Funções de Gestão

• Planeamento: estabelecimento de metas, definição de estratégias e desenvolvimento de planos para coordenar as atividades.
• Organização: determinar quais tarefas devem ser executadas, quem as realiza e como agrupá-las.
• Liderança: motivar, conduzir os outros e resolver conflitos.
• Controlo: observação de atividades para garantir o cumprimento e corrigir os desvios.

Funções de gestão dentro da empresa:

• Função de gestão financeira: cuidar dos fundos da empresa, arbitrar o necessário para o seu bom funcionamento, controlar custos e receitas, custos de produção e margens de lucro.
• Função técnico-produção: tem um escritório onde os produtos são concebidos e desenvolvidos, projetos e trabalhos são normalizados.
• Função de negócios ou mercados (Marketing): compra, vendas e logística (armazém).

Dinâmica e Evolução do Projeto

O projeto está em constante evolução e é caracterizado por uma notável dinâmica decorrente da sua operação incomum, que visa criar algo novo. Ao contrário de outros trabalhos em curso, que podem tornar-se mais estáveis e rotineiros, o projeto está constantemente em movimento. Isso requer um grande dinamismo e agilidade por parte daqueles que nele trabalham. O projeto é uma sucessão de eventos que, pela sua natureza de operação desconhecida, se manifestam de forma inesperada, incorporando novos recursos ou removendo aqueles que já cumpriram a sua função. Em suma, estamos a passar por uma instabilidade permanente com mudanças frequentes e ritmos quase frenéticos.

O Escritório Técnico: Objetivos e Estrutura

A finalidade atribuída é:

• Racionalização do trabalho.
• Ajudar a criar um clima aceitável para o pessoal em termos de relações humanas.

Objetivos:

• Obter a coordenação adequada do funcionamento da empresa.
• Participar ativamente na I&D (Investigação e Desenvolvimento) da empresa, desenvolvendo e incorporando novas tecnologias.

Estrutura:

• O Escritório de Projetos e Estudos: projetos técnicos.
• O Escritório de Métodos e Tempos: para determinar os procedimentos adequados e estabelecer o tempo.
• O Escritório de Ferramentas, Máquinas e Equipamentos: especificar, manter e gerir as máquinas e ferramentas.

Gabinete de Estudos

• Elaborar projetos.
• Conceção de novos produtos.
• Gerir o projeto.
• Padronização de produtos.
• Projetar elementos de transporte (Conveyor).
• Relações Externas.
• Criar ou modificar novos serviços da empresa.

Gabinete de Métodos e Tempos

• Design de métodos.
• Melhoria de métodos.
• Elaboração e montagem de fichas.
• Diagramação bianual e homem-máquina.
• Calcular os custos de fabricação.
• Verificar as previsões de produção diária.
• Monitorizar oficinas, uso correto de ferramentas e nível de atividade.

Gabinete de Máquinas, Equipamentos e Ferramentas

• Intervir na aquisição de máquinas, equipamentos, ferramentas, etc.
• Verificar a capacidade dos mesmos.
• Definir o retorno do investimento (payback) da máquina.
• Proposta para substituir máquinas.
• Orientação sobre a utilização máxima do equipamento para o cargo de métodos.
• Definir, testar e manter as características de todas as máquinas.
• Responsabilidade pelos serviços de manutenção.

Padronização e Certificação

Definição de Padronização

A atividade que visa estabelecer um processo pelo qual se unificam os critérios em determinadas áreas e permite o uso de uma linguagem comum num campo particular de atividade. A padronização é um acordo incorporado num documento técnico, pelo qual fabricantes, consumidores, utilizadores e administração concordam sobre as características técnicas que um produto ou serviço deve cumprir.

Objetivos da Padronização

• Simplificação: a tentativa de controlar, consolidar e simplificar processos e produtos.
• Comunicação e Especificação: melhorar a qualidade dos produtos, definir as suas propriedades e determinar os testes a que devem ser submetidos.
• Economia na produção.
• Saúde, segurança e proteção da vida.
• Proteção dos interesses dos consumidores.
• Eliminação de barreiras comerciais.

CENELEC

É a organização responsável pela normalização europeia nos setores elétrico e eletrónico, não abrangidos pelo CEN (Comité Europeu de Normalização). É um organismo semelhante ao CEN na sua composição e objetivos, partilhando as regras de processamento das normas europeias e documentos técnicos. É constituído pelas SSOs (Organismos Nacionais de Normalização) dos Estados europeus (AENOR em Espanha) e três países membros da Associação Europeia de Comércio Livre.

