Escola do Design e Planejamento Estratégico: Conceitos, Críticas e Ferramentas

Conceitos-chave da Escola do Design

A Escola do Design, no contexto estratégico, busca integrar a análise interna e externa da empresa para a formulação de estratégias eficazes. Essa abordagem considera:

• Pontos fortes e fracos internos: Avaliação das capacidades e deficiências da empresa.
• Ameaças e oportunidades externas: Análise do ambiente competitivo e das tendências do mercado.
• Competência distintiva: Identificação de vantagens competitivas que diferenciam a empresa.
• Estado interno: Compreensão da situação atual da empresa em relação aos seus recursos e capacidades.
• Expectativa externa: Análise das expectativas do mercado e dos stakeholders.
• Estrutura social da organização: Consideração da cultura organizacional e das relações internas.
• Implementação da estratégia: Foco na execução e no acompanhamento da estratégia.

Estrutura de Testes para Avaliação de Estratégias

A Escola do Design propõe uma estrutura de testes para avaliar a viabilidade e a qualidade de uma estratégia empresarial, considerando os seguintes aspectos:

• Consistência: A estratégia deve apresentar objetivos claros e bem definidos.
• Consonância: A estratégia deve ser adaptável às mudanças do ambiente externo.
• Vantagem: A estratégia deve manter as vantagens competitivas da organização, explorando seus pontos fortes.
• Viabilidade: A estratégia não deve sobrecarregar os recursos disponíveis da empresa.

Checklist Diagnóstico Estratégico

Variáveis Externas

• Sociedade
• Governo
• Economia
• Fornecedores
• Mercado
• Competição

Variáveis Internas

• Marketing
• Recursos Humanos
• Operações
• Pesquisa e Desenvolvimento
• Time Gerencial

Premissas da Escola do Design

• Formação de estratégia deliberada: As estratégias surgem através da razão e do pensamento humano, com foco em um processo controlado.
• Responsabilidade do executivo: O executivo principal é responsável por comandar e implementar as estratégias.
• Modelo simples e informal: A estratégia deve ser flexível e adaptável, sem a necessidade de modelos rígidos.
• Estratégias únicas: Cada estratégia deve ser construída de acordo com as necessidades e características específicas de cada caso.
• Conceito global de negócios: As estratégias devem estar alinhadas com uma visão abrangente do negócio.
• Estratégias explícitas: As estratégias devem ser claras e compreensíveis por todos os membros da empresa.
• Separação entre pensamento e ação: A implementação da estratégia deve ser cuidadosamente planejada e executada.

Críticas à Escola do Design

• Falta de ênfase na aprendizagem através do diagnóstico estratégico.
• Rigidez na estrutura de uma única estratégia.
• Inflexibilidade em relação às mudanças do ambiente.
• Separação artificial entre pensamento e ação.

Escola do Planejamento

Premissas

• Planejamento formal e controlado por checklists.
• Responsabilidade do executivo principal pelo planejamento.
• Estratégias detalhadas por planos e orçamentos.

Ferramentas

Planejamento de Cenários

O planejamento de cenários é uma ferramenta que permite especular e simular diferentes futuros, considerando as incertezas do ambiente.

Pecados Capitais do Planejamento

1. Assessoria assumindo a implementação da estratégia.
2. Processo estratégico dominando a assessoria.
3. Planejamento estratégico não gerando resultados.
4. Foco em fusões, aquisições e vendas de negócios.
5. Processos de planejamento não desenvolvendo estratégias verdadeiras.
6. Negligenciar a cultura organizacional.
7. Previsões de ações considerando apenas um ponto de vista.

Etapas do Processo de Planejamento

Fixação de Objetivos

Definir metas estratégicas de curto, médio e longo prazo.

Auditoria Interna

Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente interno da organização.

Auditoria Externa

Identificar oportunidades e ameaças do ambiente externo da organização.

Estágio de Avaliação

Elaboração e quantificação de indicadores, como:

• Retorno sobre investimento
• Avaliação das estratégias competitivas
• Análise de riscos
• Curva de valor
• Valor para o acionista

Fixação de Operacionalização

Implementar e controlar as estratégias empresariais.