Estratégias Empresariais: Definições e Aplicações

Definições de Estratégia

São diretrizes e regras formuladas com o objetivo de orientar o posicionamento da empresa no seu ambiente. É o conjunto de objetivos, finalidades, metas, diretrizes fundamentais e os planos para atingir esses objetivos, postulados de forma a definir em que atividades se encontra a empresa, que tipo de empresa ela é ou deseja ser.

Os 5 Ps da Estratégia

• Plano - para uma empresa atuar em dado mercado e conquistar e manter vantagem competitiva;
• Pretexto - a empresa busca induzir seus competidores a uma percepção equivocada de seus movimentos competitivos e, com isso, conquistar vantagens competitivas.
• Padrão - a consistência no comportamento gera confiabilidade, um atributo valioso para o mercado.
• Posição - compatível com todas as outras anteriores e ajuda a definir a posição de uma empresa perante seus competidores ou mesmo a encontrar uma posição única, evitando a competição direta.
• Perspectiva - uma forma de se olhar o mundo e a escolha de como competir nos mercados escolhidos. Neste caso, a estratégia surge da concepção pessoal dos estrategistas coletivos e de sua visão mais ampla sobre o futuro.

Balanced Scorecard

Ferramenta de gestão que tem início na visão da empresa, a partir das quais são definidos os fatores críticos de sucesso, os indicadores de desempenho e permite a definição de metas e a medição dos resultados atingidos em áreas críticas da execução das estratégias. Visa aspectos financeiros, clientes, processos internos do negócio e aprendizado e crescimento.

Estratégias no Nível de Negócios

Liderança em Custos

Conjunto integrado de ações destinadas a produzir ou fornecer bens ou serviços ao menor custo, relativamente à concorrência, com características aceitáveis pelo cliente.

De Diferenciação

Conjunto integrado de ações destinadas a produzir ou fornecer bens ou serviços que, na percepção do cliente, apresentem importantes diferenças para ele, isto é, procura destacar seu negócio em relação ao dos concorrentes com fatores de sucesso que são valorizados pelos clientes, podendo cobrar até mais pelos seus produtos e/ou serviços prestados do que de seus concorrentes (é focar um segmento específico de mercado e selecionar um público-alvo).

De Foco

Conjunto integrado de ações destinadas a produzir ou fornecer bens ou serviços que atendam às necessidades de um certo segmento, na qual serão utilizadas estratégias de lideranças em custos e diferenciação focadas, isto é, estratégias que permitem que as empresas preencham as necessidades de um estreito segmento competitivo, na qual serão bem-sucedidas se possuírem as competências necessárias para fornecer valor que ultrapasse os valores oferecidos pelas outras empresas que atendem aos clientes no setor como um todo.