Acreditação

É o processo pelo qual um órgão competente dá reconhecimento formal de que uma organização é competente para realizar uma atividade específica de avaliação da conformidade. Estas agências de avaliação de conformidade avaliam e fazem uma indicação objetiva de que os serviços e produtos cumprem requisitos específicos. Os organismos de acreditação são responsáveis por conduzir a verificação independente e imparcial da competência dos avaliadores da conformidade, a fim de dar confiança ao comprador e ao legislador, e facilitar, por sua vez, o comércio internacional. Independentemente de um produto pertencer ou não ao setor de regulamentação, um pré-requisito para condições de concorrência equitativas no comércio é que qualquer produto ou serviço, formalmente aceite num país, possa circular livremente noutros países sem estar sujeito a mais ensaios, inspeções ou certificações. As agências de acreditação garantem que a avaliação da conformidade de várias partes é feita de forma equivalente, gerando confiança adequada que permite a aceitação mútua dos resultados.

Certificação

É a ação empreendida por uma entidade reconhecida pela independência das partes interessadas, através da qual declara ter confiança adequada de que um produto, processo ou serviço devidamente identificado, é consistente com um documento normativo padrão ou outro especificado. É o ato de provar, através de um documento confiável, emitido por um organismo aprovado, que um determinado produto ou serviço atende aos requisitos ou exigências de um padrão ou uma especificação técnica. É, portanto, uma ferramenta para verificar a implementação da padronização, industrial e implementada em sistemas de negócios para avaliar a qualidade. Um esquema de certificação deve ser objetivo, fiável e aceite por todas as partes interessadas e ser usado de forma imparcial.

Objetivos da Certificação

• Incentivar o aumento da qualidade do produto.
• Promover a melhoria do sistema de qualidade da empresa.
• Proteger os produtos de consumo, garantindo que são seguros, saudáveis e adequados para uso.
• Facilitar a compra do consumidor.

Norma ISO 9000:2000 (Qualidade)

Pelo certificado de sistema de qualidade, conhecido como registo de empresas, a certificação alega ter obtido a confiança adequada na conformidade do sistema de qualidade da empresa, devidamente identificado, com um modelo de garantia de qualidade, tal como definido nas normas ISO 9000:2000, que foram reduzidas e simplificadas para seleção e uso. O núcleo é constituído por quatro normas, projetadas para serem usadas como um pacote integrado que permite o máximo benefício:

• ISO 9000 – Sistemas de gestão da qualidade. Fundamentos e vocabulário: fornece informações sobre os princípios para os sistemas de gestão da qualidade descritos na família 9000 de normas e especifica os conceitos de gestão da qualidade e as suas definições.
• ISO 9001 – Sistemas de gestão da qualidade. Requisitos: estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Pode ser usada para demonstrar a capacidade da organização para atender às necessidades dos clientes e avaliar tal capacidade por partes internas e externas. Pode ser usada para a certificação.
• ISO 9004 – Diretrizes para melhoria de desempenho: faz recomendações sobre todos os aspetos de um sistema de gestão da qualidade para melhorar o desempenho geral da organização.
• ISO 19011 – Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão da qualidade e/ou ambiental: um guia para auditoria de sistemas ambientais e de qualidade, e pode ser usada por organismos de certificação.

O prémio desta certificação envolve as medidas de avaliação e controlo da garantia de qualidade da própria empresa, mas não uma certificação dos seus produtos, processos ou serviços.

Relatório Técnico

É a declaração escrita das circunstâncias observadas em reconhecimentos, edifícios, documentos, etc., ou o exame em questão em análise, com explicações técnicas, económicas, etc.

O relatório pode ser definido como uma declaração de factos ou dados dirigida a alguém sobre um assunto ou questão, ou o que se deve fazer. Noutras palavras, é um documento que descreve o processo ou os resultados de um estudo científico ou técnico, o estado ou um problema científico. Um relatório deste tipo deve fornecer informação suficiente para que um leitor qualificado possa julgar, avaliar ou propor alterações às suas conclusões ou recomendações.

Razões para a sua realização:

• Antes de lançar qualquer produto.
• Modificação ou ampliação das instalações.
• Prototipagem.
• Estudo básico de saúde e segurança.

