Estratégia Empresarial: Trilema e 5 Forças de Porter

Trilema Estratégico

Em virtude de suas escolhas, as empresas precisam resolver um problema conhecido como Trilema Estratégico.

Trata-se de como a experiência e capacidade de observação organizacional mostram que as empresas que alcançam sucesso mais duradouro em seus mercados de atuação concentram seu foco e sua atenção em uma, e somente uma, dentre as três estratégias seguintes:

• Fornecer produtos de ponta;
• Buscar excelência operacional;
• Buscar obter mais intimidade com o cliente.

Não é possível ser o melhor em todos os 3 aspectos citados. O resultado desta escolha é o que chamamos de posicionamento estratégico.

Quando as ações planejadas se mostram desatualizadas diante de novas realidades internas e externas, elas devem ser revistas e alteradas de forma a produzir os efeitos desejados na fase de planejamento.

Reflexão Estratégica: Perguntas Essenciais

• Quais são as principais oportunidades e ameaças, atuais e futuras, para nossa instituição?
• Que mudanças, tendências ou descontinuidades podem afetar, positiva ou negativamente, o sucesso das nossas atividades?
• Quais são nossos pontos fracos? Quais são nossos pontos fortes? Quais são os pontos a melhorar?
• Qual é a visão da entidade?
• Qual sua razão de ser?
• Qual sua missão?

As 5 Forças de Porter

O modelo de análise das 5 Forças de Porter, publicado em 1979 na Harvard Business Review, é utilizado até hoje em análises de mercado, tanto para determinar a atratividade (valor) desse mercado, como para obter informações para fundamentar um planejamento estratégico de lançamento de um novo produto ou serviço, ou para um reposicionamento no mercado.

Segundo Michael Porter, as forças que influenciam as estratégias dos negócios são: