Estratégia Empresarial: Custos, Lançamento de Produtos e Análise de Mercado

Estratégia e Vantagem Competitiva

A estratégia é uma resposta às ameaças e oportunidades externas, bem como aos pontos fortes e fracos internos. Consiste na descrição das ações de marketing mix que serão realizadas para atingir os objetivos, sendo o plano de marketing mais criativo. Há três principais níveis estratégicos:

• Estratégia corporativa: que afeta toda a organização.
• Estratégia funcional: se necessário.
• Estratégia de unidades de negócios/produto.

Vantagem competitiva é o que a empresa possui e que os concorrentes não têm. Segundo Michael Porter, essa vantagem é conseguida através da diferenciação de produto (fazendo com que seja percebido pelo cliente como diferente e preferível aos produtos competitivos) ou da liderança de custo (chegar ao mercado com um produto similar à concorrência, mas com um menor custo de produção, o que permite conquistar um segmento de mercado).

Classificação dos Custos

Por Precisão da Atribuição

• Custos diretos: são aqueles que podem ser atribuídos a um produto ou centro de custos específico.
• Custos indiretos: não estão relacionados a um produto específico; afetam todo o processo e devem ser distribuídos entre os produtos de acordo com algum critério de alocação.

Por Volume de Produção

• Custo total: é o valor monetário dos insumos utilizados na obtenção de uma determinada quantidade de produto.
• Custo médio: é obtido pela divisão do custo total pelo número de unidades produzidas.
• O custo marginal: é a variação do custo total gerada pela produção crescente de uma unidade.
• O custo incremental: é o custo médio para um dado aumento na produção.

Em Relação ao Volume de Produção

• Custo fixo: é aquele que não varia com o volume de produção.
• O custo variável: depende do volume de produção e parte da origem das coordenadas. Os custos variáveis podem ser proporcionais, progressivos ou regressivos, dependendo se variam na mesma proporção, em menor grau ou em maior grau que a produção.

Dependendo do Prazo de Impacto

• Custos de longo prazo: são aqueles que a empresa não pode alterar no curto prazo, mas todos os custos podem ser alterados no longo prazo.
• Custos de curto prazo: são aqueles que podem ser variados em um curto período de tempo.

A Curva de Experiência

A curva de experiência é uma representação gráfica da evolução dos custos unitários com base no número de unidades produzidas. Reflete o efeito da aprendizagem sobre os custos de produção, mostrando em que medida o custo de produção se reduz ao aumentar o volume, e, portanto, a necessidade ou não de mais recursos para publicidade e promoção para qualquer aumento nas vendas. Quem escolhe ser o primeiro a se beneficiar da curva de experiência consegue uma vantagem competitiva em custos, mas também assume um maior risco.

Cálculo do Ponto de Equilíbrio

O cálculo do ponto de equilíbrio envolve determinar o nível de vendas da empresa que cobre todos os custos (fixos e variáveis) e a partir do qual se começa a lucrar. Os custos fixos não dependem do volume de produção, enquanto os variáveis são proporcionais à produção.

Benefício (B) = (Preço Unitário - Custo Variável Unitário) * Quantidade - Custos Fixos

Lançamento de Novos Produtos

O lançamento de novos produtos pode ser devido a razões internas ou externas. As razões internas incluem ocupar lacunas do mercado, aumentar o prestígio ou a quota de mercado. As causas externas são a necessidade de substituir produtos em declínio ou as mudanças nos mercados.

No processo de lançamento de novos produtos, distinguem-se várias etapas:

1. Seleção de uma ideia.
2. Verificação da existência da demanda.
3. Estudo de viabilidade técnica e financeira.
4. Desenvolvimento de produtos.
5. Teste de aceitação.
6. Comercialização.

Análise Estratégica: Interna e Externa

Análise Interna

É feita pela gestão da empresa, através da recolha de dados e opiniões sobre os seguintes pontos:

• Informações sobre a propriedade da empresa.
• As diferentes áreas da organização (produção, marketing e financeira), a capacidade e produtividade.
• As informações relativas ao(s) produto(s), precificação, comunicação e distribuição.
• O volume de negócios.
• A quota de mercado.
• Performance.
• Os custos de produção e distribuição.
• Pessoal.
• Informação sobre as políticas e os objetivos e seu cumprimento.

Análise Externa

É o conjunto de variáveis externas que podem afetar a empresa, direta ou indiretamente, no futuro, o seu caminho e a sua existência. Estes fatores estão em constante evolução, e a única coisa que permanece no ambiente é a mudança. Essas mudanças são variadas e representam uma ameaça para a empresa, que só pode ser protegida por sua capacidade de planejar e coordenar suas ações. Para facilitar a análise do ambiente, é possível distinguir entre:

Macroambiente e Microambiente

• O macroambiente geral estuda as influências da sociedade através de um número de variáveis ou fatores.
• O microambiente refere-se a fornecedores, distribuidores e clientes. Inclui também o estudo de mercado e do setor em que a empresa atua ou irá operar, com atenção especial à concorrência. Sua finalidade é identificar as ameaças e oportunidades que podem gerar mudanças.

Concorrência e Setor

A concorrência é o produto que o consumidor adquire no mercado se não comprar o que a nossa empresa vende. Em indústrias intensamente competitivas, é fundamental o conhecimento detalhado dos concorrentes, especialmente quando não há espaço no mercado para todos. Este conhecimento deve abranger negócios específicos, perspectivas, metas, estratégias, produtos, quotas de mercado, pontos fortes e fracos.

• Como está estruturado o setor? É conhecer a organização do setor, o número de empresas associadas e suas características, o tipo de clientes, canais de distribuição, etc.
• Qual é o seu progresso? Com base no nível de tecnologia, materiais, processos de fabrico, a sua taxa de crescimento, etc., tenta-se adivinhar para onde o setor evolui.
• Dificuldades no acesso? É o estudo das barreiras à entrada: economias de escala, economias de aprendizado, investimento necessário, etc.