Características do Relatório Técnico

• Claro: que destaque e não deixe dúvidas sobre a opinião que expõe.
• Correto: para que possa ser demonstrado de forma simples.
• Conciso: é a primeira consideração a ter em conta na elaboração de qualquer relatório.

Partes de um Relatório Técnico

Corpo Preliminar

• Capa
• Folha de rosto
• Sumário
• Índice
• Glossário de sinais, símbolos, unidades, etc.
• Prefácio (se necessário)

Corpo do Relatório

• Introdução
• Núcleo do relatório
• Conclusões e recomendações
• Agradecimentos
• Listas de verificação

Anexos

• Ilustrações ou quadros suplementares.
• Material especial.
• Bibliografia.
• Descrição do equipamento, técnicas, software, etc.

Parte Final

• Fichas técnicas.
• Lista de distribuição e disponibilidade.
• Contracapa.

Gestão e Documentação de Projetos

Tendência Atual do Projeto

A tendência é usar um modelo misto, abrangendo a teoria clássica e a teoria geral, em que o designer assume maior responsabilidade sobre a vida do projeto. Segundo Cleland e King, é a combinação de recursos humanos e não humanos, reunidos numa organização temporária para alcançar um determinado fim. Esta definição tem três características fundamentais:

• Conjugação de recursos: todos os recursos necessários da empresa ou projeto são colocados ao serviço do projeto para a sua realização.
• Organização temporal: a temporalidade desta organização é estruturada em torno da vida do projeto. Uma vez terminado, a estrutura criada pode ou não ser usada novamente noutro projeto.
• Propósito (objetivos e prazos): O objetivo fundamental de qualquer projeto é atingir os objetivos dentro de um prazo e custos razoáveis. O controlo de custos, as técnicas de programação e o controlo e fiscalização da sua execução são essenciais.

Objetivos do Projeto

• Qualidade: cumprir com as especificações definidas.
• Custo: Em projetos externos, o custo deve ser claramente definido, havendo um contrato que o prestador deve respeitar, ou terá dificuldade em obter uma emenda para aumentar o orçamento. Em projetos internos, o custo-alvo muitas vezes não está incluído explicitamente. Obviamente, a meta de custo é essencial durante todo o projeto e deve sempre ser estimada de forma explícita.
• Prazo: é o objetivo que mais facilmente se deteriora e se torna, portanto, o que deve ser seguido mais de perto e o que melhor mede o grau de qualidade da gestão de projetos. O prazo é geralmente considerado secundário, no entanto, é um elemento muito importante que muitas vezes determina o sucesso do projeto.

Os três objetivos são inseparáveis, formando um sistema em que cada modificação de uma das partes afeta a outra. Só se pode falar sobre o sucesso do projeto quando se atinge o triplo objetivo.

Características do Projeto Industrial

• Complexidade: o campo industrial é tão amplo e variado, cobrindo um tal número de ciência e tecnologia, que é impossível estudá-lo sem o dividir. Não é complexo apenas pelo seu conteúdo, mas também pelo volume de trabalho altamente variável que pode exigir a sua implementação, o tamanho do investimento, o tempo necessário para a implementação e as responsabilidades de qualquer natureza que possam incorrer.
• Abrangência: a maioria dos projetos são abrangentes, isto é, precisam de cobrir todas as fases estabelecidas entre a conceção inicial de uma ideia brilhante e a sua transformação numa realidade, que data da sua própria dinâmica: nasce, funciona, desenvolve-se e acaba por morrer após um período de serviço.
• Multidisciplinar: é muito difícil realizar estes projetos sem uma vasta experiência em diversas áreas.
• Mudança: novas tecnologias de comunicação facilitam o desenvolvimento do projeto sem um local bem definido.

Funções e Desafios do Cliente

Funções do Cliente

• Garantir os objetivos do projeto: o cliente deve contribuir para definir e especificar de forma tão precisa quanto possível os objetivos que o projeto deve alcançar e tornar-se a referência para a sua gestão.
• Decisão do cliente para iniciar o projeto.
• O cliente deve fazer um controlo rigoroso da sua evolução.
• Em certas circunstâncias, pode afetar os objetivos básicos do projeto e solicitar uma modificação do mesmo.
• Após a conclusão, o cliente será o órgão competente para receber o trabalho e aprovar a sua implementação.
• O cumprimento das obrigações financeiras.

