Estratégias de Desenvolvimento e Gestão de Produtos

Desenvolver Produtos: Estratégias Essenciais

Para desenvolver produtos de sucesso, as empresas podem adotar diferentes abordagens estratégicas:

Estratégias Ofensivas

Adotadas por empresas que querem manter a liderança do mercado, estando sempre à frente dos concorrentes. É necessário um investimento significativo em pesquisa e desenvolvimento (P&D). Utilizadas maioritariamente por empresas que estão sempre atentas ao mercado em questão, para isso é preciso uma estrutura física e financeira que as sustente.

Estratégias Defensivas

Adotadas por empresas que não seguem as empresas líderes. Evitam custos com desenvolvimento e não correm riscos ao entrar em novos mercados. Esta estratégia defensiva é usada quando as empresas menores seguem as tendências de mercado para reduzir o risco de "ataque" de outras empresas.

Estratégias Tradicionais

Adotadas por empresas que atuam em mercados estáveis, sem grandes mudanças. As estratégias tradicionais sempre existirão e precisarão de ideias novas para não serem esquecidas. As estratégias do marketing tradicional envolvem comunicação direta, relacionamento com o cliente num marketing direcionado, e incluem publicidade, propaganda, pesquisa de mercado e branding.

Estratégias Dependentes

Adotadas por empresas que não têm autonomia para lançar os seus próprios produtos. É o caso de empresas que produzem para outras (outsourcing) ou empresas contratadas para realizar serviços que a empresa-mãe não executa internamente. Grandes empresas fornecem a marca e contratam todos os serviços relacionados.

Gerir Produtos: Fases do Ciclo de Vida

A gestão de produtos envolve diversas fases cruciais no seu ciclo de vida:

Introdução ou Lançamento

Nesta fase, a empresa inicia um processo de criação de notoriedade e desenvolvimento de um mercado para o produto.

• Produto: Definição da identidade e valores da nova marca/produto, definição dos níveis de qualidade pretendidos, proteção e registo da marca, patentes e competências específicas adquiridas.
• Preço: Pode seguir-se um dos caminhos: definir um preço reduzido para obter um rápido crescimento da quota de mercado, ou, em alternativa, pode definir-se um posicionamento de preço elevado para amortizar mais rapidamente os custos da investigação e desenvolvimento (I&D).
• Distribuição: A distribuição é seletiva nos canais escolhidos, até existirem níveis satisfatórios de aceitação do produto por parte dos retalhistas e consumidores.
• Comunicação: O target prioritário é definido pelos "inovadores" e "early adopters"; implementação de estratégias de comunicação que visem aumentar a notoriedade do produto; campanhas e ações que visam envolver os potenciais consumidores em torno dos benefícios da marca/produto (propostas de valor).

Fase de Crescimento

A empresa visa obter a preferência dos consumidores pela sua marca para aumentar a quota de mercado. Aumentar e reforçar a notoriedade da marca e do produto também continua a ser uma prioridade.

• Produto: Manutenção dos níveis de qualidade do produto/serviço.
• Preço: O preço é mantido, uma vez que a empresa beneficia de uma fase em que a procura continua crescente devido aos reduzidos níveis de concorrência.
• Distribuição: Alargamento dos canais de distribuição em sintonia com o crescimento dos níveis de procura e aumento da aceitação do produto por parte dos consumidores.
• Comunicação: Alargamento do target de comunicação a audiências mais alargadas.