Estratégia Empresarial: VUCA, 5 Ps, SWOT e 5 Forças de Porter

VUCA: Estratégia para Tempos Turbulentos

• VOLATILIDADE: Refere-se à natureza volúvel e à dinâmica da mudança, bem como à velocidade das forças inconstantes que provocam a mudança dos seus catalisadores.
• INCERTEZA: Refere-se à falta de previsibilidade, às probabilidades de surpresa e ao senso de perplexidade e hesitação na compreensão das questões e eventos.
• COMPLEXIDADE: Refere-se às múltiplas forças e questões indistintas e ao caos e confusão que cercam o ambiente organizacional.
• AMBIGUIDADE: Refere-se ao estado de turvação da realidade, ao potencial de erros de leitura e aos significados mesclados das circunstâncias; à confusão de causa-e-efeito.

Antídoto VUCA (V.U.C.A.)

• VISÃO: Comunicação, Crença, Foco
• ENTENDIMENTO: Curiosidade, Empatia, Mente aberta
• CLAREZA: Simplificação, Intuição, Pensamento sistêmico
• AGILIDADE: Determinação, Inovação, Empowerment.

Visão Sistêmica

As organizações podem ser vistas como sistemas abertos: tomam entradas dos ambientes e transformam essas entradas em saídas. Assim, podem ser identificados princípios e prescrições das organizações e da administração aplicáveis aos negócios.

Princípios Chave: Complexidade, Funcionalidade, Interdependência, Integração, Equilíbrio, Sinergia.

Pensamento Estratégico

É um raciocínio que tenta determinar o que uma organização deve ser no futuro. Ele dirige os sistemas de planejamento estratégico, que ajudam a escolher caminhos de como chegar lá, ditam o rumo da organização e são um processo utilizado para estabelecer e articular sua visão.

• PROPÓSITO: O que nós queremos ser e fazer?
• AMBIENTE: O que nos é permitido fazer?
• CAPACITAÇÃO: O que nós sabemos fazer?

Modelo Mental

• Abstrato (não linear)
• Sistêmico (perspectiva holística e multidimensional)
• Analítico
• Conceitual (reflexivo e hipotético)

Os 5 Ps da Estratégia (Mintzberg)

• PLANO: Diretriz com a finalidade de assegurar que os objetivos organizacionais sejam alcançados, desenvolvida consciente e deliberadamente.
• PRETEXTO (Ploy): Manobra intencional para enganar um concorrente.
• PADRÃO (Pattern): A estratégia é a "consistência no comportamento", atributo valioso para o mercado.
• POSIÇÃO (Position): É a maneira como a organização se posiciona perante o ambiente externo (clientes, fornecedores, concorrentes, governo) e interno (empregados, acionistas, administradores).
• PERSPECTIVA (Perspective): É o conjunto de normas, intenções, valores e comportamentos difundidos e compartilhados sobre a empresa que permite cooperar com eficiência na produção de produtos e serviços que entregam valor aos seus clientes.

Análise SWOT

É a análise dos fatores ambientais externos e internos e a avaliação de seus impactos na empresa, ajudando a criar um diagnóstico abrangente e direcionado para a formulação de uma estratégia.

Componentes: Forças (Strengths), Oportunidades (Opportunities), Fraquezas (Weaknesses), Ameaças (Threats).

Proativo vs. Reativo

PROATIVO: É uma pessoa que planeja antes e, com o decorrer das circunstâncias, toma uma atitude. (Antecipação).

REATIVO: É uma pessoa que não se planeja muito; ela age conforme o ocorrido no momento. (Resposta imediata).

As 5 Forças de Porter

• RIVALIDADE ENTRE CONCORRENTES: Competição direta na venda de produtos similares.
• BARREIRAS À ENTRADA DE NOVOS CONCORRENTES: Fatores que dificultam a entrada de novas empresas no mercado.
• PODER DE BARGANHA DOS COMPRADORES: O poder de negociação dos clientes.
• PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES: O poder de negociação dos fornecedores, especialmente quando há poucos no mercado.
• AMEAÇA DE PRODUTOS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS: Produtos que atendem às mesmas necessidades que outros, mas de forma diferente.