Alguns Defeitos Devido ao Cliente

• O cliente não está suficientemente identificado, frequentemente encontrado em projetos do tipo doméstico.
• Existem vários clientes simultaneamente, com diferentes objetivos e preocupações.
• O cliente não tem ideias claras e hesita ou volta atrás em decisões anteriores.
• O cliente faz mudanças durante o projeto.

Documentação e Tipos de Projeto

Aspetos Técnicos da Oferta

• Incluir uma proposta tecnicamente correta, viável e coerente.
• Especificações técnicas específicas e adequadas.
• Adicionar desenhos e documentos necessários para identificar claramente as características do trabalho.
• Cobrir todos os dados importantes que o cliente precisa para tomar uma decisão.
• Identificar claramente os compromissos adquiridos.
• Estabelecer mecanismos de gestão adequados para alcançar os objetivos.

Projeto Básico

• Dimensão técnica: é necessário conhecer e desenvolver-se adequadamente, dependendo da natureza da operação. É essencial ter as competências adequadas para resolver o problema em questão.
• Dimensão humana: o projeto é uma complexa teia de relações, onde se fixam interesses muito diferentes, pontos de vista muitas vezes conflitantes ou diferentes.
• A necessidade de gerir o projeto adequadamente para atingir os seus objetivos.

Estudos Anteriores (Viabilidade)

É a fase preliminar em que se deve analisar uma série de questões para determinar se o projeto é viável ou não:

• Estudos técnicos: testar a viabilidade técnica do projeto.
• Estudos económicos: verificar a viabilidade económica do projeto.
• Estudos financeiros: análise de diferentes maneiras de obter o capital necessário para implementar o projeto.

Projeto (Conceito Clássico)

É o conjunto de documentos necessários para definir, em geral, a autorização de trabalho ou para ter uma ideia global do trabalho e inferir um orçamento aproximado (+/- 20%). O conceito clássico de projeto corresponde a algo pouco estudado e em que apenas se aprofundou. É geralmente feito para justificar perante instituições administrativas, financeiras ou pessoas que têm de decidir sobre a viabilidade do projeto. A documentação gerada até ao momento na fase preliminar pode servir como modelo. Deve conter:

• Especificação
• Plano de grande escala
• Estimativas aproximadas

Projeto Técnico Preliminar

O projeto técnico deve ser:

• Justificado
• Calculado
• Planeado
• Orçamentado
• Atender às condições técnicas

Data de Partida

Qualquer quantidade, tamanho, característica, relacionamento, parâmetro, critério, pressuposto ou requisito usado nos documentos de projeto técnico, externo a ele, e cujo conhecimento e aplicação é necessária e obrigatória para o projeto.

Projeto Administrativo

Documento que faz parte ou se baseia no conteúdo do projeto, que visa justificar os meios legais para obter a aprovação ou registo por parte da administração.

Projeto Executivo ou Construtivo

Conjunto de documentos, modelos ou maquetes, em formato físico, lógico ou não, que visa a identificação e avaliação das características de um produto, obra ou instalação, necessária de acordo com o seu propósito ou destino.

Atividades que Integram o Projeto

• Descrição das atividades
• Identificação dos recursos
• Avaliação dos recursos
• Orçamento
• Planeamento
• Eventual reapreciação do mesmo

Documentos do Projeto (Teoria Clássica)

• Memória: o que se vai fazer, e geralmente inclui os cálculos.
• Desenhos.
• Especificação: deveres e responsabilidades.
• Orçamento.

Documentos Considerados Obrigatórios por Lei

• Desenhos
• Especificação

Documentos do Projeto Elétrico

• Relatório técnico
• Cálculos de apoio
• Especificação
• Desenhos
• Orçamentos e medições
• Estudos de direito próprio: Estudo de Saúde e Segurança (ES) e Estudo de Impacto Ambiental (I. ambiental).
• Manual de instalação e operação
• Manual de manutenção da instalação
• Manual de demolição da instalação

Finalidade da UNE 157001:2002

Estabelecer considerações gerais para determinar as características precisas que devem cumprir os seguintes projetos:

• Produtos
• Obras e edifícios
• Instalações
• Serviços ou Software

Documentos Básicos do Projeto (UNE 157001:2002)

• Índice Geral
• Memória
• Anexos
• Desenhos
• Especificação
• Medições do Estado
• Orçamentos
• Estudos de direito próprio (se houver)

