Entenda Softswitch, PABX e Softphone na Telefonia VoIP

a) Softswitch: é um dispositivo de redes de telecomunicações que conecta ligações de uma linha telefônica a outra. Esse serviço era feito antigamente por hardware. O Softswitch é usado para controlar conexões no ponto de junção entre circuitos e pacotes de redes. A tecnologia moderna prefere decompor esse dispositivo em um call agent e um media gateway.
b) PABX Virtual: Private Automatic Branch Exchange, cuja tradução seria Troca Automática de Ramais Privados, é um centro de distribuição telefônica pertencente a uma empresa que não inclui como sua atividade o fornecimento de serviços telefônicos ao público em geral. Uma PABX permite efetuar ligações entre telefones internos sem intervenção manual, ou ainda telefonar e receber telefonemas da rede externa (geralmente pública). Podem consistir de uma plataforma de hardware ou somente software, este último que pode ser instalado no computador para a interação com a telefonia via Internet.
c) Gateway VoIP – PABX: Um sistema de telefonia VoIP/IP PABX consiste em um ou mais telefones IP/telefones VoIP, um servidor IP PABX e inclui a opção de um gateway VoIP. O servidor IP PABX é semelhante a um servidor proxy: clientes SIP, tanto software como hardware, se registram com o servidor IP PABX e, quando querem fazer uma chamada, solicitam que o IP PABX estabeleça a conexão. O IP PABX tem um diretório de todos os telefones/usuários e seus endereços SIP correspondentes, e então pode conectar uma ligação interna ou rastrear uma ligação externa tanto via gateway VoIP quanto via provedor de serviço VoIP.
d) RTPC - Rede de Telefonia Pública Comutada: é o termo usado para identificar a rede telefônica mundial comutada por circuitos destinada ao serviço telefônico, sendo administrada pelas operadoras de serviço telefônico. Inicialmente foi projetada como uma rede de linhas fixas e analógicas, porém atualmente é digital e inclui também dispositivos móveis como os telefones celulares. A rede pública de telefonia está para a comutação por circuitos como a Internet está para o IP e a comutação por pacotes. O uso de comutação por circuitos provê a qualidade de serviço necessária para transmissão de voz, pois o circuito é reservado durante toda a ligação, mesmo durante o silêncio, e é liberado apenas quando a chamada é desligada. Esta rede dá suporte restrito para comunicação de dados.
e) Softphone: Softphone é um aplicativo multimídia, oferecido por operadoras VoIP, que trabalha associado com a tecnologia VoIP/telefone IP, dando a você a possibilidade de fazer chamadas diretamente do seu PC ou laptop. O softphone transforma o computador em um telefone multimídia, com capacidade de voz, dados e imagem. Com eles, é possível fazer chamadas para telefones convencionais através da Internet, geralmente por uma pequena taxa, e também fazer ligações PC-PC gratuitamente, que é o tipo mais popular de chamada VoIP atualmente.