Prioridades dos Documentos Básicos do Projeto

• Desenhos
• Especificação
• Orçamentos
• Memória

Forma de Apresentar Cálculos

• Efeitos do cálculo
• O método e a base de mímica
• Expressões usadas com o significado de cada variável
• Resultados
• Cálculos (tabular)

Conteúdo da Memória de um Projeto Elétrico

• Contexto (Fundo)
• Objetivo do projeto
• Regras e regulamentos aplicáveis
• Descrição das instalações
• Instalações de segurança
• Prazo para conclusão das instalações
• Documentos finais que compõem o projeto

Condição de Submissão (Sunder)

Quando a instalação para gestão de projetos diz respeito a ativos do governo, ou dos seus regulamentos, ou outro serviço, o serviço correspondente é solicitado por uma reimpressão. O dever separado para coletados para refletir a fundo, o propósito da instalação, a descrição do mesmo e do orçamento do estado da liquidação das taxas para você. Reimpressões pode ser necessária, deve ser anexado ao projeto e processados em conjunto pela administração.

Planos de Projeto Elétrico

• Mapa de localização
• Plano de localização
• Esquema unifilar
• Perfil e plano de desenhos (se aplicável)
• Desenhos detalhados da instalação
• Desenhos detalhados dos elementos

Finalidade da Especificação

• A sua missão é estabelecer os meios técnicos, económicos, administrativos e legais para que o objetivo do projeto se materialize em condições específicas, evitando possíveis interpretações diferentes do desejado.
• Define os tipos de relações entre os participantes do projeto.
• Estabelece a forma de executar as obras e a qualidade dos materiais e equipamentos utilizados.
• Normalmente, é a base para o contrato.

Estrutura da Especificação

• Condições Gerais: Visão geral do conteúdo do projeto.
• Termos de Materiais e Equipamentos: verificar a qualidade dos materiais e equipamentos.
• Termos e Implementação Física: como os materiais são usados para implementar o projeto.
• Condições Económicas: aspetos económicos do futuro relacionamento proprietário-contratante.

Para Incluir em Especificações Elétricas

• Qualidade dos materiais
• Padrões de desempenho para as instalações
• Ensaios regulamentares
• Termos de uso, manutenção e segurança
• Certificados e documentação
• Carteira de pedidos

Orçamento e Custos

Estrutura do Orçamento

• Medições
• Preços de unidades de trabalho
• Orçamento de Execução Material (PEM)
• Orçamento de Execução por Contrato (PEC)

Conteúdo do Orçamento

• Tabela de preços unitários dos materiais de trabalho e itens auxiliares que compõem os itens ou unidades de trabalho.
• Tabela de preços unitários das unidades de trabalho, de acordo com o estado das medições e as correspondentes decomposições de materiais, mão de obra e auxiliares.
• Orçamento próprio, com a avaliação geral da economia, separado e classificado de acordo com as medições do estado.

"PEM" (Preço de Execução Material)

Custo dos elementos da força de trabalho e auxiliares envolvidos na execução de uma obra particular.

"PEC" (Preço de Execução por Contrato)

Preço do trabalho em que estão incluídas despesas gerais e o lucro do industrial.

"Medições"

A sua missão é definir e determinar as unidades de trabalho que compõem o todo do produto, trabalho, instalação, serviço ou software abrangidos pelo projeto. A medição deve ser feita:

• Para facilitar a localização das diferentes unidades de trabalho.
• Com clareza, a fim de compreender facilmente as medições e ser capaz de as visualizar.
• Com precisão, para calcular com exatidão o orçamento do projeto.

Documentos Legais e Ambientais

"Documentos Próprios da Empresa"

A sua missão é incluir documentos exigidos por requisitos legais:

• Prevenção dos riscos profissionais.
• Estudo de Impacto Ambiental.

Conteúdo do Estudo Básico de Saúde e Segurança (EBSS)

As normas sanitárias e de segurança aplicáveis no trabalho:

• Identificação de riscos e indicação das medidas técnicas necessárias para os evitar.
• Precauções: razão pela qual o risco não pode ser eliminado, mas reduzido.

Fundamentos Expostos (Estudos Básicos de Segurança e Saúde)

Aplicável quando:

• PEC abaixo de 75 milhões de pesetas.
• Período não superior a 30 dias ou não mais de 20 trabalhadores em simultâneo.
• Volume de trabalho inferior a 500 dias de trabalho.
• É um trabalho em túneis, galerias, tubulações subterrâneas ou barragens.

Estudo de Impacto Ambiental

O documento que descreve as características de um projeto ou atividade que se destina a realizar ou modificar. Deve servir de base para:

• Predição
• Identificação
• Interpretação

do seu impacto ambiental.

Manuais e Procedimentos de Segurança

Manual de Instalação e Operação

Uma vez que a instalação está a operar num estado atingido após as manobras, o manual deve descrever as condições de utilização do mecanismo para esse estado. Devem ser descritos claramente os pontos de controlo da instalação e as suas variáveis de estado. Para as condições anormais de funcionamento, devem ser especificadas as ações a serem executadas para retornar a instalação a um estado de equilíbrio ou repouso. As instruções de instalação devem ser seguidas no manual operativo.

Manual de Operação

Haverá uma descrição de todas as peças que a instalação possui e a sua funcionalidade. Também descreverá claramente as diferentes partes da instalação que são operáveis, e os vários mecanismos, sistemas ou ações que o permitem. Devem desenvolver uma relação clara das manobras realizadas e a sua utilidade, associada à forma de as executar, e os meios para as realizar. Cuidado especial deve ser dado à criação de condições de trabalho quando as manobras são realizadas com tensão no local.

As 5 Regras de Ouro (Segurança Elétrica)

• Desconectar: Abrir com corte visível todas as fontes de tensão.
• Evitar qualquer feedback: Travar e bloquear.
• Verificar a ausência de tensão.
• Aterramento e curto-circuito de todas as possíveis fontes de tensão.
• Proteger a partir de elementos próximos de fornecimento e fornecer sinalização de segurança para marcar a área de trabalho.

Substituição de Tensão (Reposição)

• A retirada das proteções adicionais e sinalização que delimita a área de trabalho.
• Remoção do aterramento e do curto-circuito.
• Desbloquear e remover os sinais dos dispositivos de corte.
• Circuito fechado para repor a tensão.

Tramitação Legal e Administrativa

Assinaturas

Os seguintes documentos requerem assinatura:

• Memória
• Cada um dos planos
• Especificação
• Gráfico de preços
• Orçamento

Tramitação Legal do Projeto

Conjunto de processos administrativos necessários para obter todas as autorizações e licenças que permitam a realização e implementação do projeto:

• Visto, para o profissional.
• Obtenção de licença municipal.
• Obtenção de uma licença para abrir (alvará de funcionamento).
• Permissões e autorizações de empresas fornecedoras.

Formulário de Pedido

A escola profissional normalmente fornece um documento que o cliente utiliza para solicitar os serviços de um técnico, indicando o nome exato do cliente e do profissional, e uma descrição do plano de trabalho e as taxas geradas pelo pedido. Uma vez que o engenheiro tenha completado as obras encomendadas e antes que o cliente possa recebê-lo: deve fazer o encaminhamento do trabalho para a Ordem para prosseguir com o seu visto.

Aprovação de um Projeto (Visto)

É o carimbo da Ordem sobre os documentos do projeto (especialmente em cada um dos planos), o carimbo de visto apropriado. Pode proceder à revisão do seu conteúdo por um secretário técnico, e mesmo se for observada alguma irregularidade, pode ser forçado a modificação antes da aprovação. Com o visto, a Ordem não é corresponsável pelo conteúdo do projeto. Mas se ocorrer um acidente, daria suporte legal e opcional em caso de necessidade. O visto demonstra:

• Reconhecimento legal do engenheiro.
• Autentica a personalidade jurídica do profissional.
• Que na realização do trabalho foram tidas em conta as regras e regulamentos oficiais.
• Que as taxas estão em linha com as taxas oficiais.
• Que a execução do trabalho é servida por um árbitro, que é obrigado a informar a Ordem da iniciação e término da intervenção profissional.
• Todos os documentos de trabalho de um engenheiro profissional devem ser aprovados pelo profissional.

Tramitação na Câmara Municipal

Uma vez que o projeto foi aprovado, segue-se a relação com as agências do governo. O primeiro é a Câmara Municipal:

• A permissão de planeamento (licença de construção).
• Licença de abertura de atividades (alvará).
• Mudança de propriedade ou atividade.

Regras de Trabalho Incómodas (Nocivas, Perigosas)

• Incómodas (Irritantes): são alguns ruídos ou vibrações que causam desconforto.
• Insalubres: o lançamento resultante ou descarte de produtos que podem ser prejudiciais para a saúde humana.
• Nocivas: que podem causar danos à agricultura, silvicultura, pecuária e pesca.
• Perigosas: que visam a fabricação, manipulação, venda ou armazenamento de produtos suscetíveis de causar sérios riscos de explosões, radiação, combustão e outros de importância similar a pessoas ou propriedade.

Processos Finais e Aceitação

Passos para o Ministério da Indústria

Obtenção de licenças e autorizações necessárias para:

• Construção
• Montagem
• Operação subsequente das instalações abrangidas pelo projeto

Instalações de Processamento de Baixa Tensão (BT)

Obras concluídas e realizadas verificações iniciais e inspeções, o instalador autorizado deve emitir um certificado de instalação, que deve incluir pelo menos:

• Dados sobre as características principais da instalação.
• A potência da instalação planeada.
• A referência do certificado de inspeção que realizou com as classificações favoráveis, a inspeção inicial.
• Identificação do instalador certificado responsável pela instalação.
• Declaração expressa de que a instalação foi realizada em conformidade com as exigências dos regulamentos BT.

Antes da colocação em serviço, o instalador deve apresentar ao órgão competente da região autónoma:

• Certificado de instalação.
• Projeto ou relatório técnico.
• Certificado de Gestão da Construção.
• Certificado de inspeção inicial com um resultado favorável.

Aceitação Provisória

Após a execução do projeto, procede-se à sua aceitação provisória. É frequentemente realizada quando o trabalho está quase totalmente concluído, faltando apenas detalhes finais sem importância. Passos:

• Testes e ensaios dos trabalhos executados.
• Comissionamento de máquinas.
• Lista exaustiva de pequenas coisas a fazer.
• Trabalho de limpeza.
• Entrega dos planos do local à propriedade.
• Entrega de um plano de manutenção.

Certificação (de Pagamento)

Documento que o contratante utiliza para liquidar o trabalho realizado. É costume pagar as certificações ao contratante, pagas de cada vez pela diferença com a anterior, valorizando o progresso do ponto de vista da execução das unidades de trabalho. O progresso do trabalho pode ser determinado como a diferença entre duas certificações consecutivas.

Gestão e Liderança de Projetos

Características da Gestão de Projetos

• É pessoal.
• Não delegável.
• Transferível.
• Pode ser partilhada.
• Deve estar no local.

Funções Opcionais de Gestão (Direção de Obra)

• Gestão técnica das obras.
• Aprovação de qualquer alteração ao projeto.
• Verificar se as prescrições ou condições técnicas e económicas são executadas.
• Tomar medidas para assegurar o cumprimento dos regulamentos.
• Aprovação de preços conflitantes.
• Refletido na carteira de pedidos.
• Compor, registar a certificação de tutoria, certificado de receção provisória e certificado de trabalho final.
• Início dos trabalhos.
• Um certificado das obras.

Responsabilidades Opcionais do Diretor

• Técnica e Administrativa: responsável por que a obra esteja de acordo com o projeto.
• Civil: responsável por manter as obras em boas condições durante a construção.
• Penal: responsabilidade por qualquer acidente sob a sua supervisão.

Funções do Gerente de Projeto (Project Manager)

• Colaboração com os clientes na definição e realização dos objetivos.
• Planeamento do Projeto.
• Gestão e coordenação de todos os recursos.
• Manutenção permanente das relações externas do projeto.
• Tomada de Decisão.
• Adoção de medidas corretivas.
• Responder aos clientes e garantir a consecução dos objetivos.
• Propor mudanças nos limites ou objetivos do projeto básico.

Perfil do Diretor de Projeto

• Técnico: dominar a tecnologia do projeto é o ponto de partida necessário para o diretor entender os pontos-chave, planear recursos, gerar ideias e soluções.
• Gestor: controlar e atingir todos os objetivos do projeto.
• Relações Pessoais: o representante-chefe do projeto e deve liderar um grupo de pessoas.

Características do Líder

• Deve ter um papel de membro.
• O primeiro significado não são as suas características individuais únicas.
• Cada grupo considera um líder que se destaca em algo interessante.
• Cada grupo desenvolve o seu protótipo ideal.
• Deve organizar, dirigir, ou simplesmente motivar o grupo.
• Deve ter carisma, conhecimento, confiança, integridade e papel de modelo.
• Deve ter a oportunidade de preencher esse papel.

Causas do Fracasso de Projetos

• Total falta de planeamento.
• As decisões são tomadas em órgãos colegiados, sem uma cabeça (liderança clara).
• Os prazos são extremamente dilatados.
• Deficiências de gestão que levam a defeitos de qualidade.

Relações ou Precedentes

As diversas atividades do projeto não são tipicamente feitas sucessiva ou simultaneamente. Um passo no processo de planeamento é estabelecer a ligação mais lógica e conveniente entre as diversas atividades realizadas. Podem ser de três tipos:

• Técnico (fundação e não a estrutura)
• Processual (como trabalhar)
• Impostas

Fase de Planeamento

1. Primeiro, devemos fazer os correspondentes estudos técnicos, de mercado, rentabilidade, financeiros, etc., bem como uma estimativa dos recursos e dos custos incorridos.
2. Segundo, é realizada uma vez decidido executar o projeto. É hora de fazer o planeamento detalhado ponto por ponto.

Técnicas de Planeamento e Programação

• Gráficos: Gantt e derivados (marcos e rede).
• Pesquisa Operacional: PERT e outros (PDM e ADM).

Trabalho em Equipa

Equipa

Um grupo de pessoas designadas ou auto-atribuídas, de acordo com as habilidades e competências específicas, para cumprir um objetivo particular, sob a liderança de um coordenador.

Trabalho em Equipa (Conceito)

Número de estratégias, procedimentos e metodologias utilizadas por um grupo de pessoas para atingir as metas estabelecidas.

Benefícios do Trabalho em Equipa

• Reduz a carga de trabalho.
• Melhores resultados (2 melhor do que 1).
• Aprender a ouvir e respeitar os outros.
• Permite uma melhor organização.
• Melhoria da qualidade.
• Efeito de sinergia: o resultado do trabalho em equipa é sempre melhor do que a soma das contribuições individuais.

Regras para Gerir o Tempo (Time Management)

• Aprender a dizer não.
• Definir e priorizar objetivos.
• Incluir no planeamento espaços e interrupções imprevistas.
• Alocar diferentes momentos do dia para descansar.

Propriedade Industrial e Intelectual

Propriedade Industrial

Conceito legal que protege:

• Invenções Industriais.
• Desenhos Industriais.
• Produtos e serviços diferenciados.

Propriedade Intelectual

O conceito legal que protege as obras científicas, literárias e artísticas que podem ser feitas por qualquer meio.

Direitos Autorais (Copyright)

A lei exige que se registem no registo de propriedade intelectual programas de computador, livros, etc. É válida em todo o mundo.

SPTO (Instituto Nacional da Propriedade Industrial - INPI, em Portugal)

Agência autónoma do ministério da ciência e da tecnologia (referência histórica/espanhola). Promove o desenvolvimento tecnológico e económico, fornecendo proteção legal a várias formas de propriedade industrial. Missão:

• Concessão da propriedade industrial diferente.
• Prestação de serviços de tecnologia da informação.

Patente

Título de reconhecimento do direito de explorar exclusivamente a invenção patenteada, impedindo outros de fabricar, vender ou usar sem o consentimento do proprietário. Em troca, a patente é disponibilizada ao público, devendo descrever a invenção o suficiente para ser executável por um perito no campo. Características distintivas:

• É um título de propriedade industrial.
• Concedido pelo Estado.
• 20 anos (sujeito a taxas anuais).
• Dentro das fronteiras do Estado.

Modelo de Utilidade

Protege as invenções (patentes júnior), como dar a um objeto uma estrutura ou configuração que leva a algum uso prático. Caracteriza-se por:

• Sua utilidade e praticidade.
• Não pela sua estética.
• A proteção é similar à patente.
• 10 anos.
• Exige o pagamento de taxas anuais.

Marca

Título que concede o direito exclusivo de utilizar uma identificação específica de um produto ou serviço. Devem ser distintos:

• Não precisa ser novo.
• Não causar confusão.
• Ligada a produtos e serviços.
• Ligada ao uso.
• Indefinida (renovável).

Condições para uma Invenção ser Patenteável

• Que a sua patenteabilidade não seja exclusiva.
• Ter novidade mundial.
• Ter atividade inventiva.
• Ter aplicabilidade industrial.
• Não minar a moral pública ou a ordem pública.
• Que seja protegido por uma patente válida.

Transferência de Tecnologia

• Patentes
• Licenças
• Know-how (Saber-fazer)
• Apoio